U ovom ćemo članku razgovarati o tome kako se roba vraća u internetskoj trgovini Wildberris, kao i o tome koje značajke ovog postupka ima.
Sadržaj
- KOGDA MAMNO VERNUTь TOVALOVA
- Kako se vratiti u weildberris kroz kurir, nakon pokušaja, u točki izručenja: upute, primjer
- Kako vratiti robu u Wildberry zbog braka: upute, primjer
- Gdje vidjeti povrat novca za Weildberris nakon što je vratio robu?
- Wildberry - Popis robe koja se ne može vratiti: Popis
- Je li povrat robe Wildberrisu plaćen?
- Video: WildBerries Kupuje: Samo za djevojke!
U smislu dostave i uklapanja internetske trgovine Divljina To je jedan od najboljih. Ovdje se sve radi radi praktičnosti klijenta. Međutim, kupci često imaju pitanja o tome što učiniti u situaciji ako je roba plaćena, a uklapanje nije dostupno. Ili općenito, je li moguće izdati povrat robe. U stvari, ovaj postupak nije toliko kompliciran. Možete izvršiti povrat bez obzira na odabrani način isporuke.
KOGDA MAMNO VERNUTь TOVALOVA
Morate shvatiti da je povratak na Divljina To je moguće u roku od 21 dana od datuma njegovog stjecanja. Istodobno je moguće slanje u trgovinu, pod uvjetom da se održava kompletna konfiguracija i pakiranje. Nije potrebno poslati ček, jer su svi podaci o kupnji sadržani na vašem osobnom računu.
U pravilu, kupci se vraćaju ako bojanje nije isto što je naznačeno na web mjestu, ili se stil ili veličina razlikuje. Pored toga, stvari se vraćaju zbog braka, ako se odjednom otkrije ili je oprema drugačija.
Roba kupljena na Divljina, Daje se garancija - 2 godine. Ako je brak ili neka imovina otkrivena tijekom radnog života, što ukazuje na to da se roba već koristi, tada se može vratiti. Istodobno, na web mjestu se nužno podnosi zahtjev za razmatranje barcarda.
Kako se vratiti u weildberris kroz kurir, nakon pokušaja, u točki izručenja: upute, primjer
Dakle, vratite se u Divljina Provodi se putem osobnog računa:
- Prije svega, otvorite odjeljak "Kupnja"
- Tada trebate odabrati "Povijest kupovine" i tamo pronaći robu koju planirate vratiti
- Preša "Vrati robu" i odaberite što želite poslati natrag u trgovinu
- Nakon toga odaberite odgovarajuću metodu povratka. To se može učiniti kroz točku izdavanja ili nazovite kurir tako da to shvati. Ali imajte na umu da ćete morati platiti drugu metodu
- Prilikom odabira prve opcije, sustav će ponuditi da naznači najbliži ili jednostavno prikladan predmet za vas. Odaberite adresu i tada ćete morati otići tamo i prenijeti proizvod
Ovdje je povratak završen. Ostaje samo uzeti stvar. Na vašem osobnom računu vaš se povrat prikazuje u odgovarajućem odjeljku.
Kako vratiti robu u Wildberry zbog braka: upute, primjer
Ako primljena roba nije prikladna ili ima brak, tada će se u ovom slučaju povratak Weildberrisu izvršiti stvaranjem zahtjeva za provjeru. To se radi putem osobnog računa.
Morat ćete priložiti nekoliko slika robe i preporučljivo je snimiti video, barem kratak, tako da je vidljiv u odstupanju ili braku. Pored toga, morate opisati samu defekciju. Ukupno se prijava smatra do pet radnih dana. Ako je odobreno, tada će povratak robe biti moguć u jednoj od gore navedenih metoda. Povratak neispravnog proizvoda dopušten je tijekom cijelog jamstva.
Dakle, da biste se prijavili za prijavu, učinite sljedeće:
- Početni dan Otvorite odjeljak "Provjera robe" I odaberite "Povratak nakon plaćanja za brak"
- Na novoj stranici kliknite gumb za prijavu
- Dalje, odaberite proizvod kupljen s popisa ranije i priložite dokaze da se brak zaista odvija
- Nakon toga opišite svoj problem u velikom prozoru
- Ispunite prijavu i pričekajte dok se ne uzme u obzir
Kada dobijete odobrenje, ostaje odabrati prikladan način povratka i prijenosa kupnje.
Gdje vidjeti povrat novca za Weildberris nakon što je vratio robu?
Dakle, ako se povratak vrati na Divljina Odobreno i prenijeli ste ga, ostaje samo očekivati \u200b\u200bsve dok novac ne bude pripisan za saldo. Važno je uzeti u obzir da u ovom slučaju internetska trgovina samostalno odlučuje gdje vratiti novac za saldo osobnog računa ili na kartici. U pravilu se koristi posljednja opcija. Nadalje, obično se pripisuju sredstva ne ranije nego nakon tri radna dana. Nakon tog razdoblja već možete provjeriti jesu li pripisana sredstva.
Događa se da se kupnja provodi za gotovinu. Tada će sustav ponuditi kako bi naznačio podatke o računu gdje prenijeti sredstva. Ili će biti zaslužni za saldo osobnog računa, odakle se već mogu dovesti na karticu.
U pravilu se plaćanje vrši odmah nakon što se dobiju informacije.
Wildberry - Popis robe koja se ne može vratiti: Popis
Povratak robe u Divljina, naravno, moguće je, ali treba imati na umu samo da se sve stvari ne mogu vratiti. Dakle, postoji određeni popis stvari koje internetska trgovina neće prihvatiti za povratak:
Je li povrat robe Wildberrisu plaćen?
Mnogi su zainteresirani za pitanje - je li isplaćeno povratu robe Divljina? U stvari, ako sami dovedete robu do točke izdavanja i prebacite je operatoru, onda nitko neće uzeti sredstva od vas. Međutim, ako se povrat izvrši prenošenjem kuriru, tada ćete morati platiti uslugu.
Video: WildBerries Kupuje: Samo za djevojke!
Pročitajte i:
Otkazala je narudžbu za Wildberris - kada se novac vrati: Metode i rokovi za povrat novca
Kako otkazati plaćenu i neplaćenu narudžbu u mobilnoj aplikaciji?
