Är det möjligt att returnera varorna till säljaren med Aliexpress och hur man gör detta 2022? Hur mycket kostar det att skicka varor med AliExpress tillbaka till Kina: Funktioner för att skicka "bekväm återkomst"

Vi kommer att överväga returalternativet när vi behöver skicka paketet med varorna tillbaka till Kina till Aliexpress.

Metoder för att återlämna varor till Aliexpress

Många är intresserade av om det är möjligt att skicka tillbaka varorna till säljaren med Aliexpress. Ja, naturligtvis är detta verkligen möjligt, bara under förutsättning att du kommer att spara allt helt och intakt. Om du tar bort filmen från fabrikslådan, kommer inget fruktansvärt att hända, men den skadade rutan kan redan orsaka att vägran återbetalas.
Dessutom måste du ta hänsyn till att varorna kan returneras på olika sätt, beroende på situationen:

• Köp kom till dig, men du är inte längre nödvändig och du vill inte använda det. När du får ett meddelande från posten och går efter paketet, ta inte det utan skriv bara ett vägran så kommer det att gå tillbaka.
• Kanske så att du trodde att du kan hämta varorna, men sedan, att vara hemma, ändrade du dig. Öppna sedan tvisten på webbplatsen och packa varorna igen.
• Paketet tas emot och öppnas. Men något passade dig inte. Att skicka paketet ska utföras med originalförpackning, i full konfiguration, instruktioner, en låda, brev och gåvor.

Trots allt, om du vill returnera varorna, måste du tänka i förväg. Var noga med att spara paketets paket, det är tillrådligt att inte öppna det. Eller klipp försiktigt förpackningen längs kanten, ta bort innehållet och titta noggrant på allt. Så att du har fler chanser att returnera pengarna, måste du åtminstone ta en bild eller ta en video av upp packningen.

Dessutom rekommenderas alla erfarna köpare att spela in på videon hur du är packade varor. Upplev inte ödet och försök att skicka paketet i vanliga förpackningar utan att spela in en video. Bättre vara inte för lat för att lägga till ett extra lager pimpa och skriv ner videon.

Är det möjligt att returnera varorna till AliExpress: Nya villkor 2022, "Enkel eller fullständig återkomst"

Det viktigaste är att du måste förstå är det alla operationer för att skicka ett paket för Aliexpress måste göras uteslutande genom tvisten. Hur man gör en tvist korrekt läsning i slutet av artikeln.

Dessutom måste det accepteras. Om du bara skickar beställningen och säljaren plötsligt inte håller med om något, måste du försöka mycket för att inte förlora pengar.

Tidigare var det nödvändigt att säljaren skulle ge dig adressen för att skicka och att du kan ange spårnumret för bekräftelse. Det fanns många problem med adresser, leverans. Många vågade inte skicka tillbaka paketet på grund av de höga leveranskostnaderna.

Men 2022 förändrades reglerna lite.

Kom ihåg att nu behöver du inte fylla i någonting och betala för paketet. Ta bara steg enligt instruktionerna nedan.

• Skriv först till säljarenAtt du bestämde dig för att returnera varorna som onödiga och av en annan anledning, samt vara överens om en avkastning.
  Om allt är bra, öppna tvisten och vänta tills det accepteras. För att bevisa att en produkt av otillräcklig kvalitet, ge en videoorder.

Det är värt att notera att det är bättre att inte kommunicera med säljaren om varorna är defekta, utan att omedelbart öppna tvisten, eftersom annars kan korrespondensen användas mot dig själv.

Dessutom är öppningen av tvisten möjlig med en delvis avkastning. Då behöver du inte skicka paketet till säljaren.

Om du öppnar en tvist med en fullständig avkastning och skickar paketet, sedan vid godkännande av administrationen av returen, skicka paketet tillbaka under nya förhållanden är gratis.

• I ditt personliga konto efter en tvist skickas du till dig spårskodI kapitel " Öppna tvister"eller" Returnera och tvister", Då" Visa data”Genom att paketet bör accepteras i posten gratis. Här måste du ha en sådan skiva.

• Spårskod Det är nödvändigt att få (tryck på Orange -knappen) inom 5 dagar efter godkännandet av returen.

Därefter instruktionerna för retur: Ta bara varorna till posten och visa streckkoden som mottagits på webbplatsen. Säg att du har en tjänst " Ljus eller också kallas en bekväm återkomst«.

När du har tryckt på den orange knappen kommer du att ha en sådan spårkod.

Presentera spårkoden på postkontoret utan att fylla i kvitton och adresser. Du kan också ladda ner streckkoden på telefonen på webbplatsen med länken och presentera denna streckkod från telefonen.

• Med tiden: det ges 30 dagarså att paketet skickas och för denna term bör nå lagret. Paketet kommer snabbt eftersom lagret är i Moskva -regionen.

Men inte alla postkontor är bekanta med den nya returförfarandet. I posten kallas det " Enkel eller bekväm återkomst". Om detta hände dig, ring sedan hotline för det ryska inlägget via telefon 8-800-200-58-88, de kommer alla att luras.
Det viktigaste, kom ihåg att paketet bara ska gå på spårtumören som genereras på webbplatsen, annars kommer det helt enkelt inte att falla på rätt plats.

I vilka fall kan varorna returneras till AliExpress: funktioner

• Vanligtvis orsakerna till att returnera varor från kunderna Aliexpress mycket av. Till exempel mottogs varorna, men plötsligt blev de onödiga eller arrangerade. I en sådan situation kan du inte alltid vinna tvisten, eftersom alla villkor är uppfyllda från säljaren.
• Som regel är gratis frakt tillåtet för de inköp som säljare sätter in "Returgaranti". Det gör det möjligt att returnera varorna oavsett orsaken till en viss tid.
• Det mest populära skälet till återkomsten är olämplig storlek. Faktum är att oerfarna köpare inte helt har sorterat ut säljartabellerna, de köper helt enkelt sin vanliga storlek och det visar sig plötsligt vara litet. Det finns också situationer när säljare medvetet lägger en saga historia i paketet och för att återlämna pengarna snabbare föreslår de att lösa frågan om att återlämna en del av beloppet. Förresten, ofta är detta ännu mycket mer lönsamt att direkt returnera varorna.
  Och det olämpliga kan sedan säljas via annonser. Om säljaren inte vill medge och ber att skicka tillbaka varorna, kan du förvärra tvisten och locka administrationen Aliexpress. Som regel är hon klienten.
  Vanligtvis kan beslutet att skicka paketen fattas om du kräver att returnera hela beloppet utan att skicka varorna.
• Det sista av alternativen är att återlämnas på grund av dålig kvalitét, när de inte motsvarar beskrivningen, defekt och så vidare. I det här fallet kan du också returnera pengarna helt eller delvis. Här återigen beror allt på säljaren själv. Om han inte har något emot att återlämna en del av pengarna, och det här alternativet är lämpligt för dig, kan du med ett litet äktenskap återlämna pengarna tillbaka.

Annars, om köpet är dyrt och det är omöjligt att använda det på något sätt, måste du naturligtvis skicka tillbaka det.

I det första fallet förblir köpare även i plus, eftersom kompensation vanligtvis låter dig täcka reparationskostnaderna. Men detta är idealiskt.

Vissa säljare frågar vanligtvis tillbaka varorna, även om det är felaktigt.

Hur returneras pengar för varor till Aliexpress?

Med ett nytt system med fri avkastning finns det praktiskt taget ingen risk att förlora pengar.
Din återkomst når lagret i Podolsk på 5-7 dagar. Där lagras han inte länge och han föras till Kina. Så snart paketet anlände till lagret i Podolsk kontrolleras utrustningen på ditt paket där, avkastningen bekräftas och pengarna från vilka beställningen betalades inom tre dagar.

Men ändå kan du förlora pengar i det här fallet: om du inte öppnar tvisten i tid på Aliexpress, eftersom i detta fall kommer beställningen att lämnas utan skydd. Du kan säga att det är 15 dagar efter att beställningen stängs. Ja, det här är så, men bara under förutsättning att du själv bekräftar det. Annars kommer systemet att anta att eftersom du inte följde timern, sedan paketet mottogs och dess innehåll är helt nöjda med dig.

Hur man öppnar en tvist om återlämnande av varor till AliExpress: Instruktioner

Återvänd för gratis paket tillbaka till Kina utsågs till den ryska posten " Enkel eller bekväm återkomst«.

Först och främst för att skicka varorna till säljaren till Aliexpress, måste du först öppna tvisten och fylla i alla linjer korrekt.

• Först, i listan med dina beställningar, klicka mitt emot köpet - "Öppen tvist".
• Vi väljer problemet på grund av att vi vill återvända.

• Här väljer vi vad vi återvänder varor och pengar, Detta betyder att du måste skicka tillbaka en produkt.
• Då visas formuläret för fyllning.

• Klicka på knappen "Retur av varor och fonder"
• Vi skriver en hel mängd köp lite lägre. Om du inte kommer ihåg hur mycket pengar du gav för köpet, titta under linjen
• Att välja anledningen till att du vill returnera produkten och också beskriva situationen i detalj
• Lite lägre, om det behövs, lägg till bevis om produkten är defekt och skicka en applikation med motsvarande knapp

Nu återstår det bara att vänta tills systemet godkänner avkastningen. Om något inte passar dig i det här beslutet, förvärras tvisten och locka webbplatsadministrationen till att lösa ditt problem.

När du får godkännande för att skicka varor kommer systemet att generera dig spårnummer, där du kommer att skicka tillbaka paketet gratis (vi skrev om detta ovan).

Gratis avkastning gäller inte för förpackningar. Du måste köpa den i posten.

Viktigt: Kom ihåg att du måste skicka paketet exakt på banan från webbplatsen AliexpressKontrollera därför den på kontrollen. Annars räknar de inte avkastningen.

Hur mycket kostar varorna till Kina till Aliexpress?

Som nämnts ovan gjorde Aliexpress fri återvändande av varorna. För att göra detta måste du presentera ett spårnummer som tilldelats till dig på webbplatsen Aliexpress För en gratis återkomst. Det enda som post kommer att tvinga dig att köpa ett paket från dem.

Video: Hur man returnerar produkten till AliExpress: Detaljerad instruktion