Cum să anulați comanda plătită și neplătită complet și parțial, livrarea mărfurilor către Weildberris de pe un computer sau un laptop: instrucțiuni de pas -pas. Cum va afecta anularea comenzii pentru calcularea procentului de răscumpărare? De ce nu pot anula comanda pentru Wildberry: motive posibile

În acest articol, vom afla cum să anulați corect comanda din magazinul online Wildberris și care sunt caracteristicile acestui proces ..

Willberries Este un mare magazin online rus. Un număr imens de comenzi se fac în fiecare zi. Situațiile atunci când cumpărați sau chiar alegerea unui produs pot fi diferite. De exemplu, uneori este necesar să anulați comanda care a fost plătită sau plata nu a fost încă plătită, dar clientul și -a schimbat părerea pentru a o cumpăra. Exact asta vom vorbi despre aceste situații în articolul nostru.

Cum să anulați o comandă executată, dar necunoscută, pentru Weildberris de pe un computer sau laptop: instrucțiuni de pas -pas -pas

Dacă decideți să nu cumpărați un produs pe care l -ați ales, atunci nu ar trebui să vă faceți griji. În acest caz, puteți afla întotdeauna cum să anulați comanda pentru Fructe de padure. În acest caz, acțiunile dvs. vor fi următoarele:

• În primul rând, deschideți profilul personal pe site
• După intrare, accesați imediat secțiunea cu livrarea dvs.
• Puneți un marcaj opus ordinului pe care intenționați să îl eliminați și să faceți clic pe butonul de ștergere
• Din moment ce nu ați plătit încă comanda, nu se va întâmpla nimic groaznic
• După îndepărtare, comanda va dispărea din linia de livrare

Cum să anulați, să ștergeți comanda plătită, livrarea către Weildberris de pe un computer sau laptop: instrucțiuni de pas -pas -pas

Rezolvați întrebarea despre cum să ștergeți comanda VileberrisDestul de usor. Nu aveți nici măcar una, ci mai multe opțiuni care vă permit să o faceți. Cel mai ușor dintre toate este eliminarea manuală a achiziției în contul personal.

Deci, site -ul oficial spune că livrarea poate fi anulată complet în primele zece minute după plată.

Pentru a anula livrarea, faceți următoarele:

• De asemenea, deschideți -vă contul personal și accesați secțiunea cu livrare

• Apoi, selectați livrarea de care aveți nevoie și deschideți detaliile acesteia
• Pe fereastra care apare, faceți clic pe „Anulați livrarea”

În acest sens, livrarea va fi anulată, iar mărfurile nu vă vor fi aduse și vor returna banii. În plus, este posibil să refuzi deja mărfurile în timpul primului lor în problema companiei. Mai mult, atunci când primiți un produs livrat de Courier printr -o metodă fără contact, nu este prevăzută posibilitatea refuzului parțial al mărfurilor.

De îndată ce faceți toate acțiunile de mai sus, comanda va primi statutul "Închis". Veți primi, de asemenea, un e -mail că comanda dvs. este anulată. Dacă ați făcut mărfurile doar pentru livrare, atunci este posibil să nu veniți la punctul de emitere.

Există un alt mod de a anula comanda pentru Fructe de padure - Acesta este un apel la linia fierbinte. Pentru a trece la operator, trebuie să formați numărul 8 800 100-75-05. Apelul este gratuit. În același timp, numărul este valabil în toată Rusia. Când operatorul vă răspunde, numiți datele pe care le va cere. Acolo putem spune, de asemenea, că doriți să abandonați mărfurile. După aceea, rămâne doar să controlați schimbarea statutului în contul dvs. personal.

Cum să anulați o parte a comenzii, livrarea unui lucru către Weildberris: instrucțiuni

Există o situație în care este necesar să se rezolve întrebarea despre cum să anulați comanda pentru Fructe de padure, dar nu complet, dar parțial. Pentru a face acest lucru, va trebui să mergeți puțin diferit.

Deci, acțiunile vor fi următoarele:

• În primul rând, accesați contul personal și deja accesați secțiunea cu mesaje
• Alegeți mai departe „Apelurile mele” Și completați un formular special. În special, trebuie să indicați articolele tuturor lucrurilor de care nu aveți nevoie

După trimitere, rămâne doar să vă așteptați la un răspuns. Când va veni, toate pozițiile inutile vor fi eliminate

Este posibil să refuzi să comanzi Wildberris dacă a fost deja livrat?

Mulți sunt interesați de modul de anulare a comenzii Fructe de padure, dacă este deja livrat și este posibil să faceți acest lucru? De fapt, da, acest lucru este posibil.

De regulă, înainte de a ridica mărfurile, acestea trebuie examinate cu atenție, astfel încât să nu existe căsătorie și toate pozițiile să corespundă celor ordonate. Achizițiile sunt supuse returnării, va fi suficient să spunem motivele acestei acțiuni. De exemplu, puteți spune că ceva nu vi s -a potrivit.

Cum va afecta anularea comenzii pentru calcularea procentului de răscumpărare?

Unii clienți ai magazinului nu sunt nici măcar interesați de modul de anulare a comenzii pentru Fructe de padure, va afecta acest lucru procentul de răscumpărare.

Calculul acestei sume se realizează pe toată perioada, iar recalcularea este efectuată la primirea unei rambursări sau a unei plăți. Este important să înțelegem că abolirea ordinului după ce a fost proiectată afectează procentul de răscumpărare. Toate pozițiile vor fi luate în considerare ca mărfuri returnate.

De ce nu pot anula comanda pentru Wildberry: motive posibile

Există situații când trebuie rezolvate întrebarea despre cum să anulați comanda pentru Fructe de padure, nu funcționează. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când comanda a fost deja transferată la livrare. Adică, el este deja pe drum, iar operatorii nu pot face nimic cu el, adică pentru a elimina ceva. Deci trebuie să aștepți livrarea. Cu toate acestea, atunci când mărfurile ajung la punctul de emitere, nu îl puteți ridica sau refuza o parte din achiziție acolo. În ceea ce privește situațiile când livrarea este efectuată prin transmiterea acesteia prin curier, în acest caz există și posibilitatea unei defecțiuni complete sau parțiale, dar nu uitați că o parte a comenzii nu poate fi eliminată cu livrare fără contact.

VIDEO: Anularea Wildberries