Правила и стоимость доставки с Вайлдберриз: условия. Можно ли отменить оплаченную доставку на Вайлдберриз и как это сделать? Доставка с Вайлдберриз задерживается — что это значит?

В данной статье мы поговорим, как на Вайлдберриз осуществляется доставка, какие она имеет условия и особенности, а также сколько она стоит.

Вайлдберриз является одним из наиболее популярных интернет-магазинов на сегодняшний день. Тут можно приобрести одежду, кожгалантерею и всевозможные аксессуары. Магазин имеет налаженную логистику, собственную курьерскую службу, а также большое количество пунктов самовывоза. Однако прежде чем оформлять заказ, важно изучить условия доставки.

Как работает доставка на Вайлдберриз?

Доставка товара на Вайлдберриз возможна разными способами. В частности, интернет-магазин имеет более 14 тысяч собственных пунктов выдачи, привозит покупки клиентов в более чем 13 тысяч постаматов, а также осуществляется отправка почтой РФ и курьером.

Кроме того, доставка обладает рядом особенностей, о которых должны знать клиенты:

• Заказанные товары могут быть доставлены в любой день недели, даже в праздничные дни
• Одежду разрешается примерять еще до оплаты. Таким образом, если вдруг вещь не подойдет, то ее можно будет вернуть сразу
• По Москве и области товары доставляют на следующий день после того, как был оформлен заказ. В остальные города товары привозят в течение 1-7 дней. Для жителей отдаленных районов доставка растягивается до 10 дней
• Минимальная стоимость заказа отсутствует. Так что купить товар можно даже за 100 рублей и для него условия доставки не изменятся

Доставка курьером с Вайлдберриз: условия

Наиболее востребованной на сегодняшний день является доставка товара на Вайлдберриз курьером. Она является наиболее удобной, так как товары привозят на дом или на любой другой указанный адрес. При этом, можно померить приобретения и тут же их вернуть, если они не подойдут. Ожидать курьер будет в течение 20 минут. Кстати, не обязательно производить оплату именно в руки курьеру. Сделать это можно и во время оформления заказа.

Бывают ситуации, когда уже после оформления заказа человек понимает, что встретить курьера у него не получится ввиду возникших обстоятельств. В таком случае дату доставки можно поменять. Для этого: 

• Откройте «Мои доставки» в личном кабинете и найдите нужный вам заказ
• Выберите «Изменить» и уже на странице редактирования выберите подходящую дату и время
• После этого нажмите на кнопку «Сохранить»

Бывают ситуации, когда нужное время в календаре не подсвечивается. В таком случае придется выбрать другой день, так как именно в этот курьер будет занят.

Доставка на Вайлдберриз в пункты самовывоза: условия

Следующий способ, которым осуществляется доставка товара на Вайлдберриз, являются пункты самовывоза. Они открыты практически в каждом крупном городе России. В общей сложности у интернет-магазина открыт 2 831 офис. Когда клиент оформляет заказ, то из предложенного системой списка он может выбрать пункт, который расположен ближе всего к нему.

Важно отметить, что каждая точка самовывоза имеет примерочную. Так что можно сразу на месте оценить качество покупки и проверить, подходит ли размер и соответствуют ли параметры заявленным. Если вещь вдруг не подходит, то изделие сразу же можно вернуть обратно.

Доставка на Вайлдберриз в постаматы: условия

Доставка товара на Вайлдберриз в постаматы — это еще один удобный способ получить товар. Это специальные автоматизированные почтовые станции. Они представляют собой шкафчики с запирающимися дверцами, в ячейках которых хранятся посылки. Они могут быть получены только владельцем, который имеет специальный код от интернет-магазина.

Во время оформления заказа выбирайте подходящий способ доставки. Однако обязательно обратите внимание на несколько моментов: 

• В какое время работает постамат
• Когда возможна доставка — ближайшая дата
• Адрес расположения постамата

По сути, режим работы почтовой станции зависит от места ее расположения. Ближайшая дата доставки выбирается такая, которая будет для вас удобна. Это позволяет избавиться от некоторых проблем. Что касается адреса, то выбирать нужно тот, который максимально близко расположен к вам.

Когда посылка прибудет в место ее получения, на телефон придет смс-сообщение со специальным кодом. Его нужно будет ввести на специальном табло. Кстати, постаматы позволяют оплачивать покупки по факту. То есть, при оформлении заказа платеж можно не вносить, а сделать это уже после того, как посылка будет привезена. Единственный недостаток такого метода доставки — отсутствие возможности примерки. Так что если вы приобретаете одежду и не уверены в том, что она подойдет — лучше выберите другой способ доставки.

Можно ли поменять адрес или способ доставки на Вайлдберриз?

Когда клиент оформляет заказ, то он определяет, каким способом будет осуществляться доставка товара на Вайлдберриз. Однако бывают ситуации, когда вроде заказ уже оформлен, а потом вдруг требуется поменять адрес доставки или способ.

На самом деле, функционалом интернет-магазина не предусмотрена смена обоих реквизитов. В таком случае можно либо оставить все как есть, либо отменить заказ и оформить заново.

Если вы решили сделать отмену, то перейдите в «Мои доставки» и отмените покупку, а после этого оформите новый заказ. Только учтите, что это может повлиять на расчетный процент выкупа.

Можно ли отменить оплаченную доставку на Вайлдберриз и как это сделать?

Бывают ситуации, когда доставка товара на Вайлдберриз становится не нужна, например, клиент передумал и не больше не хочет покупку. Однако некоторые считают, что нельзя отменить заказ. Но это не так. Самым простым из всех способов является отказ в личном кабинете.

Для отмены в личном кабинете зайдите в «Мои доставки» и под товаром, который больше не требуется выберите «Удалить из доставки». После этого доставка будет отменена.

Еще один возможный способ — это звонок на горячую линию по номеру 8 800-100-75-05. Звонок из любого уголка России будет бесплатным. Для разговора с оператором подготовьте ваши ФИО, номер телефона, код доставки и так далее.

Доставка с Вайлдберриз задерживается — что это значит?

Бывают такие ситуации, когда доставка товара на Вайлдберриз задерживается. Однако такое происходит очень редко. Как правило, во время оформления заказа всегда можно посмотреть ориентировочную дату доставки. Она может меняться в случае, если вдруг доставка задержится. Об этом магазин обязательно предупредит клиента.

Почему на Вайлдберриз платная доставка товара?

Как известно, доставка товара на Вайлдберриз бесплатная. Однако новые клиенты при оформлении первого заказа с удивлением обнаруживают, что стоимость доставки составляет 200 рублей. Возникает вопрос о том, почему так происходит? Согласно условиям интернет-магазина, это зависит от процента выкупа за время работы с магазином. Он позволяет понять, насколько ответственный человек, поэтому, доставка становится бесплатной при достижении определенных показателей.

Чтобы добиться бесплатной доставки как можно быстрее, нужно заказывать товары с умом, чтобы не пришлось от них отказываться. В таком случае, процент выкупа в 20% будет достигнут достаточно быстро. Именно этот параметр характеризует клиента как положительного. Кстати, данные показатели влияют и на размеры скидок в будущем. При этом примерка одежды или обуви является бесплатной. Однако в некоторых регионах отказ от товара стал платным. Сумма составляет 50 рублей за каждую позицию. Данный факт рекомендуется уточнять в своем регионе.

В некоторых случаях доставка на Вайлдберриз будет платной всегда. Это касается отдаленных регионов, где интернет-магазин пытается покрыть транспортные расходы. Стоимость ее фиксированная и составляет 200 рублей.

Видео: Распаковка с Wildberries. Уходовая и декоративная косметика. Покупки бюджетной косметики

Читайте также:

• Когда будет Черная пятница на Вайлдберриз в 2021 году?
• Правила получения заказа и чека на Вайлдберриз: особенности
• Каким способом лучше оплачивать товары на Вайлдберриз?
• Вайлдберриз: поступит ли товар, которого нет в наличии и в какие сроки?
• Вайлдберриз — сроки доставки товара