Интернет-магазин Вайлдерриз очень популярен в России. Не каждый новичок сразу разберется как им пользоваться. В нашей статье мы поговорим о доставке — в какой срок привозят товары клиентам, а также можно ли продлить срок.
Contents
- Доставка заказа из интернет-магазина Вайлдберриз: сроки
- Почему на Вайлдберриз увеличился срок доставки?
- Какой максимальный срок доставки на Вайлдберриз?
- Можно ли продлить срок доставки на Вайлдберриз?
- Хранение доставленной посылки в пункте выдачи Вайлдберриз: сроки
- Видео: Как сделать заказ на Wildberries?
Быстрые и удобные покупки на Вайлдберриз пользуются большой популярностью. Однако у новичков всегда возникает немало вопросов. В частности, касательно сроков доставки. Давайте с вами узнаем, как долго идут покупки с данного интернет-магазина и можно ли продлевать этот срок.
Доставка заказа из интернет-магазина Вайлдберриз: сроки
Сроки доставки на Вайлдберриз зависят от того, в каком городе проживает клиент, а также с какого из складов будет привезен товар. Как правило, при добавлении товара в корзину, всегда отображаются сроки доставки. Однако надо понимать, что они примерные.
После того, как заказ уже будет оформлен, срок его поступления в пункт выдачи или приезд курьера, будет отображен в разделе «Покупки».
Когда покупка прибудет на место, в личном кабинете клиент магазина получает соответствующее уведомление.
Почему на Вайлдберриз увеличился срок доставки?
Вообще, сроки доставки на Вайлдберриз указываются примерные. Но, как правило, в них обычно магазин укладывается. В редких случаях возможны задержки. Однако при возникновении непредвиденной ситуации интернет-магазин предупреждает клиента об этом.
Также в мобильном приложении отображается, откуда доставляется товар. Если склад расположен недалеко от клиента, то доставить товар могут даже быстрее.
Какой максимальный срок доставки на Вайлдберриз?
Многие задаются вопросом и о том, какие максимальные сроки доставки на Вайлдберриз. Как правило, занимает эта процедура не более двух-четырех дней. Если приобретение было оформлено в центральной России с московских складов, то иногда покупки привозят за пару дней.
Если же товар покупается из Екатеринбурга, а склад находится в Москве, то, соответственно, потребуется больше времени — порядка трех-четырех суток. Однако в корзине, при оформлении, всегда отображается город, где находится заказ.
При доставке курьером принцип примерно тот же самый. Однако в отдаленных городах доставка может осуществляться раз в неделю или по какому-то конкретному расписанию. Прежде чем покупка будет доставлена, клиенту обязательно приходит сообщение с номером телефона и именем курьера. Можно с ним связаться и уточнить, когда будет доставлен заказ.
Можно ли продлить срок доставки на Вайлдберриз?
Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда сроки доставки на Вайлдберриз нужно продлить. Причины могут быть разными — срочно вызвали на работу, либо произошла сложная ситуация и встретить курьера не получится. Не стоит ждать. Действуйте сами.
Ранее на сайте интернет-магазина подобной функции не было и пользователям приходилось договариваться через службу поддержки. Это не всегда удобно, особенно, если появились какие-то неотложные дела, а звонок занимает некоторое время. В результате клиентам была предоставлена возможность продления срока доставки через сайт, а также замены адреса.
Итак, для продления срока проделайте следующее:
- Войдите в свой личный кабинет на сайте интернет-магазина
- Откройте раздел «Мои доставки», чтобы посмотреть, какие товары у вас заказаны и ожидают доставки
- Выберите нужный и нажмите на «Изменить условия доставки»
- Теперь назначьте удобное для вас время для приезда курьера
Учтите, что, согласно правилам интернет-магазина, товар может быть возвращен обратно на склад без предупреждения, если он не был получен в срок. Так что, если забрать покупку вы не успеваете, то лучше заранее поменяйте дату. Если курьер придет, а дома вас не окажется, то он имеет право вернуть посылку на склад.
Хранение доставленной посылки в пункте выдачи Вайлдберриз: сроки
Сроки доставки на Вайлдберриз в целом, не очень долгие. Важно знать и о том, как долго будет храниться посылка. Посмотреть конечную дату можно в разделе «Покупки».
Видео: Как сделать заказ на Wildberries?
Читайте также:
- Срок хранения заказа на Вайлдберриз в пункте самовывоза
- Когда можно вернуть товар на Вайлдберриз: условия, причины возврата
- Оплата товара в интернет-магазине Вайлдберриз: способы
- Вайлдберриз отслеживание заказа в личном кабинете: инструкция
- Отменила заказ на Вайлдберриз — когда вернут деньги: способы и сроки возврата денег