În acest articol, vom vorbi despre modul în care mărfurile sunt returnate în magazinul online Wildberris, precum și ce caracteristici are această procedură.
Conținut
- Когда м subiect
- Cum să te întorci la Weildberris prin curier, după ce a încercat, în punctul de extrădare: instrucțiune, exemplu
- Cum să returnezi mărfurile la Wildberry din cauza căsătoriei: instrucțiuni, exemplu
- Unde să vezi întoarcerea banilor pentru Weildberris după întoarcerea mărfurilor?
- Wildberry - o listă de mărfuri care nu trebuie returnate: lista
- Este plătită întoarcerea mărfurilor către Wildberris?
- VIDEO: Achiziții Wildberries: Numai pentru fete!
În ceea ce privește livrarea și montarea magazinului online Fructe de padure Este unul dintre cei mai buni. Totul se face aici pentru comoditatea clientului. Cu toate acestea, clienții au adesea întrebări despre ce trebuie să facă în situație dacă mărfurile au fost plătite, iar montarea nu este disponibilă. Sau, în general, este posibil să emită o returnare a mărfurilor. De fapt, această procedură nu este atât de complicată. Puteți face o returnare indiferent de metoda de livrare selectată.
Когда м subiect
Trebuie să înțelegeți că o revenire la Fructe de padure Este posibil în termen de 21 de zile de la data achiziției sale. În același timp, trimiterea lui înapoi la magazin este posibilă, cu condiția să fie menținută configurația și ambalajul complet. Nu este necesar să trimiteți un cec, deoarece toate datele de achiziție sunt conținute în contul dvs. personal.
De regulă, cumpărătorii fac o întoarcere dacă colorarea nu este aceeași care a fost indicată pe site, sau stilul sau dimensiunea diferă. În plus, lucrurile sunt returnate din cauza căsătoriei, dacă este detectată brusc, sau echipamentul este diferit.
Mărfuri achiziționate pe Fructe de padure, este acordată o garanție - 2 ani. Dacă o căsătorie sau o anumită proprietate a fost descoperită pe parcursul duratei de viață, ceea ce indică faptul că mărfurile erau deja folosite, atunci poate fi returnată și ea. În același timp, o cerere de luat în considerare a barelor de bare este neapărat întocmită pe site.
Cum să te întorci la Weildberris prin curier, după ce a încercat, în punctul de extrădare: instrucțiune, exemplu
Deci, întoarce -te la Fructe de padure Se realizează prin contul personal:
- În primul rând, deschideți secțiunea "Achiziții"
- Atunci trebuie să alegeți „Istoricul cumpărăturilor” și acolo pentru a găsi mărfurile pe care intenționați să le returnați
- presa „Întoarceți mărfurile” și alegeți ce doriți să trimiteți înapoi la magazin
- După aceea, selectați o metodă de întoarcere adecvată. Acest lucru se poate face prin punctul de emitere sau sună la curier, astfel încât să fie nevoie. Dar rețineți că va trebui să plătiți pentru a doua metodă
- Atunci când alegeți prima opțiune, sistemul se va oferi pentru a indica cel mai apropiat sau pur și simplu convenabil pentru dvs. Alegeți adresa și apoi va trebui să mergeți acolo și să transferați produsul
Aici se finalizează întoarcerea. Rămâne doar să iei lucrul. În contul personal, returnarea dvs. este afișată în secțiunea corespunzătoare.
Cum să returnezi mărfurile la Wildberry din cauza căsătoriei: instrucțiuni, exemplu
Dacă mărfurile primite nu sunt adecvate sau au o căsătorie, atunci în acest caz se va reveni la Weildberris prin crearea unei cereri de verificare. Acest lucru se face printr -un cont personal.
Va trebui să atașați mai multe imagini cu mărfurile și este recomandabil să faceți un videoclip, cel puțin pe scurt, astfel încât să fie vizibil într -o discrepanță sau o căsătorie. În plus, trebuie să descrieți defectul în sine. În total, cererea este considerată până la cinci zile lucrătoare. Dacă este aprobat, atunci revenirea mărfurilor va fi posibilă într -una din metodele de mai sus. Întoarcerea produsului defect este permisă pe parcursul garanției.
Deci, pentru a aplica pentru o aplicație, faceți următoarele:
- Ziua de pornire Deschideți secțiunea „Verificarea mărfurilor” Și alege „Întoarceți după plată pentru căsătorie”
- Pe noua pagină, faceți clic pe butonul aplicației
- Apoi, alegeți un produs cumpărat de pe listă mai devreme și atașați dovezi că căsătoria are loc cu adevărat
- După aceea, descrieți problema dvs. într -o fereastră mare
- Completați cererea și așteptați până când este luată în considerare
Când primiți aprobarea, rămâne să alegeți o modalitate convenabilă de a returna și de a transfera achiziția.
Unde să vezi întoarcerea banilor pentru Weildberris după întoarcerea mărfurilor?
Deci, dacă întoarcerea este returnată la Fructe de padure Aprobat și l -ați transferat, rămâne doar să vă așteptați până când banii sunt creditați la sold. Este important să țineți cont de faptul că, în acest caz, magazinul online decide în mod independent unde să returneze banii către soldul contului personal sau pe card. De regulă, se folosește ultima opțiune. Mai mult, de obicei, fondurile sunt creditate nu mai devreme decât după trei zile lucrătoare. După această perioadă, puteți verifica deja dacă fondurile sunt creditate.
Se întâmplă ca achiziția să fie efectuată în numerar. Apoi, sistemul se va oferi pentru a indica informații despre cont unde să transferați fonduri. Sau vor fi creditați la soldul contului personal, de unde pot fi deja aduși pe card.
De regulă, plata se efectuează imediat după furnizarea informațiilor.
Wildberry - o listă de mărfuri care nu trebuie returnate: lista
Întoarcerea mărfurilor către Fructe de padure, Desigur, este posibil, dar ar trebui să se țină cont doar de faptul că nu toate lucrurile sunt permise să fie returnate. Deci, există o anumită listă de lucruri pe care magazinul online nu le va accepta să se întoarcă:
Este plătită întoarcerea mărfurilor către Wildberris?
Mulți sunt interesați de întrebare - este plătit la returnarea mărfurilor către Fructe de padure? De fapt, dacă tu însuți aduceți mărfurile la punctul de problemă și le transferați operatorului, atunci nimeni nu va lua fondurile de la dvs. Cu toate acestea, dacă returnarea este efectuată prin transferul acesteia la curier, atunci va trebui să plătiți pentru serviciu.
VIDEO: Achiziții Wildberries: Numai pentru fete!
Citiți și:
Cum să anulați comanda plătită și neplătită în aplicația mobilă?
