Hur man avbryter den betalda och obetalda beställningen helt och delvis på Weildberris från telefonen i mobilapplikationen: Steg -Steg -instruktioner. Kommer avbokningen av beställningen för att beräkna procentandelen av lösen påverka?

I den här artikeln kommer vi att lära oss att korrekt avbryta beställningen för Weildberris i en mobilapplikation.

Jag vill inte alltid hämta inköp i onlinebutiker. I vissa fall ändrar kunder plötsligt sig och tänker på avbokningen av beställningen. Idag, en sådan butik som Vilt bär. Och detta är inte förvånande, eftersom allt kan beställas här. Men ändå avbryter människor ibland order. Vi pratade om hur man gör detta från datorn i artikeln "Hur avbryter jag beställningen för Weildberris med en PC?"Och nu låt oss ta reda på hur man gör det från telefonen.

Hur man avbryter en utförd men okänd order för Weildberris från telefonen i mobilapplikationen: Steg -av -steg -instruktioner

Lösa frågan om hur man avbryter beställningen på Vilt bär Genom applikationen är ganska enkel. I alla fall, om beställningen ännu inte har betalats, räcker det för att ta bort den från korgen.

• För att göra detta, öppna butiksapplikationen och gå till ditt personliga konto
• Därefter måste du öppna ett avsnitt med leverans

• Välj efter det den produkt du behöver eller samtidigt och tryck på knappen "Avfallsleverans"
• När produkten raderas försvinner den från listan

Hur man avbryter den betalda beställningen, leverans till Weildberris från telefonen i mobilapplikationen: instruktion

I allmänhet, ta reda på hur man avbryter beställningen på Vilt bär, det är möjligt vid betalning. I det här fallet kan du inte bara vägra hela beställningen på en gång, utan också dess del.

Detta kan göras enligt följande:

• För att komma igång, gå till ditt personliga konto i applikationen och öppna avsnittet med leverans. Förresten, avbokning är i alla fall möjlig, oavsett status
• Välj sedan den ordning du behöver och lägg märket mittemot det. Om han redan hamnade i reserven, markera sedan allt med en speciell knapp

• Sedan Välj "Radera"
• Det är viktigt att förstå att om köpet är i en annan status, måste du trycka på "Leveransavbokning"

När du redan har betalat för varorna kommer sidan att visas att om du planerar att avbryta beställningen kommer detta att påverka procentandelen av lösen. Hur exakt kommer vi att berätta lite senare.

Du kan överge ditt köp direkt vid mottagandet från kuriren eller vid en pickup. Om paketet redan har kommit till emissionspunkten, är det enda som kan göras i en sådan situation att lämna det där och inte plocka upp det. Det är inte nödvändigt att komma och säga orsakerna till att en person beslutade att överge sitt köp.

Som regel är hållbarheten fem dagar. Om beställningen inte tas bort, kommer paketet att gå till lagret.

Om beställningen som måste avbrytas redan överförs till kuriren, kan vägran göras just nu när han ringer. Slösa inte din tid och kuriren precis så. Berätta för honom att du inte längre behöver en beställning och det är det. Han skickas omedelbart till lagret.

Ett annat sätt att avbryta är en het linje. I det här fallet måste du ringa ett samtal via telefon 88001007505.I hela Ryssland kommer samtalet att vara gratis. När operatören svarar, gör du dig redo att namnge ditt namn, telefonnummer och beställningsnummer som du behöver avbryta. Ingenting krävs av dig mer. Den anställda kommer att avskaffa på egen hand. Det återstår bara att kontrollera statusen i ditt personliga konto.

Hur man avbryter, raderar en del av beställningen, leverans av en sak till Weildberris via telefonen: instruktioner

Om du vill ta reda på hur du avbryter beställningen på Vilt bär Delvis i applikationen kommer metoden att vara något annorlunda. Som regel tas vissa specifika positioner bort genom användning av en feedbackformulär i ditt personliga konto. Det kallas "Mina överklaganden".

Det andra alternativet är att ta bort onödiga varor från leveransen. För att göra detta, sätta märken mittemot onödiga saker och välj "Radera ur leveransen".

Tänk på att användning av dessa alternativ är tillåtet medan beställningen fortfarande är på scenen "Boka". Detta innebär att han ännu inte har skickats. Om du tar bort alla saker från korgen stängs beställningen med lämplig status.

Hur kommer avbokningen av beställningen för Weildberris att påverka beräkningen av procentandelen av lösen?

Det är viktigt att inte bara veta hur man avbryter beställningen på Vilt bärmen också hur det kommer att påverka procentandelen lösen.

Faktum är att procentandelen av lösen förstås innebära förhållandet mellan kostnaden för de inlösta varorna och summan av de inlösta och returnerade i procent. Det beräknas under de senaste sex månaderna. Detta värde används för att beräkna bonusen hos en vanlig köpare och underskattar inte den.

I den mobila applikationen kan andelen lösen ses i avsnittet "Rabatt".

Det är viktigt att förstå att ju högre nivån på betalda beställningar, desto större rabatt. Följaktligen måste beställningar för att höja denna procentandel betalas. Du kan beställa flera paket, som du uppenbarligen inte kommer att vägra.

Procentandelen av vägran av order minskar vanligtvis, men det finns flera situationer när den bevaras. Detta är möjligt när du fick en defekt sak eller dess utrustning inte motsvarar den deklarerade eller beskrivningen på webbplatsen.

Men inte allt är så enkelt, eftersom du måste lämna in ett speciellt uttalande:

• Öppna din profil i en mobilapplikation och gå till "Verifiering av varor"
• Klicka sedan "Vid mottagandet" eller "Äktenskap"

• Skapa efter det en applikation
• Du kommer att bli inbjuden att välja varorna, vilket du behöver göra
• Sedan laddar vi bevisen. Det kan vara ett foto eller en video där defekter är mycket tydligt synliga
• Beskriv dessutom problemet som har uppstått och klicka på ikonen "Skicka"

Ansökan betraktas inom tre arbetsdagar.

I detta fall kommer andelen inlösen inte att förändras. Men om du helt enkelt tar bort varorna från korgen, kommer procentandelen av lösen att minska.

Video: Wildberries avbokning