En este artículo, descubriremos cómo cancelar correctamente el pedido en la tienda en línea Wildberris y cuáles son las características de este proceso.
Contenido
- Cómo cancelar un pedido ejecutado pero desconocido para Weildberris desde una computadora o computadora portátil: instrucciones de paso por paso
- Cómo cancelar, eliminar el pedido pagado, entrega a Weildberris desde una computadora o computadora portátil: Paso por las instrucciones de paso
- Cómo cancelar parte del pedido, entrega de una cosa a Weildberris: Instrucciones
- ¿Es posible negarse a ordenar Wildberris si ya se ha entregado?
- ¿Cómo afectará la cancelación del orden para calcular el porcentaje de rescate?
- ¿Por qué no puedo cancelar el pedido por Wildberry: Posibles razones?
- Video: Cancelación de Wildberries
Willberries Es una gran tienda en línea rusa. Se realizan una gran cantidad de pedidos todos los días. Las situaciones al comprar o incluso elegir un producto pueden ser diferentes. Por ejemplo, a veces se requiere cancelar el pedido que se pagó, o el pago aún no se ha pagado, pero el cliente cambió de opinión para comprarlo. Eso es exactamente lo que hablaremos sobre estas situaciones en nuestro artículo.
Cómo cancelar un pedido ejecutado pero desconocido para Weildberris desde una computadora o computadora portátil: instrucciones de paso por paso
Si decide no comprar un producto que haya elegido, entonces no debe preocuparse por ello. En este caso, siempre puede averiguar cómo cancelar el pedido para Baya silvestre. En este caso, sus acciones serán las siguientes:
- Primero, abra su perfil personal en el sitio
- Después de la entrada, vaya inmediatamente a la sección con su entrega
- Coloque una marca opuesta al orden que planea eliminar y haga clic en el botón de eliminación
- Como aún no ha pagado el pedido, no pasará nada terrible
- Después de la eliminación, el pedido desaparecerá de la línea de entrega
Cómo cancelar, eliminar el pedido pagado, entrega a Weildberris desde una computadora o computadora portátil: Paso por las instrucciones de paso
Resolver la cuestión de cómo eliminar el pedido en VileberrisSuficientemente fácil. Ni siquiera tienes una, sino varias opciones que te permiten hacerlo. El más fácil de todo es la eliminación manual de la compra en su cuenta personal.
Entonces, el sitio web oficial dice que la entrega se puede cancelar por completo en los primeros diez minutos después del pago.
Para cancelar la entrega, haga lo siguiente:
- También abra su cuenta personal primero y vaya a la sección con entrega
- A continuación, seleccione la entrega que necesita y abra sus detalles
- En la ventana que aparece, haga clic "Cancelar la entrega"
En esto, la entrega se cancelará y los productos no se le traerán y devolverán el dinero. Además, es posible rechazar los bienes ya durante su recibo en la emisión de la empresa. Además, cuando recibe un producto entregado por Courier a través de un método sin contacto, no se proporciona la posibilidad de rechazo parcial de bienes.
Tan pronto como realice todas las acciones anteriores, el pedido recibirá el estado "Cerrado". También recibirá un correo electrónico que su pedido está cancelado. Si hizo los productos solo para la entrega, es posible que no llegue al punto de emisión.
Hay otra forma de cancelar el pedido para Baya silvestre - Este es un atractivo para la línea caliente. Para llegar al operador, debe marcar el número 8 800 100-75-05. La llamada es gratis. Al mismo tiempo, el número es válido en toda Rusia. Cuando el operador le responda, nombre los datos que él le preguntará. Allí también podemos decir que quieres abandonar los bienes. Después de eso, solo queda para controlar el cambio en el estado en su cuenta personal.
Cómo cancelar parte del pedido, entrega de una cosa a Weildberris: Instrucciones
Hay una situación en la que es necesario resolver la cuestión de cómo cancelar el pedido para Baya silvestre, pero no completamente, pero parcialmente. Para hacer esto, tendrás que ir un poco diferente.
Entonces, las acciones serán las siguientes:
- Primero, vaya a su cuenta personal, y ya está allí a la sección con mensajes
- Elegir "Mis apelaciones" Y complete un formulario especial. En particular, debe indicar los artículos de todas las cosas que no necesitaba
Después de enviar, solo queda esperar una respuesta. Cuando venga, se eliminarán todas las posiciones que son innecesarias
¿Es posible negarse a ordenar Wildberris si ya se ha entregado?
Muchos están interesados \u200b\u200ben cómo cancelar el pedido en Baya silvestre, si ya está entregado y ¿es posible hacer esto? De hecho, sí, esto es posible.
Como regla general, antes de recoger los bienes, deben ser examinados cuidadosamente para que no haya matrimonio y todas las posiciones correspondan a la ordenada. Las compras están sujetas a devolución, será suficiente para decir las razones de esta acción. Por ejemplo, puedes decir que algo simplemente no te quedaba bien.
¿Cómo afectará la cancelación del orden para calcular el porcentaje de rescate?
Algunos clientes de la tienda ni siquiera están interesados \u200b\u200ben cómo cancelar el pedido para Baya silvestre, esto afectará el porcentaje de rescate.
El cálculo de esta cantidad se lleva a cabo durante todo el período, y el recalculación se lleva a cabo al recibir un reembolso o pago. Es importante comprender que la abolición de la orden después de que fue diseñada afecta el porcentaje de rescate. Todos los puestos se tendrán en cuenta como bienes devueltos.
¿Por qué no puedo cancelar el pedido por Wildberry: Posibles razones?
Hay situaciones en las que resolver la cuestión de cómo cancelar el pedido para Baya silvestre, No funciona. Esto generalmente sucede cuando el pedido ya se ha transferido a la entrega. Es decir, él ya está en camino y los operadores no pueden hacer nada con él, es decir, eliminar algo. Entonces tienes que esperar la entrega. Sin embargo, cuando los bienes llegan al punto de emisión, no puede recogerlo o rechazar parte de la compra allí. En cuanto a las situaciones cuando la entrega se lleva a cabo transmitiéndola a través del servicio de mensajería, en este caso también existe la posibilidad de un rechazo completo o parcial, pero no olvide que parte del pedido no se puede eliminar con la entrega sin contacto.
Video: Cancelación de Wildberries