Kako otkazati plaćenu i neplaćenu narudžbu u potpunosti i djelomično na WOILDBERRIS -u s telefona u mobilnoj aplikaciji: Upute za korak -koraka. Hoće li otkazivanje naloga za izračunavanje postotka otkupnine utjecati?

U ovom ćemo članku naučiti kako ispravno otkazati narudžbu za Weildberris u mobilnoj aplikaciji.

Ne želim uvijek preuzeti kupnje u internetskim trgovinama. U nekim se slučajevima kupci odjednom predomisle i razmišljaju o otkazivanju reda. Danas, takva trgovina kao Divljina. I to nije iznenađujuće, jer se ovdje sve može naručiti. Ali, ipak, ljudi ponekad otkazuju narudžbe. Razgovarali smo o tome kako to učiniti s računala u članku "Kako otkazati narudžbu za Weildberris s računalom?"A sada saznajmo kako to učiniti s telefona.

Kako otkazati izvršenu, ali nepoznatu narudžbu za Weildberris s telefona u mobilnoj aplikaciji: Upute za korak -koraka -korak

Riješiti pitanje kako otkazati narudžbu Divljina Kroz aplikaciju je prilično jednostavna. U svakom slučaju, ako narudžba još nije plaćena, dovoljno je ukloniti iz košarice.

• Da biste to učinili, otvorite prijavu za trgovinu i idite na svoj osobni račun
• Dalje, morate otvoriti odjeljak s dostavom

• Nakon toga odaberite potreban proizvod ili sve odjednom i pritisnite gumb "Dostava odbitka"
• Kad se proizvod izbriše, nestat će s popisa

Kako otkazati plaćenu narudžbu, dostavu Weildberrisa s telefona u mobilnoj aplikaciji: Uputa:

Općenito, shvatite kako otkazati narudžbu Divljina, moguće je u slučaju plaćanja. U ovom slučaju, možete odbiti ne samo cijelu narudžbu odjednom, već i njegov dio.

To se može učiniti na sljedeći način:

• Da biste započeli, idite na svoj osobni račun u prijavi i otvorite odjeljak dostavom. Usput, otkazivanje je moguće u svakom slučaju, bez obzira na status
• Zatim odaberite potreban redoslijed i stavite oznaku nasuprot njemu. Ako je već završio u rezervi, tada sve istaknite posebnim gumbom

• Zatim odaberite "Izbrisati"
• Važno je shvatiti da ako je kupnja u drugom statusu, morat ćete pritisnuti "Otkazivanje isporuke"

Kad ste već platili robu, prikazat će se stranica da ako planirate otkazati narudžbu, to će utjecati na postotak otkupnine. Kako točno, reći ćemo vam malo kasnije.

Kupovinu možete napustiti izravno po primitku od kurira ili na mjestu preuzimanja. Ako je paket već došao do točke izdavanja, jedino što se može učiniti u takvoj situaciji je da ga ostavite tamo i ne pokupite ga. Nije potrebno doći i reći razloge zbog kojih je osoba odlučila napustiti svoju kupnju.

U pravilu je rok trajanja pet dana. Ako za to vrijeme narudžba nije oduzeta, paket će otići u skladište.

Ako se narudžba koja se mora otkazati već prenesena kuriru, odbijanje se može izvršiti u trenutku kad nazove. Ne gubite vrijeme, a kurir baš tako. Recite mu da vam više nije potrebna naredba i to je to. Odmah će biti poslan u skladište.

Drugi način otkazivanja je vruća linija. U ovom slučaju trebate nazvati telefonom 88001007505.Kroz Rusiju poziv će biti besplatan. Kad operater odgovori, pripremite se da imenujete svoje ime, telefonski broj i broj narudžbe koje trebate otkazati. Ništa se više ne traži od vas. Zaposlenik će se ukinuti sam. Ostaje samo provjeriti status na vašem osobnom računu.

Kako otkazati, izbrisati dio narudžbe, isporuku jedne stvari Weildberrisu putem telefona: upute

Ako želite shvatiti kako otkazati narudžbu Divljina Djelomično u aplikaciji, metoda će biti malo drugačija. U pravilu se neki određeni položaji uklanjaju korištenjem obrasca za povratne informacije na vašem osobnom računu. To se zove "Moje žalbe".

Druga je mogućnost uklanjanje nepotrebne robe iz isporuke. Da biste to učinili, stavite oznake nasuprot nepotrebnim stvarima i odaberite "Izbriši iz isporuke".

Imajte na umu da je korištenje ovih opcija dopušteno dok je narudžba još uvijek u fazi "Rezerva". To znači da još nije poslan. Ako uklonite sve iz košarice, tada će se narudžba zatvoriti s odgovarajućim statusom.

Kako će otkazivanje reda za Weildberris utjecati na izračunavanje postotka otkupnine?

Važno je znati ne samo kako otkazati narudžbu Divljinaali i kako će utjecati na postotak otkupnine.

U stvari, podrazumijeva se da postotak otkupnine znači omjer troškova otkupljene robe i zbroja otkupljenih i vraćenih u postotku. Izračunava se u posljednjih šest mjeseci. Ova se vrijednost koristi za izračunavanje bonusa redovnog kupca i ne podcjenjujte je.

U mobilnoj aplikaciji postotak otkupnine može se promatrati u odjeljku "Popust".

Važno je shvatiti da što je viša razina plaćenih naloga, to je veći popust. U skladu s tim, kako bi se povećao taj postotak, nalozi se moraju platiti. Možete naručiti nekoliko paketa koje očito nećete odbiti.

Postotak odbijanja narudžbe obično se smanjuje, ali postoji nekoliko situacija kada je sačuvan. To je moguće kada ste primili neispravnu stvar ili njegova oprema ne odgovara deklariranom ili opisu na web mjestu.

Međutim, nije sve tako jednostavno, jer morate predati posebnu izjavu:

• Otvorite svoj profil u mobilnoj aplikaciji i idite na "Provjera robe"
• Zatim kliknite "Po primitku" ili "Brak"

• Nakon toga stvorite aplikaciju
• Bit ćete pozvani da odaberete robu koju trebate učiniti
• Tada učitavamo dokaze. To može biti fotografija ili video u kojem su nedostaci vrlo jasno vidljivi
• Pored toga, opišite problem koji je nastao i kliknite na ikonu "Poslati"

Prijava se razmatra u roku od tri radna dana.

U ovom se slučaju postotak otkupljenja neće promijeniti. Međutim, ako jednostavno uklonite robu iz košarice, tada će se postotak otkupnine smanjiti.

VIDEO: Otkazivanje Wildberries