Este posibil să returnați mărfurile vânzătorului cu Aliexpress și cum să faceți acest lucru în 2022? Cât costă trimiterea mărfurilor cu Aliexpress înapoi în China: caracteristici de trimitere a „returnării convenabile”

Vom lua în considerare opțiunea de returnare atunci când va trebui să trimitem coletul cu mărfurile înapoi în China la Aliexpress.

Metode de returnare a mărfurilor la aliexpress

Mulți sunt interesați dacă este posibil să trimiteți mărfurile înapoi vânzătorului Aliexpress. Da, desigur, acest lucru este cu adevărat posibil, doar cu condiția ca veți salva totul întreg și intact. Dacă eliminați filmul din cutia din fabrică, atunci nu se va întâmpla nimic groaznic, dar cutia deteriorată poate provoca deja refuzul de restituire.
În plus, trebuie să țineți cont de faptul că mărfurile pot fi returnate în moduri diferite, în funcție de situație:

• Cumpărarea a venit la tine, dar nu mai ești necesar și nu vrei să o folosești. Când primiți o notificare de la poștă și mergeți după pachet, nu o luați, ci pur și simplu scrieți un refuz și acesta se va întoarce.
• Poate că așa ai crezut că poți ridica mărfurile, dar atunci, fiind acasă, te -ai răzgândit. Apoi deschideți disputa pe site și împachetați din nou mărfurile.
• Pachetul este primit și deschis. Dar ceva nu ți s -a potrivit. Trimiterea coletului trebuie efectuată cu ambalaje originale, în configurație completă, instrucțiuni, o cutie, scrisori și cadouri.

În ciuda tuturor, despre returnarea mărfurilor, trebuie să vă gândiți în avans. Asigurați -vă că salvați pachetul întregului, este recomandabil să nu -l deschideți. Sau tăiați cu atenție ambalajul de -a lungul marginii, îndepărtați conținutul și priviți cu atenție toate. Astfel încât să aveți mai multe șanse să returnați banii, trebuie să faceți cel puțin o poză sau să faceți un videoclip cu despachetarea.

De asemenea, toți cumpărătorii cu experiență sunt întotdeauna sfătuiți să înregistreze în videoclip cum sunteți bunuri ambalate. Nu experimentați soarta și încercați să trimiteți coletul în ambalaje obișnuite fără a înregistra un videoclip. Mai bine nu fiți prea lene să adăugați un strat suplimentar de pimpa și să scrieți videoclipul.

Este posibil să returnați mărfurile la Aliexpress: noi condiții de 2022, „Returnare ușoară sau completă”

Principalul lucru este că trebuie să înțelegeți este că toate operațiunile pentru trimiterea unui colet pentru Aliexpress trebuie făcut exclusiv prin litigiu. Cum se face o dispută citită corect la sfârșitul articolului.

În plus, trebuie acceptat. Dacă trimiteți doar comanda și vânzătorul nu este de acord cu ceva, atunci va trebui să încercați foarte mult pentru a nu pierde bani.

Anterior, era necesar ca vânzătorul să vă ofere adresa pentru trimitere și puteți indica numărul de pistă pentru confirmare. Au fost multe probleme cu adresele, livrarea. Mulți nu au îndrăznit să trimită coletul înapoi din cauza costului ridicat de livrare.

Dar în 2022 regulile s -au schimbat puțin.

Amintiți -vă, acum nu trebuie să completați nimic și să plătiți pentru returnarea coletului. Faceți doar pași conform instrucțiunilor de mai jos.

• Mai întâi scrieți vânzătoruluică ați decis să returnați mărfurile ca fiind inutile și pentru un alt motiv, precum și să fiți de acord cu o întoarcere.
  Dacă totul este în regulă, atunci deschideți disputa și așteptați până când este acceptat. Pentru a demonstra că un produs de calitate inadecvată, oferiți o comandă video.

Este demn de remarcat faptul că este mai bine să nu comunicați cu vânzătorul dacă mărfurile sunt defecte, ci să deschideți imediat disputa, deoarece altfel corespondența poate fi folosită împotriva dvs.

În plus, deschiderea litigiului este posibilă cu o întoarcere parțială. Atunci nu trebuie să trimiteți coletul vânzătorului.

Dacă deschideți o dispută cu o întoarcere completă și trimiterea coletului, apoi în caz de aprobare de către administrarea returului, trimiteți coletul înapoi în condiții noi este gratuit.

• În contul dvs. personal după o dispută, vi se va trimite urmăriți codul, În capitolul " Litigii deschise"sau" Returnare și dispute", apoi " Vizualizați datele„Prin care coletul ar trebui să fie acceptat gratuit pe e -mail. Aici trebuie să aveți o astfel de înregistrare.

• Urmăriți codul Este necesar să obțineți (apăsați butonul Orange) în termen de 5 zile de la aprobarea returului.

În continuare, instrucțiunile de întoarcere: luați mărfurile pe e -mail și afișați codul de bare primit pe site. Spuneți că aveți un serviciu " Lumină sau numită, de asemenea, o întoarcere convenabilă«.

După apăsarea butonului Orange, veți avea un astfel de cod de urmărire.

Prezentați codul de pistă la oficiul poștal fără a completa chitanțe și adrese. De asemenea, puteți descărca codul de bare de pe telefon de pe site prin link și puteți prezenta acest cod de bare de pe telefon.

• Cu timpul: este dat 30 de zileastfel încât pachetul să fie trimis și pentru acest termen ar trebui să ajungă la depozit. Pachetul vine rapid, deoarece depozitul se află în regiunea Moscovei.

Cu toate acestea, nu toate birourile poștale sunt familiarizate cu noua procedură de returnare. În poștă se numește " Revenire ușoară sau convenabilă". Dacă vi s -a întâmplat acest lucru, atunci sunați la linia telefonică a postării rusești prin telefon 8-800-200-58-88, Toți vor fi păcăliți.
Principalul lucru, amintiți-vă că pachetul ar trebui să meargă doar pe tumora de urmărire generată pe site, altfel pur și simplu nu va cădea în locul potrivit.

În ce cazuri pot fi returnate mărfurile la Aliexpress: Caracteristici

• De obicei, motivele pentru întoarcerea bunurilor de la clienți Aliexpress Multe. De exemplu, mărfurile au fost primite, dar dintr -o dată au devenit inutile sau aranjate. Într -o astfel de situație, nu puteți câștiga întotdeauna disputa, deoarece toate condițiile sunt îndeplinite de la vânzător.
• De regulă, transportul gratuit este permis pentru acele achiziții pentru care se stabilesc vânzătorii „Garanție de returnare”. Este posibil să se returneze mărfurile, indiferent de motivul pentru un anumit timp.
• Cel mai popular motiv pentru întoarcere este dimensiune necorespunzătoare. Cert este că cumpărătorii neexperimentați nu au rezolvat pe deplin mesele vânzătorilor, ci pur și simplu își cumpără dimensiunea obișnuită și se dovedește brusc a fi mică. Există, de asemenea, situații în care vânzătorii pun în mod deliberat un lucru de dimensiuni greșite în pachet și, pentru a returna banii mai repede, ei propun să rezolve problema returnării unei părți din sumă. Apropo, de multe ori acest lucru este chiar mult mai profitabil pentru a returna direct mărfurile.
  Și lucrul necorespunzător poate fi apoi vândut prin intermediul plăcilor de reclame. Dacă vânzătorul nu dorește să acorde și cere să trimită mărfurile înapoi, atunci puteți agrava litigiul și atrageți administrația Aliexpress. De regulă, ea se află pe client.
  De obicei, decizia de a trimite coletele poate fi luată dacă solicitați să returnați întreaga sumă fără a trimite mărfurile.
• Ultima dintre opțiuni este revenirea lucrurilor din cauza calitate rea, atunci când nu corespund descrierii, defecte și așa mai departe. În acest caz, puteți returna banii complet sau parțial. Aici, din nou, totul depinde de el însuși vânzătorul. Dacă nu se deranjează să se întoarcă o parte din bani, iar această opțiune este potrivită pentru dvs., atunci cu o ușoară căsătorie, puteți returna banii înapoi.

În caz contrar, dacă achiziția este costisitoare și este imposibil să o utilizați în vreun fel, atunci, desigur, va trebui să o trimiteți înapoi.

În primul caz, cumpărătorii rămân chiar și în plus, deoarece compensația vă permite de obicei să acoperiți costurile de reparație. Dar acest lucru este ideal.

Unii vânzători întreabă de obicei mărfurile înapoi, chiar dacă este defect.

Cum sunt returnate banii pentru mărfuri către Aliexpress?

Cu un nou sistem de revenire gratuită, practic nu există riscul de a pierde bani.
Întoarcerea ta ajunge la depozitul din Podolsk în 5-7 zile. Acolo nu este păstrat mult timp și este dus în China. De îndată ce coletul a ajuns la depozitul din Podolsk, echipamentul coletului dvs. este verificat acolo, rambursarea este confirmată și banii din care a fost plătită comanda în termen de 3 zile.

Dar totuși, puteți pierde bani în acest caz: dacă nu deschideți litigiul la timp Aliexpress, întrucât în \u200b\u200bacest caz, comanda va fi lăsată fără protecție. Puteți spune că există 15 zile de la închiderea comenzii. Da, așa este, dar numai cu condiția ca tu însuți să o confirmați. În caz contrar, sistemul va presupune că, din moment ce nu ați urmat cronometrul, atunci pachetul a fost primit și conținutul acestuia este complet satisfăcut de dvs.

Cum să deschideți o dispută la întoarcerea mărfurilor în aliexpress: instrucțiuni

Întoarcerea pentru colete gratuite înapoi în China a fost numită la The Russian Post " Revenire ușoară sau convenabilă«.

În primul rând, pentru a trimite mărfurile vânzătorului la Aliexpress, mai întâi trebuie să deschideți litigiul și să completați corect toate liniile.

• În primul rând, în listă cu comenzile dvs., faceți clic pe vizavi de achiziție - "Dispută publică".
• Alegem problema din cauza căreia vrem să facem o întoarcere.

• Aici alegem ceea ce ne întoarcem bunuri și bani, Asta înseamnă că trebuie să trimiteți un produs înapoi.
• Apoi va fi afișat formularul pentru umplere.

• Faceți clic pe butonul „Returnare a mărfurilor și fondurilor”
• Scriem o cantitate completă de achiziție puțin mai mică. Dacă nu vă amintiți câți bani ați dat pentru achiziție, atunci priviți sub linie
• Alegerea motivului pentru care doriți să returnați produsul și, de asemenea, descrieți situația în detaliu
• Un pic mai jos, dacă este necesar, adăugați dovezi dacă produsul este defect și trimiteți o aplicație cu butonul corespunzător

Acum rămâne doar să aștepți până când sistemul aprobă întoarcerea. Dacă ceva nu vă potrivește în această decizie, atunci agracați litigiul și atrageți administrația site -ului pentru a rezolva problema.

Când primiți aprobarea pentru a trimite mărfuri, sistemul vă va genera numărul piesei, prin care veți trimite pachetul înapoi gratuit (am scris despre acest lucru mai sus).

Returnarea gratuită nu se aplică ambalajelor. Va trebui să -l achiziționați prin poștă.

IMPORTANT: Nu uitați că trebuie să trimiteți coletul exact pe pista de pe site AliexpressPrin urmare, controlați -l pe cec. În caz contrar, nu vor număra întoarcerea.

Cât costă întoarcerea mărfurilor în China în Aliexpress?

După cum am menționat mai sus, Aliexpress a returnat gratuit mărfurile. Pentru a face acest lucru, trebuie să prezentați un număr de piesă care v -a alocat de către site Aliexpress Pentru o întoarcere gratuită. Singurul lucru pe care e -mailul vă va obliga să cumpărați un pachet de la ei.

VIDEO: Cum să returnați produsul la aliexpress: instrucțiuni detaliate