เราจะพิจารณาตัวเลือกการส่งคืนเมื่อเราต้องการส่งพัสดุพร้อมสินค้ากลับไปยังประเทศจีน Alixpress.
วิธีการส่งคืนสินค้าไปยัง Aliexpress
หลายคนสนใจว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งสินค้ากลับไปยังผู้ขายด้วย Alixpress. ใช่แน่นอนว่าเป็นไปได้จริงๆมีเพียงเงื่อนไขที่คุณจะประหยัดทุกอย่างทั้งหมดและไม่บุบสลาย หากคุณลบภาพยนตร์ออกจากกล่องโรงงานแล้วจะไม่มีอะไรน่ากลัวเกิดขึ้น แต่กล่องที่เสียหายอาจทำให้การปฏิเสธการคืนเงิน
นอกจากนี้คุณต้องคำนึงถึงว่าสินค้าสามารถส่งคืนได้ในรูปแบบที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์:
- การซื้อมาหาคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปและคุณไม่ต้องการใช้มัน เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนจากจดหมายและไปตามแพ็คเกจอย่ารับมัน แต่เพียงแค่เขียนการปฏิเสธและมันจะกลับไป
- บางทีสิ่งที่คุณคิดว่าคุณสามารถรับสินค้าได้ แต่จากนั้นการอยู่บ้านเปลี่ยนใจ จากนั้นเปิดข้อพิพาทบนเว็บไซต์และเก็บสินค้าอีกครั้ง
- แพ็คเกจได้รับและเปิด แต่มีบางอย่างไม่เหมาะกับคุณ การส่งพัสดุควรดำเนินการด้วยบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมในการกำหนดค่าเต็มคำแนะนำกล่องตัวอักษรและของขวัญ
แม้จะมีทุกอย่างเกี่ยวกับการคืนสินค้าคุณต้องคิดล่วงหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกแพ็คเกจทั้งหมดขอแนะนำให้ไม่เปิด หรือตัดบรรจุภัณฑ์ตามขอบอย่างระมัดระวังลบเนื้อหาและดูอย่างระมัดระวังทุกอย่าง เพื่อให้คุณมีโอกาสคืนเงินมากขึ้นอย่างน้อยคุณต้องถ่ายรูปหรือถ่ายวิดีโอการแกะกล่อง
นอกจากนี้ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์ทุกคนควรบันทึกวิดีโอว่าคุณเป็นสินค้าบรรจุอย่างไร อย่าพบโชคชะตาและพยายามส่งพัสดุในบรรจุภัณฑ์ธรรมดาโดยไม่ต้องบันทึกวิดีโอ ดีกว่าอย่าขี้เกียจเกินไปที่จะเพิ่มชั้นพิเศษของ Pimpa และเขียนวิดีโอ
เป็นไปได้ไหมที่จะส่งคืนสินค้าไปยัง Aliexpress: เงื่อนไขใหม่ของปี 2022, "Easy Easy return"
สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจคือ การดำเนินการทั้งหมดสำหรับการส่งพัสดุสำหรับ Alixpress ต้องทำโดยเฉพาะผ่านข้อพิพาท. วิธีการสร้างข้อพิพาทอย่างถูกต้องในตอนท้ายของบทความ
นอกจากนี้จะต้องได้รับการยอมรับ หากคุณเพียงแค่ส่งคำสั่งซื้อและผู้ขายก็ไม่เห็นด้วยกับบางสิ่งบางอย่างคุณจะต้องพยายามมากเพื่อไม่ให้เสียเงิน
ก่อนหน้านี้มีความจำเป็นที่ผู้ขายจะให้ที่อยู่สำหรับการส่งและคุณสามารถระบุหมายเลขแทร็กสำหรับการยืนยัน มีปัญหามากมายเกี่ยวกับที่อยู่การจัดส่ง หลายคนไม่กล้าที่จะส่งพัสดุกลับมาเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสูง
แต่ในปี 2022 กฎเปลี่ยนไปเล็กน้อย.
โปรดจำไว้ว่าตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องกรอกอะไรและจ่ายเงินสำหรับการกลับมาของพัสดุ เพียงทำตามขั้นตอนตามคำแนะนำด้านล่าง
- เขียนถึงผู้ขายก่อนคุณตัดสินใจที่จะคืนสินค้าเป็นสิ่งจำเป็นและด้วยเหตุผลอื่นรวมทั้งเห็นด้วยกับการกลับมา
หากทุกอย่างเรียบร้อยดีให้เปิดข้อพิพาทและรอจนกว่าจะได้รับการยอมรับ เพื่อพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่เพียงพอให้คำสั่งวิดีโอ
เป็นที่น่าสังเกตว่าเป็นการดีกว่าที่จะไม่สื่อสารกับผู้ขายหากสินค้ามีข้อบกพร่อง แต่เพื่อเปิดข้อพิพาททันทีเนื่องจากการติดต่อทางจดหมายสามารถใช้กับตัวเองได้
นอกจากนี้การเปิดข้อพิพาทเป็นไปได้ด้วยการคืนบางส่วน จากนั้นคุณไม่จำเป็นต้องส่งพัสดุไปยังผู้ขาย
หากคุณเปิดข้อพิพาท ด้วยการส่งคืนที่สมบูรณ์และส่งพัสดุจากนั้นในกรณีที่ได้รับการอนุมัติจากการบริหารของผลตอบแทนให้ส่งพัสดุกลับมาภายใต้เงื่อนไขใหม่ ฟรี.
- ในบัญชีส่วนตัวของคุณหลังจากข้อพิพาทคุณจะถูกส่งถึงคุณ รหัสติดตามในบท " ข้อพิพาทเปิด" หรือ " ผลตอบแทนและข้อพิพาท", แล้ว " ดูข้อมูล“ โดยที่พัสดุควรได้รับการยอมรับทางไปรษณีย์ฟรี ที่นี่คุณต้องมีบันทึกเช่นนี้
- รหัสติดตาม จำเป็นต้องได้รับ (กดปุ่มสีส้ม) ภายใน 5 วันหลังจากได้รับการอนุมัติจากการส่งคืน
ถัดไปคำแนะนำเพื่อผลตอบแทน: เพียงแค่นำสินค้าไปยังจดหมายและแสดงบาร์โค้ดที่ได้รับบนเว็บไซต์ บอกว่าคุณมีบริการ " เบาหรือเรียกว่าผลตอบแทนที่สะดวก«.
หลังจากกดปุ่มสีส้มคุณจะมีรหัสแทร็กดังกล่าว
แสดงรหัสแทร็กที่ที่ทำการไปรษณีย์ โดยไม่ต้องกรอกใบเสร็จรับเงินและที่อยู่. นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดบาร์โค้ดบนโทรศัพท์บนเว็บไซต์โดยลิงก์และแสดงรหัสบาร์นี้จากโทรศัพท์
- ตามเวลา: จะได้รับ 30 วันเพื่อให้แพ็คเกจถูกส่งและสำหรับ คำนี้ควรไปถึงคลังสินค้า. แพ็คเกจกำลังมาอย่างรวดเร็วเนื่องจากคลังสินค้าอยู่ในภูมิภาคมอสโก
อย่างไรก็ตามไม่มีที่ทำการไปรษณีย์บางแห่งที่คุ้นเคยกับขั้นตอนการส่งคืนใหม่ ในจดหมายเรียกว่า " กลับมาง่ายหรือสะดวกสบาย". หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณให้โทรสายด่วนของโพสต์รัสเซียทางโทรศัพท์ 8-800-200-58-88พวกเขาทั้งหมดจะถูกหลอก
สิ่งสำคัญโปรดจำไว้ว่าแพ็คเกจควรไปที่ track-tumor ที่สร้างขึ้นบนเว็บไซต์มิฉะนั้นมันจะไม่ตกอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสม
ในกรณีใดที่สินค้าสามารถส่งคืนไปยัง Aliexpress: คุณสมบัติ
- โดยปกติแล้วเหตุผลในการคืนสินค้าจากลูกค้า Alixpress เยอะ. ตัวอย่างเช่นสินค้าได้รับ แต่ทันใดนั้นก็ไม่จำเป็นหรือจัดเรียง ในสถานการณ์เช่นนี้คุณไม่สามารถชนะข้อพิพาทได้เสมอไปเพราะเงื่อนไขทั้งหมดได้รับการตอบสนองจากผู้ขาย
- ตามกฎแล้วอนุญาตให้จัดส่งฟรีสำหรับการซื้อสินค้าที่ผู้ขายตั้งไว้ "รับประกันผลตอบแทน". มันทำให้เป็นไปได้ที่จะคืนสินค้าโดยไม่คำนึงถึงเหตุผลในช่วงเวลาหนึ่ง
- เหตุผลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการกลับมาคือ ขนาดที่ไม่เหมาะสม. ความจริงก็คือผู้ซื้อที่ไม่มีประสบการณ์ยังไม่ได้แยกโต๊ะขายอย่างเต็มที่พวกเขาเพียงซื้อขนาดปกติของพวกเขาและทันใดนั้นก็กลายเป็นเล็ก นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์เมื่อผู้ขายจงใจใส่ขนาดที่ผิดลงในแพ็คเกจและเพื่อที่จะคืนเงินได้เร็วขึ้นพวกเขาเสนอที่จะแก้ปัญหาการคืนจำนวนเงิน โดยวิธีการนี้บ่อยครั้งที่ทำกำไรได้มากขึ้นในการคืนสินค้าโดยตรง
และสิ่งที่ไม่เหมาะสมสามารถขายผ่านบอร์ดโฆษณา หากผู้ขายไม่ต้องการยอมรับและขอให้ส่งสินค้ากลับมาคุณสามารถทำให้ข้อพิพาทซ้ำซากและดึงดูดการบริหารได้ซ้ำ Alixpress. ตามกฎแล้วเธอก็เข้าข้างลูกค้า
โดยปกติแล้วการตัดสินใจส่งพัสดุสามารถทำได้หากคุณต้องการคืนเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องส่งสินค้า - ตัวเลือกสุดท้ายคือการกลับมาของสิ่งต่าง ๆ เนื่องจาก คุณภาพไม่ดีเมื่อพวกเขาไม่สอดคล้องกับคำอธิบายข้อบกพร่องและอื่น ๆ ในกรณีนี้คุณสามารถคืนเงินได้อย่างสมบูรณ์หรือบางส่วน ที่นี่อีกครั้งทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้ขายเอง หากเขาไม่รังเกียจที่จะคืนเงินส่วนหนึ่งและตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับคุณจากนั้นด้วยการแต่งงานเล็กน้อยคุณสามารถคืนเงินคืนได้
มิฉะนั้นหากการซื้อมีราคาแพงและเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้มันในทางใดทางหนึ่งแน่นอนคุณจะต้องส่งกลับ
ในกรณีแรกผู้ซื้อยังคงอยู่ในข้อบวกเนื่องจากค่าตอบแทนมักจะช่วยให้คุณครอบคลุมค่าซ่อม แต่นี่เป็นอุดมคติ
ผู้ขายบางคนมักจะถามสินค้ากลับแม้ว่าจะผิดพลาด
เงินคืนสำหรับสินค้าไปยัง Aliexpress เป็นอย่างไร?
ด้วยระบบการคืนฟรีใหม่จึงไม่มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงิน
การกลับมาของคุณมาถึงคลังสินค้าใน Podolsk ใน 5-7 วัน ที่นั่นเขาไม่ได้เก็บไว้นานและเขาถูกพาไปยังประเทศจีน ทันทีที่พัสดุมาถึงคลังสินค้าใน Podolsk อุปกรณ์ของพัสดุของคุณจะถูกตรวจสอบที่นั่นการคืนเงินจะได้รับการยืนยันและเงินที่ชำระเงินภายใน 3 วัน
แต่ถึงกระนั้นคุณสามารถสูญเสียเงินในกรณีนี้: หากคุณไม่เปิดข้อพิพาทตรงเวลา Alixpressเนื่องจากในกรณีนี้คำสั่งซื้อจะถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการป้องกัน คุณสามารถพูดได้ว่ามี 15 วันหลังจากปิดการสั่งซื้อ ใช่นี่เป็นเช่นนั้น แต่มีเงื่อนไขที่คุณยืนยันตัวเองเท่านั้น มิฉะนั้นระบบจะสมมติว่าเนื่องจากคุณไม่ได้ติดตามตัวจับเวลาจากนั้นจึงได้รับแพ็คเกจและเนื้อหาของมันพอใจกับคุณอย่างสมบูรณ์
วิธีเปิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าไปยัง Aliexpress: คำแนะนำ
กลับมาหาพัสดุฟรีกลับไปยังประเทศจีนได้รับการตั้งชื่อที่โพสต์รัสเซีย " กลับมาง่ายหรือสะดวกสบาย«.
ก่อนอื่นให้ส่งสินค้าไปยังผู้ขายไปยัง Alixpressคุณต้องเปิดข้อพิพาทก่อนและกรอกข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้อง
- ก่อนอื่นในรายการพร้อมคำสั่งซื้อของคุณคลิกตรงข้ามกับการซื้อ - "เปิดข้อพิพาท"
- เราเลือกปัญหาเนื่องจากเราต้องการกลับมา
- ที่นี่เราเลือกสิ่งที่เรากลับมา สินค้าและเงินนี่หมายความว่าคุณต้องส่งผลิตภัณฑ์กลับมา
- จากนั้นจะแสดงแบบฟอร์มสำหรับการเติม
- คลิกปุ่ม "Return of Goods and Funds"
- เราเขียนจำนวนเงินเต็มจำนวนที่ต่ำกว่าเล็กน้อย หากคุณจำไม่ได้ว่าคุณให้เงินมากแค่ไหนสำหรับการซื้อให้ดูใต้บรรทัด
- การเลือกเหตุผลที่คุณต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์และอธิบายสถานการณ์โดยละเอียด
- ลดลงเล็กน้อยหากจำเป็นให้เพิ่มหลักฐานว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องและส่งแอปพลิเคชันด้วยปุ่มที่เกี่ยวข้อง
ตอนนี้มันยังคงรอจนกว่าระบบจะอนุมัติผลตอบแทน หากสิ่งที่ไม่เหมาะสมกับคุณในการตัดสินใจครั้งนี้ก็ทำให้ข้อพิพาทแย่ลงและดึงดูดการบริหารไซต์เพื่อแก้ปัญหาของคุณ
เมื่อคุณได้รับอนุมัติให้ส่งสินค้าระบบจะสร้างคุณ หมายเลขติดตามโดยที่คุณจะส่งแพ็คเกจกลับมาฟรี (เราเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านบน)
ผลตอบแทนฟรีไม่สามารถใช้กับบรรจุภัณฑ์ได้ คุณจะต้องซื้อทางไปรษณีย์
สำคัญ: จำไว้ว่าคุณต้องส่งพัสดุอย่างแม่นยำบนเส้นทางจากเว็บไซต์ Alixpressดังนั้นควบคุมมันในการตรวจสอบ มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่นับผลตอบแทน
การส่งคืนสินค้าไปยังจีนเป็น Aliexpress เท่าไหร่?
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น Aliexpress ได้คืนสินค้าฟรี ในการทำเช่นนี้คุณต้องแสดงหมายเลขแทร็กที่จัดสรรให้คุณโดยเว็บไซต์ Alixpress เพื่อผลตอบแทนฟรี สิ่งเดียวที่เมลจะบังคับให้คุณซื้อแพ็คเกจจากพวกเขา
วิดีโอ: วิธีส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยัง Aliexpress: คำแนะนำโดยละเอียด
