V tomto článku budeme hovoriť o tom, ako zrušiť dodávku tovaru spoločnosti Weildberris, ak sa v objednávke urobí chyba.
Obsah
Internetový obchod Wildberryz je zaslúžene uznávaný ako jeden z najlepších v Rusku. Tu si môžete kúpiť tisíce tovaru - oblečenie, vybavenie, pre dom a oveľa viac. Zákazníci však niekedy musia z dôvodu chyby zrušiť doručenie. Je to možné, ale je dôležité poznať všetky funkcie. Analyzme ich.
Je možné zrušiť alebo zmeniť doručenie na Weildberris, ak ste urobili chybu?
Pri chybe sa každý klient najprv ani nepremýšľa o tom, ako zrušiť doručenie Divoká bobuľa, je možné ho zmeniť. V skutočnosti nie je funkčnosť stránky taká príležitosť. Ak si vyberiete miesto doručenia, nemôžete požiadať o doručenie balíka do domu. Ak ste však pôvodne vybrali doručenie kuriéra, ale chcete si vyzdvihnúť objednávku sami, potom po príchode do bodu vydania, až kým sa neprenesie na kuriér, môžete si ho vyzdvihnúť.
Pozrite sa, ktorý z bodov bude balík doručený v sekcii „Doručenie“Stlačením tlačidla „Príkaz je možné prijať v bode vydania.“
Je možné zrušiť objednávku, ak sa vykonajú chyby. Áno, stránka vám umožňuje vykonať zrušenie dodania. Je však dôležité to urobiť správne.
Ako zrušiť doručenie spoločnosti Weildberris, ak ste už zaplatili: pokyny
Takže si zistíme, ako zrušiť doručenie na Divoká bobuľa, ak už bola platba vyplatená. V skutočnosti sa pravidlá prakticky nelíšia pre počítače a mobilné aplikácie. Objednávku na webe je možné zrušiť bez následkov.
- Najprv teda choďte na svoj osobný účet a choďte do sekcie „Nákupy“
- Nájdite a vyberte správny produkt alebo skupinu vecí v zozname
- Na ďalšej stránke otvoríte podrobné informácie o nákupe. Tu zaveste kurzor myši „Prečítajte si viac o doručení“
- Budete zvýraznení v okne Pop -up. Kliknite na doručenie doručenia
- Ak sa rozhodnete zrušiť dodávku pre skupinu tovaru, môžete si vybrať všetky alebo len niektoré z nich naraz. V zozname oproti tým, ktoré nepotrebujete, vložte začiarknutie
- Na ľavej strane okna nájdete tlačidlo na potvrdenie doručenia doručenia
Existuje ďalší jednoduchší spôsob, ako zrušiť dodanie, ktorý nevyžaduje náklady na pracovnú silu. Ak to chcete urobiť, zavolajte na horúcu linku telefonicky 8 (800) 100-75-05. Hovor bez ohľadu na komunikačný operátor bude bezplatný. Okrem toho sa môžete dostať z akéhokoľvek telefónu. Keď operátor odpovie na hovor, požiadajte o zrušenie objednávky. Majte na pamäti, že budete požiadaní, aby ste pomenovali názov kupujúceho, telefónneho čísla a čísla objednávky.
Prečo nemôžete zrušiť doručenie do Valdberris?
Niekedy sa objavujú situácie, keď musíte problém vyriešiť - ako zrušiť dodanie do Divoká bobuľa, prečo nemôžeš urobiť zrušenie? Niektorí kupujúci skutočne zistia, že operácia nie je k dispozícii.
Ide o to, že možnosť odmietnutia je možná iba v prvých 10 minútach po zaplatení objednávky. Ak uplynul čas, budete musieť počkať, kým sa balík dostane do bodu vydania alebo ho kuriér prinesie. Potom sa odmietnutie už uskutoční návratom tovaru. Musíte mať s vami dokumenty, s ktorými potvrdíte, že ste príjemcom objednávky.
VIDEO: Nákupy Wildberries. Objednávka s divokými. Kozmetika s divokými
Prečítajte si tiež:
