Mahsulotni AliExpress bilan sotuvchiga qaytarish va buni 2022 yilda qanday qilish mumkin? AliExpress bilan tovarlarni Xitoyga qaytarish qancha turadi: "qulay qaytish"

Biz mahsulotni Xitoyga qaytarib yuborish kerak bo'lganda biz qayta ishlash imkoniyatini ko'rib chiqamiz Aliexpress.

Tovarlarni AliExpress-ga qaytarish usullari

Ko'pchilik tovarlarni sotuvchiga qaytarib yuborish mumkinmi yoki yo'qmi degan savolga qiziqish bildirmoqda Aliexpress. Ha, albatta, bu haqiqatan ham mumkin, faqat siz hamma narsani to'liq va buzilmagan holatda saqlaysiz. Agar siz filmni zavod qutisidan olib tashlasangiz, unda hech qanday dahshatli narsa bo'lmaydi, ammo shikastlangan quti allaqachon qaytarishni rad etishga olib kelishi mumkin.
Bundan tashqari, tovarlar vaziyatga qarab, tovarlar boshqa yo'llar bilan qaytarilishi mumkinligini hisobga olishingiz kerak:

Siz sotib olish oldingizga keldi, lekin endi siz talab qilasiz va siz undan foydalanishni xohlamaysiz. Pochtadan xabarnomani qabul qilganingizda va paketdan keyin ketsangiz, uni olib qo'ymang, lekin shunchaki rad javobini yozadi.
Ehtimol, siz tovarlarni olib ketishingiz mumkin deb o'ylaganingiz, lekin keyin uyda bo'lishingizni o'ylab, fikringizni o'zgartirdingiz. Keyin saytdagi nizoni oching va yuklarni yana joylashtiring.
To'plam qabul qilinadi va ochildi. Ammo nimadir sizga mos kelmadi. Uydagi hamma qavatlarni yuborish, asl qadoqlash, to'liq konfiguratsiya, ko'rsatmalar, quti, harflar va sovg'alar bilan amalga oshiriladi.

Tovarlarni qaytarib berish yoki qilmaslik, siz oldindan o'ylab ko'rishingiz kerakligiga qaramay, siz oldindan o'ylab ko'rishingiz kerak. To'plamni saqlab qolishingizga ishonch hosil qiling, uni ochish tavsiya etiladi. Yoki ehtiyotkorlik bilan qadoqni chetida kesib oling, tarkibni olib tashlang va hamma narsaga diqqat bilan qarang. Shunday qilib, pulni qaytarib berish uchun ko'proq imkoniyatlar bo'lishingiz kerak, hech bo'lmaganda rasmni olish yoki ochish videoni olishingiz kerak.

Shuningdek, barcha tajribali xaridorlar har doim o'zingiz qanday yuklangan mahsulotlaringizni video yozishga maslahat berishadi. Taqdirni boshdan kechirmang va posilkani oddiy qadoqlashda videoni yozmasdan yuborishga harakat qiling. Papta qo'shimcha qatlamini qo'shish uchun juda dangasa bo'lmang va videoni yozib oling.

Tovarlarni AliExpress-ga qaytarish mumkinmi? 2022 yilning yangi shartlari, "oson yoki to'liq qaytish"

Asosiysi, siz buni tushunishingiz kerak posilka yuborish uchun barcha operatsiyalar Aliexpress faqat nizo orqali amalga oshirish kerak. Qanday qilib nizoni maqola oxirida to'g'ri o'qiladi.

Bundan tashqari, uni qabul qilish kerak. Agar siz buyurtmani yuborsangiz va sotuvchi to'satdan biron bir narsaga rozi bo'lmasangiz, unda pul yo'qotmaslik uchun juda ko'p harakat qilishingiz kerak bo'ladi.

Ilgari sotuvchi sizga yuborganlik uchun manzilni berishi kerak edi va siz tasdiqlash uchun trek raqamini ko'rsatishingiz mumkin edi. Manzillar, etkazib berishda ko'plab muammolar mavjud edi. Ko'pchilik etkazib berishning yuqori narxi tufayli posilkani qaytarib olishga jur'at etmadi.

Ammo 2022 yilda qoidalar biroz o'zgardi.

Yodingizda bo'lsin, endi siz hech narsani to'ldirish va posilkani qaytarish uchun pul to'lashingiz shart emas. Quyidagi ko'rsatmalarga muvofiq qadamlar qo'ying.

Avval sotuvchiga yozingSiz tovarlarni keraksiz va boshqa sabablarga ko'ra qaytarishga qaror qilganingiz, shuningdek, qaytish haqida rozi bo'lishga qaror qildingiz.
Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, nizoni oching va qabul qilinmaguncha kuting. Noto'g'ri sifatli mahsulotni ko'rsatadigan, video buyurtmani taqdim etish.

Shuni ta'kidlash kerakki, agar tovarlar nuqsonli bo'lsa, sotuvchi bilan aloqa qilmaslik yaxshiroqdir, ammo nizoni darhol ochish uchun, aks holda yozishmalar o'zingizga nisbatan ishlatilishi mumkin.

Bundan tashqari, nizoning ochilishi qisman qaytarilishi mumkin. Keyin posilkani sotuvchiga yuborishingiz shart emas.

Agar siz nizoni ochsangiz to'liq qaytish va posilkani yuborish bilanQaytib kelishi to'g'risida tasdiqlangan taqdirda, posilkani yangi shartlar ostiga qaytarib yuboring bepul.

Shaxsiy hisobingizda nizodan keyin siz sizga yuboriladi trek kodi, Bobda Ochiq tortishuvlar"yoki" Qaytish va tortishuvlar"Keyin" Ma'lumotni ko'rish"Uydagi hamma qavatlar pochta orqali bepul qabul qilinishi kerak. Bu erda siz bunday yozuvga ega bo'lishingiz kerak.

Treklar kodini bepul qaytarish uchun ko'rish

AliExpress-ga bepul qaytish uchun trek kodi

Trek kodi Qaytishni tasdiqlashdan keyin 5 kun ichida olish kerak (to'q sariq tugmani bosing).

Keyin, qaytarish bo'yicha ko'rsatmalar: faqat tovarlarni pochtaga olib boring va saytda olingan shtrix-kodni ko'rsatish. Sizda xizmatingiz borligini ayting " Yorug'lik yoki qulay qaytish deb nomlanadi«.

AliExpress-ga tovarlarni qaytarish bo'yicha ko'rsatmalar

Orange tugmachasini bosganingizdan so'ng, sizda bunday treklik kodek bo'ladi.

Pochta ofisidagi trek kodini taqdim eting kvitansiyalar va manzillarni to'ldirmasdan. Siz shuningdek shtrix-kodni telefonda yuklab olishingiz va ushbu prion kodini telefondan taqdim etishingiz mumkin.

Vaqt o'tishi bilan: 30 kun beriladipaket yuborilishi va uchun ushbu atama omborga etib borishi kerak. Paket tezda keladi, chunki ombor Moskva viloyatida.

Biroq, barcha pochta bo'limlari yangi qaytarilish protsedurasi bilan tanish emas. Pochtada u deyiladi " Oson yoki qulay qaytish". Agar bu sizga yuz bergan bo'lsa, unda telefon orqali rus postining ishonch telefonini qo'ng'iroq qiling 8-800-200-58-88, Hammalari aldanishadi.
Asosiy narsa, paket faqat saytda yaratilgan trek-o'simtada joylashgan bo'lishi kerak, aks holda u to'g'ri joyga tushmaydi.

Qanday hollarda tovarlar AliExpress-ga qaytarilishi mumkin: xususiyatlar

Odatda tovarlarni mijozlardan qaytarish sabablari Aliexpress juda ko'p. Masalan, tovarlar qabul qilindi, ammo to'satdan u keraksiz yoki tartibga solingan. Bunday vaziyatda siz har doim ham nizoni yutishingiz mumkin emas, chunki sotuvchidan barcha shartlar bajariladi.
Qoida tariqasida, qaysi sotuvchilar to'plamini o'rnatgan xaridlar uchun bepul yuk tashishga ruxsat beriladi "Qaytish kafolati". Muayyan vaqt sababidan qat'i nazar, tovarlarni qaytarishga imkon beradi.
Qaytishning eng mashhur sababi noo'rin o'lcham. Gap shundaki, tajribasiz xaridor sotuvchilar jadvallarini to'liq tartiblashmagan, ular shunchaki odatiy hajmlarini sotib olishadi va to'satdan kichik bo'lishga aylanadi. Sotuvchilar ataylab noto'g'ri hajmdagi narsalarni paketga va tezroq qaytarish uchun vaziyatni paketga qaytarish uchun vaziyatlar mavjud, ular pulni qaytarish masalasini hal qilishga taklif qilishadi. Aytgancha, ko'pincha bu tovarlarni to'g'ridan-to'g'ri qaytarish uchun ko'proq foyda keltiradi.
Keyin nomaqbul narsa reklama kengashlari orqali sotilishi mumkin. Agar sotuvchi tovarni qaytarib berishni istamasa va tovarni qaytarib berishni so'rasa, siz nizoni kuchaytirishi va ma'muriyatni jalb qilishingiz mumkin Aliexpress. Qoida tariqasida, u mijozning tomoni.
Odatda, agar siz tovarlarni yubormasdan to'liq miqdorni qaytarishni talab qilsangiz, qarorlarni yuborish to'g'risida qaror qabul qilinishi mumkin.
Variantlarning oxirgisi - bu narsalarning qaytishi yomon sifat, agar ular tavsif, nuqsonli va boshqalarga mos kelmasa. Bunday holda, siz pulni to'liq yoki qisman qaytarishingiz mumkin. Bu erda yana bir baribir sotuvchiga bog'liq. Agar u pulning bir qismini qaytarib berishga qarshi bo'lmasa va ushbu parametr siz uchun mos keladi, so'ngra ozgina nikoh bilan pulni qaytarib berishingiz mumkin.

Aks holda, agar sotib olish qimmat bo'lsa va uni biron bir tarzda ishlatish mumkin emas, shuning uchun siz uni qaytarib yuborishingiz kerak.

Birinchi holda, xaridorlar ham plyusda qolmoqda, chunki kompensatsiya odatda ta'mirlash xarajatlarini qoplashga imkon beradi. Ammo bu ideal.

Ba'zi sotuvchilar odatda, agar u noto'g'ri bo'lsa ham, tovarlardan voz kechishadi.

AliExpress-ga pul uchun pul qanday qaytariladi?

Yangi qaytarib berishning yangi tizimi bilan pul yo'qotish xavfi deyarli yo'q.
Sizning qaytishingiz 5-7 kun ichida Podolskdagi omborxonaga etib boradi. U erda u uzoq vaqt saqlanmaydi va uni Xitoyga olib boradi. Uydagi hamma qavatlar Podolskdagi omborxonaga kelganidan keyin, sizning posilkangizning jihozlari u erda tekshiriladi, qaytish tasdiqlanadi va buyurtma 3 kun ichida to'langan pul.

Ammo baribir, siz bu holatda pul yo'qotishingiz mumkin: agar siz o'z vaqtida nizoni ochmasangiz Aliexpress, beri, bu holda tartib himoyasiz qoldiriladi. Buyurtma yopilgandan keyin 15 kun o'tgach, ayta olasiz. Ha, bu shunday, ammo faqat o'zingiz tasdiqlaganingiz uchun. Aks holda, tizim taymerga amal qilmaganingiz uchun, keyin paket qabul qilindi va uning tarkibi sizdan to'liq qoniqadi.

AliExpress-ga tovarlarni qaytarish bo'yicha nizoni qanday ochish kerak: Ko'rsatmalar

Bepul posilkalarni Xitoyga qaytarish Rossiya postida nomlangan " Oson yoki qulay qaytish«.

Avvalo, tovarni sotuvchiga yuborish uchun AliexpressSiz birinchi navbatda nizoni ochishingiz va barcha satrlarni to'g'ri to'ldirishingiz kerak.

Birinchidan, ro'yxatingizdagi ro'yxatda sotib olishning teskarisi - "Ochiq nizo".
Biz qaytarib berishni istagan muammoni tanlaymiz.

Bu erda biz qaytib kelganimizni tanlaymiz tovarlar va pul, Bu sizga mahsulotni qaytarib yuborish kerakligini anglatadi.
Keyin to'ldirish uchun shakl ko'rsatiladi.

To'lovni qaytarish uchun qanday murojaat qilish kerak?

"Tovarlar va mablag'larni qaytarish" tugmachasini bosing
Biz to'liq miqdorni ozgina sotib olamiz. Agar sotib olish uchun qancha pul berganingizni eslasangiz, keyin chiziq ostiga qarang
Mahsulotni qaytarib berishni xohlaganingizni tanlash va vaziyatni batafsil tasvirlab bering
Agar kerak bo'lsa, ozgina pastroq bo'lsa, mahsulotning nuqsonli bo'lsa va tegishli tugmani bosing

Endi tizim qaytishni ma'qullaguncha kutish qoladi. Agar biror narsa sizga ushbu qarorda sizga mos kelmasa, nizoni yomonlashtiradi va sayt ma'muriyatini muammoni hal qilishga jalb qiladi.

Tovarlarni yuborish uchun rozilik olganingizda, tizim sizni yaratadi trek raqami, siz paketni bepul yuborasiz (yuqorida aytib o'tdik).

Bepul qaytish qadoqlash uchun qo'llanilmaydi. Siz uni pochta orqali sotib olishingiz kerak bo'ladi.

Muhim: Esingizda bo'lsin, plastmassani saytdan trekka yuborishingiz kerakligini eslang AliexpressShuning uchun, uni chek bo'yicha boshqaring. Aks holda, ular qaytishni hisoblamaydilar.

Xitoyga tovarlarning AliExpress-ga qaytish qancha?

Yuqorida aytib o'tilganidek, AliExpress tovarlarni bepul qaytarish bilan amalga oshirdi. Buning uchun siz sayt tomonidan ajratilgan trek raqamini taqdim etishingiz kerak Aliexpress Bepul qaytish uchun. Pochta xabarlari sizni ulardan sotib olishni majbur qiladi.