Как да анулирате платената и неплатена поръчка изцяло и частично на Weildberris от телефона в мобилното приложение: Step -By -Step Инструкции. Ще повлияе ли анулирането на поръчката за изчисляване на процента на откуп?

В тази статия ще научим как правилно да отменим поръчката за Weildberris в мобилно приложение.

Не винаги искам да взема покупки в онлайн магазините. В някои случаи клиентите изведнъж променят мнението си и мислят за анулирането на поръчката. Днес такъв магазин като Wildberry. И това не е изненадващо, защото тук всичко може да бъде поръчано. Но въпреки това хората понякога анулират поръчки. Говорихме за това как да направим това от компютъра в статията "Как да отмените поръчката за Weildberris с компютър?"И сега нека разберем как да го направим от телефона.

Как да отмените изпълнена, но неизвестна поръчка за Weildberris от телефона в мобилното приложение: Step -By -Step Инструкции

Решете въпроса как да анулирате поръчката на Wildberry Чрез приложението е доста просто. Във всеки случай, ако поръчката все още не е платена, е достатъчно да я премахнете от кошницата.

• За да направите това, отворете заявлението за магазина и отидете в личния си акаунт
• След това трябва да отворите секция с доставка

• След това изберете продукта, от който се нуждаете, или всички наведнъж и натиснете бутона "Доставка на отказ"
• Когато продуктът бъде изтрит, той ще изчезне от списъка

Как да отмените платената поръчка, Доставка до Weildberris от телефона в мобилното приложение: Инструкция

Като цяло, измислете как да анулирате поръчката на Wildberry, Възможно е в случай на плащане. В този случай можете да откажете не само цялата поръчка наведнъж, но и неговата част.

Това може да се направи по следния начин:

• За да започнете, отидете в личния си акаунт в заявлението и отворете секцията с доставка. Между другото, анулирането е възможно във всеки случай, независимо от състоянието
• След това изберете поръчката, от която се нуждаете, и поставете марката срещу нея. Ако той вече се озова в резерв, тогава подчертайте всичко със специален бутон

• След това изберете "Изтрий"
• Важно е да разберете, че ако покупката е в друг статус, тогава ще трябва да натиснете „Анулиране на доставката“

Когато вече сте платили за стоките, страницата ще се покаже, че ако планирате да анулирате поръчката, това ще се отрази на процента на откупа. Как точно, ще ви кажем малко по -късно.

Можете да изоставите покупката си директно при получаване от куриера или в точка за пикап. Ако пакетът вече е дошъл до пункт на издаване, тогава единственото нещо, което може да се направи в такава ситуация, е да го оставите там и да не го вземете. Не е необходимо да идва и да се каже причините, поради които човек реши да изостави покупката си.

По правило срокът на годност е пет дни. Ако през това време поръчката не бъде отнета, пакетът ще отиде до склада.

Ако поръчката, която трябва да бъде анулирана, вече е прехвърлена на куриера, тогава отказът може да бъде направен в момента, когато той се обади. Не губете времето си и куриера точно така. Кажете му, че вече нямате нужда от поръчка и това е всичко. Той веднага ще бъде изпратен в склада.

Друг начин за отмяна е гореща линия. В този случай трябва да се обадите по телефона 88001007505.В цяла Русия призивът ще бъде безплатен. Когато операторът отговори, след това се пригответе да назовете вашето име, телефонен номер и номер на поръчка, които трябва да бъдат анулирани. Нищо не се изисква повече от вас. Служителят ще премахне сам. Остава само да проверите състоянието във вашия личен акаунт.

Как да анулирате, изтрийте част от поръчката, доставка на едно нещо на Weildberris по телефона: Инструкции

Ако искате да разберете как да анулирате поръчката на Wildberry Отчасти в приложението методът ще бъде малко по -различен. По правило някои конкретни позиции се премахват чрез използването на форма за обратна връзка във вашия личен акаунт. Нарича се "Моите жалби".

Вторият вариант е да премахнете ненужните стоки от доставката. За да направите това, поставете белези срещу ненужните неща и изберете "Изтриване от доставката".

Имайте предвид, че използването на тези опции е разрешено, докато поръчката все още е на сцената "Резерв". Това означава, че той все още не е изпратен. Ако премахнете всички неща от кошницата, тогава поръчката ще се затвори със съответния статус.

Как анулирането на поръчката за Weildberris ще повлияе на изчисляването на процента на откупа?

Важно е да знаете не само как да анулирате поръчката Wildberryно и как ще се отрази на процента на откуп.

Всъщност процентът на откуп се разбира, че означава съотношението на цената на изкупените стоки към сумата на изкупените и върнати като процент. Изчислява се през последните шест месеца. Тази стойност се използва за изчисляване на бонуса на обикновен купувач и не я подценява.

В мобилното приложение процентът на откуп може да се гледа в раздела "Отстъпка".

Важно е да се разбере, че колкото по -високо е нивото на платените поръчки, толкова по -голяма е отстъпката. Съответно, за да се повиши този процент, трябва да се изплащат поръчки. Можете да поръчате няколко пакета, които очевидно няма да откажете.

Процентът на отказ за поръчка обикновено намалява, но има няколко ситуации, когато е запазен. Това е възможно, когато сте получили дефектно нещо или неговото оборудване не съответства на декларираното или описанието на сайта.

Не всичко обаче е толкова просто, защото трябва да изпратите специално изявление:

• Отворете профила си в мобилно приложение и отидете на "Проверка на стоките"
• След това щракнете "При получаване" или "Брак"

• След това създайте приложение
• Ще бъдете поканени да изберете стоките, които трябва да направите
• След това зареждаме доказателствата. Това може да бъде снимка или видео, в което дефектите са много ясно видими
• В допълнение, опишете проблема, възникнал и кликнете върху иконата "Изпрати"

Приложението се разглежда в рамките на три работни дни.

В този случай процентът на обратно изкупуване няма да се промени. Ако обаче просто премахнете стоките от кошницата, тогава процентът на откупа ще намалее.

ВИДЕО: Отмяна на Wildberries