В тази статия ще говорим за това как стоките се връщат в онлайн магазина на Wildberris, както и какви функции има тази процедура.
Съдържание
- Kogda moжnos vernutjettor na qaйldberriз: условия, priчnы -veзvratа
- Как да се върнем в Weildberris през куриера, след като се опитате, в точката на екстрадиция: инструкция, пример
- Как да върнете стоките в Wildberry поради брак: инструкции, пример
- Къде да видите връщането на парите за Weildberris след връщане на стоките?
- Wildberry - Списък на стоките, които не трябва да бъдат върнати: Списък
- Плаща ли се връщането на стоките в Wildberris?
- Видео: Покупки на Wildberries: само за момичета!
По отношение на доставката и монтирането на онлайн магазин Wildberry Той е един от най -добрите. Всичко се прави тук за удобството на клиента. Въпреки това, клиентите често имат въпроси какво да правят в ситуацията, ако стоките са били платени, а монтажът не е наличен. Или като цяло, възможно ли е да се издаде връщане на стоките. Всъщност тази процедура не е толкова сложна. Можете да направите връщане, независимо от избрания метод за доставка.
Kogda moжnos vernutjettor na qaйldberriз: условия, priчnы -veзvratа
Трябва да разберете, че връщане към Wildberry Възможно е в рамките на 21 дни от датата на нейното придобиване. В същото време е възможно изпращането му обратно в магазина, при условие че се поддържа пълната конфигурация и опаковане. Не е необходимо да изпращате чек, тъй като всички данни за покупката се съдържат във вашия личен акаунт.
По правило купувачите правят възвръщаемост, ако оцветяването не е същото, което е посочено на сайта, или стилът или размерът се различават. Освен това нещата се връщат поради брак, ако той внезапно е открит или оборудването е различно.
Стоки, закупени на Wildberry, Дадена е гаранция - 2 години. Ако по време на експлоатационния живот е открит брак или някакво имущество, което показва, че стоките вече са били използвани, тогава той може да бъде върнат. В същото време заявлението за разглеждане на Barcard непременно се изготвя на сайта.
Как да се върнем в Weildberris през куриера, след като се опитате, в точката на екстрадиция: инструкция, пример
И така, върнете се към Wildberry Той се извършва чрез личния акаунт:
- На първо място, отворете секцията "Покупки"
- Тогава трябва да изберете "История на пазаруването" И там, за да намерите стоките, които планирате да се върнете
- Натиснете "Върнете стоките" и изберете какво искате да изпратите обратно в магазина
- След това изберете подходящ метод за връщане. Това може да стане чрез точката на издаване или да се обадите на куриера, така че да отнеме нещата. Но имайте предвид, че ще трябва да платите за втория метод
- Когато избирате първата опция, системата ще предложи да посочи най -близкия или просто удобен артикул за вас. Изберете адреса и след това ще трябва да отидете там и да прехвърлите продукта
Тук е завършено връщането. Остава само да се вземе нещото. В личния ви акаунт вашата връщане се показва в съответния раздел.
Как да върнете стоките в Wildberry поради брак: инструкции, пример
Ако получените стоки не са подходящи или имат брак, в този случай в този случай ще се извърши връщане към Weildberris чрез създаването на заявление за проверка. Това става чрез личен акаунт.
Ще трябва да прикачите няколко снимки на стоките и е препоръчително да направите видео, поне кратко, така че да се вижда в разминаване или брак. Освен това трябва да опишете самия дефект. Общо заявлението се счита до пет работни дни. Ако е одобрено, тогава връщането на стоките ще бъде възможно в един от горните методи. Връщането на дефектния продукт е разрешено в цялата гаранция.
Така че, за да кандидатствате за заявление, направете следното:
- Начален ден отворете секцията "Проверка на стоките" И изберете "Връщане след плащане за брак"
- На новата страница щракнете върху бутона за кандидатстване
- След това изберете продукт, закупен от списъка по -рано, и прикачете доказателства, че бракът наистина се осъществява
- След това опишете проблема си в голям прозорец
- Попълнете заявлението и изчакайте, докато се разгледа
Когато получите одобрение, остава да изберете удобен начин за връщане и прехвърляне на покупката.
Къде да видите връщането на парите за Weildberris след връщане на стоките?
Така че, ако връщането е върнато в Wildberry Одобрен и вие го прехвърлихте, остава само да очаквате, докато парите не бъдат кредитирани за баланса. Важно е да се вземе предвид, че в този случай онлайн магазинът независимо решава къде да върне парите в баланса на личната сметка или на картата. Като правило се използва последната опция. Освен това обикновено средствата се кредитират не по -рано от три работни дни. След този период вече можете да проверите дали средствата са кредитирани.
Случва се, че покупката се извършва за пари. Тогава системата ще предложи да посочи информация за сметката къде да прехвърля средства. Или те ще бъдат кредитирани за баланса на личната сметка, откъдето вече могат да бъдат внесени до картата.
По правило плащането се извършва веднага след предоставянето на информацията.
Wildberry - Списък на стоките, които не трябва да бъдат върнати: Списък
Връщане на стоки в Wildberry, разбира се, е възможно, но трябва да се има предвид само, че не всички неща са позволени да бъдат върнати. И така, има определен списък с неща, които онлайн магазинът няма да приеме да се върне:
Плаща ли се връщането на стоките в Wildberris?
Мнозина се интересуват от въпроса - изплаща ли се на връщането на стоките на Wildberry? Всъщност, ако вие сами донесете стоките до въпроса и ги прехвърлите на оператора, тогава никой няма да вземе средствата от вас. Ако обаче възвръщаемостта се извърши чрез прехвърляне на куриера, тогава ще трябва да платите за услугата.
Видео: Покупки на Wildberries: само за момичета!
Прочетете също:
Тя отмени поръчката за Wildberris - когато парите са върнати: методи и срокове за възстановяване
Как да анулирам платената и неплатена поръчка в мобилното приложение?
