În acest articol, vom vorbi despre cum să anulați livrarea de mărfuri către Weildberris dacă se face o eroare în comandă.
Conținut
Magazinul online Wildberryz este recunoscut meritat ca unul dintre cei mai buni din Rusia. Aici puteți achiziționa mii de mărfuri - haine, echipamente, pentru casă și multe altele. Cu toate acestea, uneori, clienții trebuie să anuleze livrarea din cauza greșelii. Este posibil să faceți acest lucru, dar este important să cunoașteți toate caracteristicile. Să le analizăm.
Este posibil să anulați sau să schimbați livrarea la Weildberris dacă ați făcut o greșeală?
Când faceți o eroare, fiecare client mai întâi nici măcar nu se gândește la modul de anulare a livrării la Fructe de padure, este posibil să -l schimbi. De fapt, funcționalitatea site -ului nu este o astfel de oportunitate. Dacă alegeți un punct de livrare, atunci nu puteți cere să livrați coletul în casă. Cu toate acestea, dacă ați selectat inițial livrarea de curier, dar doriți să ridicați singur comanda, atunci la sosirea la punctul de emisiune până când este transferat la curier, îl puteți ridica.
Vedeți care dintre punctele va fi livrat în secțiune "Livrare"Prin apăsarea butonului "Comanda poate fi luată la punctul de emitere."
Este posibil să anulați comanda dacă se fac erori. Da, site -ul vă permite să faceți anularea livrării. Cu toate acestea, este important să faceți acest lucru corect.
Cum să anulați livrarea către Weildberris, dacă ați plătit deja: instrucțiuni
Deci, să ne dăm seama cum să anulați livrarea la Fructe de padure, dacă plata a fost deja plătită. De fapt, regulile nu sunt practic diferite pentru computere și aplicații mobile. Comanda de pe site poate fi anulată fără consecințe.
- Deci, mai întâi, accesați contul personal și accesați secțiunea "Achiziții"
- Găsiți și selectați produsul sau grupul potrivit de lucruri din listă
- În pagina următoare veți deschide informații detaliate despre cumpărare. Aici, agățați cursorul mouse -ului „Citiți mai multe despre livrare”
- Veți fi evidențiat într -o fereastră pop -up. Faceți clic pentru livrarea livrării
- Dacă decideți să anulați livrarea pentru un grup de mărfuri, puteți alege toate sau doar unele dintre ele simultan. În lista opusă celor de care nu aveți nevoie, puneți un marcaj de checkmark
- În partea stângă a ferestrei veți găsi un buton pentru a confirma livrarea livrării
Există un alt mod mai simplu de a anula livrarea, care nu necesită costuri de forță de muncă. Pentru a face acest lucru, sunați la linia telefonică prin telefon 8 (800) 100-75-05. Apelul indiferent de operatorul de comunicare va fi gratuit. Mai mult, puteți trece de pe orice telefon. Când operatorul răspunde la apel, cereți să vă anulați comanda. Rețineți că vi se va cere să numiți numele cumpărătorului, numărul de telefon și numărul comenzii.
De ce nu puteți anula livrarea la Valdberris?
Uneori apar situații atunci când trebuie să rezolvați problema nu - cum să anulați livrarea la Fructe de padure, de ce nu poți face o anulare? Într -adevăr, unii cumpărători consideră că operațiunea nu este disponibilă.
Chestia este că posibilitatea refuzului este posibilă numai în primele 10 minute după plata comenzii. Dacă timpul a expirat, atunci va trebui să așteptați până când pachetul va ajunge la punctul de emisiune sau curierul îl aduce. Atunci refuzul va fi deja efectuat prin întoarcerea mărfurilor. Trebuie să aveți documente cu dvs. cu care veți confirma că sunteți beneficiarul comenzii.
VIDEO: Achiziții Wildberries. Comandați cu wildberries. Cosmetice cu wildberries
Citiți și:
- Reduceri și coduri promoționale pentru Weildberris - Cum să obțineți?
- Reguli și costul livrării cu Wildberris: Condiții
- Cum să cumpărați haine pentru Weildberris: instrucțiuni, recomandări
- Mărfurile vor merge la Wildberry, care nu este disponibil și la ce oră?
- Vildberriz - Timp de livrare pentru mărfuri
