En este artículo, hablaremos sobre cómo se devuelven los productos en la tienda en línea Wildberris, así como qué características tiene este procedimiento.
Contenido
- Когда мжно вернуть товар на вайлдберриз: условиís, приыины возвата
- Cómo regresar a Weildberris a través del servicio de mensajería, después de intentarlo, en el punto de extradición: instrucción, ejemplo
- Cómo devolver los productos a Wildberry debido al matrimonio: instrucciones, ejemplo
- ¿Dónde ver la devolución del dinero para Weildberris después de devolver los productos?
- Wildberry: una lista de bienes que no se devolverán: Lista
- ¿Se paga el regreso de los bienes a Wildberris?
- VIDEO: Compras Wildberries: ¡Solo para niñas!
En términos de entrega y ajuste de la tienda en línea Baya silvestre Es uno de los mejores. Todo se hace aquí para la comodidad del cliente. Sin embargo, los clientes a menudo tienen preguntas sobre qué hacer en la situación si se pagaron los bienes, y el ajuste no está disponible. O en general, ¿es posible emitir una devolución de los bienes? De hecho, este procedimiento no es tan complicado. Puede hacer una devolución independientemente del método de entrega seleccionado.
Когда мжно вернуть товар на вайлдберриз: условиís, приыины возвата
Debes entender que un regreso a Baya silvestre Es posible dentro de los 21 días a partir de la fecha de su adquisición. Al mismo tiempo, es posible enviarlo de regreso a la tienda, siempre que se mantenga la configuración y el embalaje completos. No es necesario enviar un cheque, porque todos los datos de compra están contenidos en su cuenta personal.
Como regla general, los compradores regresan si la coloración no es la misma indicada en el sitio, o el estilo o el tamaño difieren. Además, las cosas se devuelven debido al matrimonio, si se detecta repentinamente, o el equipo es diferente.
Bienes comprados en Baya silvestre, se da una garantía: 2 años. Si se descubrió un matrimonio o alguna propiedad durante la vida útil, lo que indica que los bienes ya se usaban, entonces también se puede devolver. Al mismo tiempo, una solicitud de consideración de la tarjeta de barras se elabora necesariamente en el sitio.
Cómo regresar a Weildberris a través del servicio de mensajería, después de intentarlo, en el punto de extradición: instrucción, ejemplo
Entonces, regresa a Baya silvestre Se lleva a cabo a través de la cuenta personal:
- En primer lugar, abra la sección "Compras"
- Entonces necesitas elegir "Historial de compras" y allí para encontrar los bienes que planea devolver
- Prensa "Devuelve los bienes" y elige lo que quieres enviar de vuelta a la tienda
- Después de eso, seleccione un método de retorno adecuado. Esto se puede hacer a través del punto de emisión, o llamar al mensajero para que tome la cosa. Pero tenga en cuenta que tendrá que pagar el segundo método
- Al elegir la primera opción, el sistema ofrecerá indicar el elemento más cercano o simplemente conveniente para usted. Elija la dirección y luego deberá ir allí y transferir el producto
Aquí es donde se completa la devolución. Solo queda para tomar la cosa. En su cuenta personal, su devolución se muestra en la sección correspondiente.
Cómo devolver los productos a Wildberry debido al matrimonio: instrucciones, ejemplo
Si los bienes recibidos no son apropiados o tienen un matrimonio, en este caso se llevará a cabo una devolución a Weildberris mediante la creación de una solicitud de verificación. Esto se hace a través de una cuenta personal.
Deberá adjuntar varias fotos de los productos y es aconsejable tomar un video, al menos corto, para que sea visible en una discrepancia o matrimonio. Además, debe describir el defecto en sí. En total, la aplicación se considera hasta cinco días hábiles. Si se aprueba, la devolución de los bienes será posible en uno de los métodos anteriores. El retorno del producto defectuoso está permitido en toda la garantía.
Entonces, para solicitar una solicitud, haga lo siguiente:
- El día de inicio abre la sección "Verificación de bienes" Y elige "Retorno después del pago por el matrimonio"
- En la nueva página, haga clic en el botón de la aplicación
- A continuación, elija un producto comprado en la lista anteriormente y adjunte evidencia de que el matrimonio realmente tiene lugar
- Después de eso, describa su problema en una ventana grande
- Complete la solicitud y espere hasta que se considere
Cuando recibe la aprobación, queda por elegir una forma conveniente de devolver y transferir la compra.
¿Dónde ver la devolución del dinero para Weildberris después de devolver los productos?
Entonces, si la devolución se devuelve a Baya silvestre Aprobado y lo transfirió, solo queda por esperar hasta que el dinero se acredite al saldo. Es importante tener en cuenta que en este caso la tienda en línea decide independientemente dónde devolver el dinero al saldo de la cuenta personal o en la tarjeta. Como regla general, se usa la última opción. Además, por lo general, los fondos se acreditan no antes de tres días hábiles. Después de este período, ya puede verificar si los fondos son acreditados.
Sucede que la compra se lleva a cabo por dinero en efectivo. Luego, el sistema ofrecerá indicar información sobre la cuenta donde transferir fondos. O se les acreditará el saldo de la cuenta personal, desde donde ya se pueden llevar a la tarjeta.
Como regla general, el pago se lleva a cabo inmediatamente después de que se proporciona información.
Wildberry: una lista de bienes que no se devolverán: Lista
Devolución de bienes a Baya silvestre, por supuesto, es posible, pero solo debe tenerse en cuenta que no todas las cosas pueden ser devueltas. Entonces, hay una cierta lista de cosas que la tienda en línea no aceptará devolver:
¿Se paga el regreso de los bienes a Wildberris?
Muchos están interesados \u200b\u200ben la pregunta: ¿está pagado a la devolución de los bienes a Baya silvestre? De hecho, si usted mismo lleva los productos al punto de emisión y los transfiere al operador, entonces nadie le tomará los fondos. Sin embargo, si la devolución se lleva a cabo transfiriéndola al servicio de mensajería, entonces tendrá que pagar el servicio.
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