Como cancelar o pedido pago e não remunerado de maneira completa e parcialmente em Weildberris do telefone no aplicativo móvel: Etapa -by -Etapa de instruções. O cancelamento da ordem para calcular a porcentagem de resgate afetará?

Neste artigo, aprenderemos a cancelar corretamente o pedido para Weildberris em um aplicativo móvel.

Nem sempre quero fazer compras em lojas online. Em alguns casos, os clientes de repente mudam de idéia e pensam no cancelamento da ordem. Hoje, uma loja como Frutos silvestres. E isso não é surpreendente, porque tudo pode ser encomendado aqui. Mas, no entanto, as pessoas às vezes cancelam ordens. Conversamos sobre como fazer isso do computador no artigo "Como cancelar o pedido para Weildberris com um PC?"E agora vamos descobrir como fazê -lo pelo telefone.

Como cancelar uma ordem executada, mas desconhecida, para Weildberris do telefone no aplicativo móvel: STEP -BY -STEP Instruções

Resolva a questão de como cancelar o pedido Frutos silvestres Através do aplicativo, é bastante simples. De qualquer forma, se o pedido ainda não foi pago, basta removê -lo da cesta.

• Para fazer isso, abra o aplicativo da loja e vá para sua conta pessoal
• Em seguida, você precisa abrir uma seção com entrega

• Depois disso, escolha o produto que você precisa ou tudo de uma vez e pressione o botão "Entrega de recusar"
• Quando o produto for excluído, ele desaparecerá da lista

Como cancelar o pedido pago, entrega a Weildberris do telefone no aplicativo móvel: Instrução

Em geral, descubra como cancelar o pedido Frutos silvestres, é possível em caso de pagamento. Nesse caso, você pode recusar não apenas todo o pedido de uma só vez, mas também sua parte.

Isso pode ser feito da seguinte forma:

• Para começar, vá para sua conta pessoal no aplicativo e abra a seção com entrega. A propósito, o cancelamento é possível em qualquer caso, independentemente do status
• Em seguida, escolha o pedido de que você precisa e coloque a marca em frente a ele. Se ele já acabou em reserva, destaque tudo com um botão especial

• Então escolha "Excluir"
• É importante entender que, se a compra estiver em outro status, você precisará pressionar "Cancelamento de entrega"

Quando você já pagou as mercadorias, a página será exibida que, se você planeja cancelar o pedido, isso afetará a porcentagem do resgate. Como exatamente vamos lhe contar um pouco mais tarde.

Você pode abandonar sua compra diretamente após o recebimento do correio ou em um ponto de coleta. Se o pacote já chegou ao ponto de emissão, a única coisa que pode ser feita nessa situação é deixá -lo lá e não buscá -lo. Não é necessário vir e dizer as razões pelas quais uma pessoa decidiu abandonar sua compra.

Como regra, a vida útil é de cinco dias. Se durante esse período o pedido não for retirado, o pacote irá para o armazém.

Se a ordem que deve ser cancelada já for transferida para o correio, a recusa poderá ser feita no momento em que ele liga. Não perca seu tempo e o correio assim. Diga a ele que você não precisa mais de um pedido e é isso. Ele será imediatamente enviado para o armazém.

Outra maneira de cancelar é uma linha quente. Nesse caso, você precisa fazer uma ligação por telefone 88001007505.Em toda a Rússia, a ligação será gratuita. Quando o operador responder, prepare -se para nomear seu nome, número de telefone e número do pedido que você precisa cancelar. Nada é necessário mais de você. O funcionário abolirá por conta própria. Resta apenas verificar o status em sua conta pessoal.

Como cancelar, excluir parte do pedido, entrega de uma coisa a Weildberris através do telefone: Instruções

Se você quiser descobrir como cancelar o pedido Frutos silvestres Em parte no aplicativo, o método será um pouco diferente. Como regra, algumas posições específicas são removidas através do uso de um formulário de feedback em sua conta pessoal. É chamado "Meus apelos".

A segunda opção é remover mercadorias desnecessárias da entrega. Para fazer isso, coloque marcas opostas a coisas desnecessárias e selecione "Exclua fora da entrega".

Lembre -se de que o uso dessas opções é permitido enquanto o pedido ainda está no estágio "Reserva". Isso significa que ele ainda não foi enviado. Se você remover todas as coisas da cesta, o pedido fechará com o status apropriado.

Como o cancelamento da ordem para Weildberris afetará o cálculo da porcentagem do resgate?

É importante saber não apenas como cancelar o pedido Frutos silvestresmas também como isso afetará a porcentagem de resgate.

De fato, entende -se que a porcentagem de resgate significa a proporção do custo dos bens resgatados e a soma dos redimidos e retornados como uma porcentagem. É calculado nos últimos seis meses. Esse valor é usado para calcular o bônus de um comprador regular e não o subestime.

No aplicativo móvel, a porcentagem de resgate pode ser vista na seção "Desconto".

É importante entender que quanto maior o nível de ordens pagas, maior o desconto. Consequentemente, para aumentar essa porcentagem, os pedidos devem ser pagos. Você pode pedir vários pacotes, que obviamente não recusará.

A porcentagem de recusa de ordem geralmente diminui, mas existem várias situações em que é preservada. Isso é possível quando você recebeu uma coisa defeituosa ou seu equipamento não corresponde à declarada ou descrição no site.

No entanto, nem tudo é tão simples, porque você precisa enviar uma declaração especial:

• Abra seu perfil em um aplicativo móvel e vá para "Verificação de mercadorias"
• Então clique "Após o recebimento" ou "Casado"

• Depois disso, crie um aplicativo
• Você será convidado a escolher as mercadorias, o que você precisa fazer
• Então carregamos as evidências. Pode ser uma foto ou vídeo em que os defeitos são muito claramente visíveis
• Além disso, descreva o problema que surgiu e clique no ícone "Mandar"

O aplicativo é considerado dentro de três dias úteis.

Nesse caso, a porcentagem de resgate não mudará. No entanto, se você simplesmente remover as mercadorias da cesta, a porcentagem do resgate diminuirá.

Vídeo: Cancelamento de Wildberries