У цій статті ми дізнаємось, як правильно скасувати замовлення на Weildberris у мобільному додатку.
Вміст
- Як скасувати виконане, але невідоме замовлення для Вайлдберріса з телефону в мобільному додатку: Крок -Кесточ Інструкції
- Як скасувати оплачуване замовлення, доставка до Вайльдберріса з телефону в мобільному додатку: Інструкція
- Як скасувати, видалити частину замовлення, доставку однієї речі до Вайльдберріса через телефон: інструкції
- Як скасування замовлення на Вайльдберріс вплине на розрахунок відсотка викупу?
- ВІДЕО: Скасування Wilderries
Я не завжди хочу брати покупки в інтернет -магазинах. У деяких випадках клієнти раптом передумають і думають про скасування замовлення. Сьогодні такий магазин, як Дика ягода. І це не дивно, адже тут все можна замовити. Але, тим не менш, люди іноді скасовують замовлення. Ми говорили про те, як це зробити з комп’ютера у статті "Як скасувати замовлення на Вайльдберріс за допомогою ПК?"А тепер давайте дізнаємось, як це зробити з телефону.
Як скасувати виконане, але невідоме замовлення для Вайлдберріса з телефону в мобільному додатку: Крок -Кесточ Інструкції
Вирішити проблему, як скасувати замовлення на Дика ягода Через додаток досить простий. У будь -якому випадку, якщо замовлення ще не сплачено, достатньо його зняти з кошика.
- Для цього відкрийте заявку на магазин та перейдіть на свій особистий рахунок
- Далі вам потрібно відкрити розділ з доставкою
- Після цього виберіть необхідний вам продукт або все відразу і натисніть кнопку "Відмова від доставки"
- Коли продукт буде видалено, він зникне зі списку
Як скасувати оплачуване замовлення, доставка до Вайльдберріса з телефону в мобільному додатку: Інструкція
Загалом, з’ясуйте, як скасувати замовлення на Дика ягода, це можливо у разі оплати. У цьому випадку ви можете відмовитись не лише про все замовлення відразу, але й його частину.
Це можна зробити так:
- Щоб розпочати роботу, перейдіть до свого особистого облікового запису в заяві та відкрийте розділ з доставкою. До речі, скасування можливе в будь -якому випадку, незалежно від статусу
- Далі виберіть необхідне замовлення та поставте позначку навпроти нього. Якщо він вже опинився в резерві, тоді виділіть все за спеціальною кнопкою
- Потім виберіть "Вилучити"
- Важливо розуміти, що якщо покупка в іншому статусі, то вам потрібно буде натиснути "Скасування доставки"
Коли ви вже заплатили за товари, буде відображено сторінку, що якщо ви плануєте скасувати замовлення, це вплине на відсоток викупу. Як саме, ми розкажемо вам трохи пізніше.
Ви можете відмовитися від покупки безпосередньо після отримання кур'єра або в точці пікапа. Якщо пакет вже прийшов до точки видачі, то єдине, що можна зробити в такій ситуації, - це залишити його там, а не забрати його. Не потрібно приходити і говорити причини, чому людина вирішила відмовитися від покупки.
Як правило, термін зберігання становить п’ять днів. Якщо за цей час замовлення не буде відібрано, то пакет піде на склад.
Якщо замовлення, яке потрібно скасувати, вже передається кур’єру, то відмова може бути зроблена в момент, коли він дзвонить. Не витрачайте свій час і кур'єр просто так. Скажіть йому, що вам більше не потрібно замовлення, і це все. Він буде негайно відправлений на склад.
Інший спосіб скасування - гаряча лінія. У цьому випадку вам потрібно зателефонувати по телефону 88001007505.По всій Росії дзвінок буде безкоштовним. Коли оператор відповідає, а потім готуйтеся назвати своє ім’я, номер телефону та номер замовлення, який потрібно скасувати. Від вас нічого більше не вимагає. Співробітник скасує самостійно. Залишається лише перевірити статус у вашому особистому обліковому записі.
Як скасувати, видалити частину замовлення, доставку однієї речі до Вайльдберріса через телефон: інструкції
Якщо ви хочете розібратися, як скасувати замовлення Дика ягода Частково в додатку метод буде дещо іншим. Як правило, деякі конкретні позиції видаляються за допомогою форми зворотного зв'язку у вашому особистому обліковому записі. Це називається "Мої звернення".
Другий варіант - видалити непотрібні товари з доставки. Для цього поставте позначки навпроти зайвих речей і виберіть "Видалити з доставки".
Майте на увазі, що використання цих параметрів дозволено, поки замовлення все ще на етапі "Резерв". Це означає, що його ще не надіслали. Якщо ви видалите все з кошика, то замовлення закриється з відповідним статусом.
Як скасування замовлення на Вайльдберріс вплине на розрахунок відсотка викупу?
Важливо знати не тільки, як скасувати замовлення на Дика ягодаале також як це вплине на відсоток викупу.
Насправді, відсоток викупу, як вважається, означає співвідношення вартості викуплених товарів до суми викупленої та повернутості у відсотках. Він обчислюється за останні півроку. Це значення використовується для обчислення бонусу звичайного покупця і не недооцінює його.
У мобільному додатку відсоток викупу можна переглянути в розділі "Знижка".
Важливо розуміти, що чим вище рівень оплачуваних замовлень, тим більша знижка. Відповідно, для підвищення цього відсотка необхідно сплачувати замовлення. Ви можете замовити кілька пакетів, які ви, очевидно, не відмовитесь.
Відсоток відмови від порядку зазвичай зменшується, але існує кілька ситуацій, коли він зберігається. Це можливо, коли ви отримали несправну річ або її обладнання не відповідає заявленому або опису на сайті.
Однак не все так просто, тому що ви повинні подати спеціальну заяву:
- Відкрийте свій профіль у мобільному додатку та перейдіть до "Перевірка товарів"
- Потім натисніть "При отриманні" або "Шлюб"
- Після цього створіть програму
- Вам запросять вибрати товари, що вам потрібно зробити
- Тоді ми завантажуємо докази. Це може бути фотографія чи відео, в яких дефекти дуже чітко видно
- Крім того, опишіть проблему, яка виникла, і натисніть на значок "Надіслати"
Додаток розглядається протягом трьох робочих днів.
У цьому випадку відсоток викупу не зміниться. Однак якщо ви просто знімете товари з кошика, то відсоток викупу зменшиться.
ВІДЕО: Скасування Wilderries
