عندما يمكنك إعادة البضائع إلى Wildberry: الشروط ، أسباب العائد. كيفية العودة إلى Wilidberris من خلال البريد السريع ، بعد المحاولة ، في نقطة الإصدار: التعليم ، مثال. فيلبرريز - قائمة البضائع التي لا يمكن إرجاعها: قائمة

في هذه المقالة ، سنتحدث عن كيفية إرجاع البضائع في متجر Wildberris عبر الإنترنت ، وكذلك الميزات التي يمتلكها هذا الإجراء.

محتويات

من حيث التسليم وتركيب المتجر عبر الإنترنت توت بري ممنكم. يتم كل شيء هنا لراحة العميل. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون لدى العملاء أسئلة حول ما يجب القيام به في الموقف إذا تم دفع البضائع ، ولم يكن مناسبة متوفرة. أو بشكل عام ، هل من الممكن إصدار عودة البضائع. في الواقع ، هذا الإجراء ليس معقدًا للغاية. يمكنك إرجاع عائد بغض النظر عن طريقة التسليم المحددة.

кога можно врнуть тorва на н вйерриз: усовия ،

يجب أن تفهم أن العودة إلى توت بري من الممكن في غضون 21 يومًا من تاريخ استحواذها. في الوقت نفسه ، من الممكن إعادته إلى المتجر ، شريطة الحفاظ على التكوين والتعبئة الكاملة. ليس من الضروري إرسال شيك ، لأن جميع بيانات الشراء موجودة في حسابك الشخصي.

كقاعدة عامة ، يحقق المشترين عائدًا إذا لم يكن التلوين هو نفسه الذي تم الإشارة إليه على الموقع ، أو يختلف النمط أو الحجم. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إرجاع الأشياء بسبب الزواج ، إذا تم اكتشافها فجأة ، أو أن المعدات مختلفة.

البضائع المشتراة على توت بري، يتم إعطاء ضمان - عامين. إذا تم اكتشاف زواج أو بعض الممتلكات أثناء عمر الخدمة ، مما يشير إلى أن البضائع قد استخدمت بالفعل ، فيمكن أيضًا إرجاعها. في الوقت نفسه ، يتم وضع طلب للنظر في Barcard بالضرورة على الموقع.

كيف تعود إلى Weildberris من خلال البريد السريع ، بعد المحاولة ، في نقطة التسليم: التعليمات ، مثال

لذلك ، العودة إلى توت بري يتم تنفيذها من خلال الحساب الشخصي:

بادئ ذي بدء ، افتح القسم "المشتريات"

ثم تحتاج إلى الاختيار "تاريخ التسوق" وهناك للعثور على البضائع التي تخطط للعودة
يضعط "إرجاع البضائع" واختر ما تريد إرساله إلى المتجر

بعد ذلك ، حدد طريقة إرجاع مناسبة. يمكن القيام بذلك من خلال نقطة الإصدار ، أو استدعاء البريد السريع بحيث يتطلب الأمر. لكن ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك دفع ثمن الطريقة الثانية
عند اختيار الخيار الأول ، سيعرض النظام الإشارة إلى أقرب عنصر أو ببساطة مناسب لك. اختر العنوان وبعد ذلك ستحتاج إلى الذهاب إلى هناك ونقل المنتج

هذا هو المكان الذي اكتملت فيه العودة. يبقى فقط أن تأخذ الشيء. في حسابك الشخصي ، يتم عرض إرجاعك في القسم المقابل.

كيفية إعادة البضائع إلى Wildberry بسبب الزواج: التعليمات ، مثال

إذا كانت البضائع المستلمة غير مناسبة أو كانت لديها زواج ، فسيتم إجراء عودة إلى Weildberris في هذه الحالة من خلال إنشاء طلب للتحقق. يتم ذلك من خلال حساب شخصي.

ستحتاج إلى إرفاق عدة صور للبضائع ، ومن المستحسن أخذ مقطع فيديو ، على الأقل قصيرًا ، بحيث يكون مرئيًا في تباين أو زواج. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تصف العيب نفسه. في المجموع ، يعتبر التطبيق ما يصل إلى خمسة أيام عمل. إذا تمت الموافقة عليها ، فستكون عودة البضائع ممكنة في إحدى الطرق المذكورة أعلاه. يُسمح بعودة المنتج المعيب طوال الضمان.

لذلك ، للتقدم بطلب للحصول على طلب ، قم بما يلي:

بدء يوم فتح القسم "التحقق من البضائع" و اختار "العودة بعد الدفع مقابل الزواج"

في الصفحة الجديدة ، انقر فوق زر التطبيق
بعد ذلك ، اختر منتجًا تم شراؤه من القائمة في وقت سابق وأرفق أدلة على أن الزواج يحدث بالفعل
بعد ذلك ، صف مشكلتك في نافذة كبيرة
أكمل التطبيق وانتظر حتى يتم النظر فيه

عندما تتلقى الموافقة ، يبقى اختيار طريقة مريحة للعودة ونقل الشراء.

أين ترى عودة المال لـ Weildberris بعد إعادة البضائع؟

لذلك ، إذا تم إرجاع العودة إلى توت بري تمت الموافقة عليه وقمت بتحويله ، يبقى فقط توقعه حتى يتم إضافة الأموال إلى الرصيد. من المهم أن تأخذ في الاعتبار أنه في هذه الحالة ، يقرر المتجر عبر الإنترنت بشكل مستقل مكان إعادة الأموال إلى رصيد الحساب الشخصي أو على البطاقة. كقاعدة عامة ، يتم استخدام الخيار الأخير. علاوة على ذلك ، عادة ما يتم الفضل في الأموال في وقت سابق من بعد ثلاثة أيام عمل. بعد هذه الفترة ، يمكنك بالفعل التحقق مما إذا كانت الأموال تُنسب.

يحدث أن يتم الشراء نقدًا. ثم سيقدم النظام الإشارة إلى معلومات حول الحساب الذي يتم تحويل الأموال. أو سيتم الفضل في رصيد الحساب الشخصي ، من حيث يمكن بالفعل إحضارهم إلى البطاقة.

كقاعدة عامة ، يتم إجراء الدفع مباشرة بعد توفير المعلومات.

Wildberry - قائمة البضائع التي لا يمكن إرجاعها: قائمة

إرجاع البضائع إلى توت بريبالطبع ، من الممكن ، ولكن يجب أن يؤخذ في الاعتبار فقط أنه لا يُسمح بإعادة كل الأشياء. لذلك ، هناك قائمة معينة من الأشياء التي لن يقبلها المتجر عبر الإنترنت للعودة:

هل عودة البضائع إلى Wildberris مدفوعة؟

كثيرون مهتمين بالسؤال - هل يتم دفعه لإعادة البضائع إلى توت بري؟ في الواقع ، إذا أحضرت أنت نفسك البضائع إلى نقطة القضية ونقلها إلى المشغل ، فلن يأخذ أحد الأموال منك. ومع ذلك ، إذا تم تنفيذ العائد عن طريق نقله إلى البريد السريع ، فسيتعين عليك دفع ثمن الخدمة.

الفيديو: Wildberries شراء: فقط للفتيات!

اقرأ أيضا:

دفع البضائع في متجر Wildberris عبر الإنترنت: الأساليب. ماذا تفعل إذا لم ينقل الدفع على Weildberris؟

Vildberrise من متجر الطلب في الحساب الشخصي: التعليمات. كيفية تتبع ترتيب Weildberris عن طريق الوضع؟

ألغت طلب Wildberris - عندما يتم إرجاع الأموال: الأساليب والمواعيد النهائية لاسترداد الأموال

كيفية إلغاء الطلب المدفوع وغير المدفوع في تطبيق الهاتف المحمول؟

كيفية إلغاء الطلب المدفوع وغير المدفوع من الكمبيوتر؟