В данной статье мы поговорим, как на Вайлдберриз поменять личные данные, в частности, фамилию и дату рождения.
Интернет-магазин Вайлдберриз обязывает каждого клиента для приобретения товара использовать личный кабинет. Если его пока еще нет, то придется сделать. Он необходим для отслеживания статуса заказа, истории покупок, оплаты и получения скидок. Однако иногда возникают ситуации, когда клиенту требуется изменить свои данные. Возможно, они были указаны с ошибкой или поменялись. Давайте узнаем, как их можно поменять.
Как поменять фамилию на Вайлдберриз?
Чтобы изменить личные данные на Вайлдберриз, прежде всего, необходимо зайти в кабинет пользователя. Оттуда уже переходите в одноименный раздел.
На новой странице будет указана информация о вас. Найдите напротив строки значок карандаша, который называется «Редактирование» и нажмите на него.
Укажите необходимую информацию и подтвердите ее изменение. Для этого вам на телефон придет СМС-сообщение, которое указывается в специальном окошке. Нажмите «Получить код», укажите его в специальной строке и подтвердите ввод.
На этом все. Ваши данные изменены. Учтите, что операция может быть недоступна. Такое случается, когда в личном кабинете имеется задолженность за покупку или доставку. В таком случае, пока долг не будет погашен, нельзя будет ничего изменить.
Как изменить дату рождения на Вайлдберриз?
Изменить личные данные на Вайлдберриз можно не только касающиеся ФИО, но и другие. Иногда покупателей интересуется возможность правки даты рождения.
В данном случае не все так просто. Дело в том, что если вы откроете раздел с личными данными на сайте, то не увидите кнопки редактирования напротив даты рождения. Это обусловлено тем, что на Вайлдберриз не предоставляется возможности изменения числа рождения. Сделано это для того, чтобы пользователи не могли получить скидку именинника несколько раз за год.
Следить за сменой чисел у каждого пользователя затруднительно, а система назначает все скидки автоматически. Именно потому изменить дату рождения нельзя. На Вайлдберриз это сделано с целью исключения мошеннических действий.
Даже обращение в службу поддержки не поможет. Операторы откажут в смене информации. В таком случае возможным решением может стать оставление ситуации как есть или создание нового профиля с правильной информацией.
Видео: Как заказать вещь на Wildberries?
Читайте также:
Срок хранения заказа на Вайлдберриз в пункте самовывоза?
Когда можно вернуть товар на Вайлдберриз: условия, причины возврата
Оплата товара в интернет-магазине Вайлдберриз: способы
Вайлдберриз отслеживание заказа в личном кабинете: инструкция
Отменила заказ на Вайлдберриз — когда вернут деньги: способы и сроки возврата денег
Спасибо,полезная статья,не знала,что при присутсвие задолженности нельзя изменять персональные данные