განმარტებითი შენიშვნა სამსახურში - როგორ დავწეროთ სწორად შეცდომით, სამუშაო ადგილის არარსებობის შესახებ, დარღვევასთან, ინციდენტთან, არასწორი ქმედებების შესახებ: წერის ინსტრუქციები, ნიმუში

განმარტებითი შენიშვნა: რა სახის დოკუმენტია ეს, რა არის საჭირო, ვადები, მართლწერის ნიმუშები სხვადასხვა სიტუაციებში

განმარტებითი შენიშვნა - დასაქმებულსა და მენეჯერს შორის დოკუმენტური ნაბიჯი სადავო სიტუაციების შემთხვევაში. სწორად შედგენილი განმარტება „გადაარჩენს“ თანამშრომელს არა მხოლოდ ჯარიმებისგან, არამედ ზოგჯერ თანამდებობიდან გათავისუფლებისგან. ამ სტატიაში ჩვენ ვისაუბრებთ თანამშრომლისა და დამსაქმებლის უფლებებსა და მოვალეობებზე და იმ სიტუაციებზე, რომელშიც ასეთი დოკუმენტია აქტუალური, ასევე გთავაზობთ განაცხადების ნიმუშებს.

განმარტებითი შენიშვნა: ნორმატიული დოკუმენტი ან მენეჯმენტის ახირება?

მათი არა -საუცხოო სათაურის "შენიშვნა "თან დაკავშირებით, ბევრი არ არის სერიოზული ამ დოკუმენტის მიმართ. მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ განმარტებითი შენიშვნა არის მარეგულირებელი დოკუმენტი, რომელიც რეგისტრირებულია შრომის კოდექსში. ქვემოთ მოცემულ დეტალებს გავაანალიზებთ.

ასე რომ, ახალგაზრდა მუშაკის ივანეს ერთი საათის განმავლობაში გვიან მუშაობდა, რაც ზედამხედველობით ან უნებურად, წინასწარ არ აცნობებდა ხელმძღვანელობას, რამაც გამოიწვია გარკვეული უარყოფითი რეზონანსი.

როგორც ივანე ხედავს სიტუაციას:

• ის სამსახურში წავიდა და ტროლიაშიც კი იჯდა. მაგრამ მანქანა შეხვედრაზე გაფრინდა და ტროლეიბუსი გახდა უბედური შემთხვევის მონაწილე;
• ემოციების შესასრულებლად, ივანე მთლიანად შეიწოვება პასტა, ხოლო პირველთა შორის ტროლეიბუსიდან გაიქცა, რათა დაზარალებულებს პირველადი დახმარება გაუწიონ;
• მას შემდეგ, რაც ივანე ინციდენტის თვითმხილველი იყო, მან ჩვენება მისცა და მხოლოდ შემდეგ წავიდა სხვა ტრანსპორტში სამუშაოდ მოსასვლელად;
• ივანეს დაძაბულობის ემოციური დონე კიდევ მაღალი იყო და როდესაც სამსახურში წავიდა, მან მოისმინა ფიცს და უსამართლო ბრალდებები თავის მხრიდან ბონუსის ჩამორთმევის საფრთხეებით და თანამდებობიდან გაათავისუფლეს. მან უარყოფითად რეაგირებდა განმარტებითი შენიშვნა უარყოფითად დაწერა და უარი თქვა, რადგან რა უნდა აეხსნა მას, არ იყო მისი ბრალი!

როგორც დამსაქმებელი ხედავს სიტუაციას:

• მუშები, განსაკუთრებით ახალგაზრდები, ხშირად არღვევენ მუშაობის რეჟიმს და სიარულსაც კი, რადგან მათ მოსწონთ ძილი და სიარული დილამდე, და ბინგებიც კი, ზოგადად, დამსაქმებლის საშინელი ოცნებაა. ემოციების დონე გაიარა, როდესაც თანამშრომელი ერთი საათის შემდეგ გამოჩნდა ჭორები და ბინძური ტანსაცმელი;
• ახალგაზრდა მუშაკმა აგრესიით უპასუხა ხელმძღვანელობის აგრესიას, განმარტების ნაცვლად და მწერლობას, რომელსაც ოსტატს უნდა მიეღო იგი თავის ლიდერზე, მთლიანად უარი თქვა!

ამ მაგალითში, ჩვენ გავაანალიზებთ ორივე მხარის მიერ დაშვებულ ყველა შეცდომას.

1. იმ შემთხვევაში, თუ გვიან ან არ გამოჩნდება მუშაობა, თანამშრომელი ვალდებულია აცნობოს უშუალო მენეჯმენტს. ამჟამად, ეს შეიძლება გაკეთდეს ერთი ზარის ან შეტყობინებით;
2. თუ მე არ გავაცნობიერე, მოდი სამსახურში და ავუხსენი სიტუაცია სიტყვიერად, თუ ეს შესაძლებელია, დოკუმენტირებული (საავადმყოფოში წასვლა, შემთხვევის ადგილზე ფოტო და ა.შ.). მაშინაც კი, თუ სიტუაცია არ იყო დამოკიდებული თანამშრომელზე, ბოდიში იქნება შესაფერისი იმისთვის, რომ წარმოების პროცესი დაირღვა. იმისდა მიუხედავად, რომ ეს მომენტი არ არის ასახული შრომის კოდექსში - ეს შესაძლებელს გახდის ხელმძღვანელობასთან ურთიერთობის დამყარებას;
3. მენეჯერმა მშვიდი ფორმით უნდა გაარკვიოს სამუშაოს შეუსრულებლობის ან შეფერხების მიზეზი, შემდეგ კი მოამზადოს ბრძანება, რომ მოითხოვოს განმარტებითი შენიშვნა და მიიღოს ხელმოწერა თანამშრომლისგან, რომ ამ დოკუმენტის ხელმოწერიდან ორი დღის განმავლობაში, თანამშრომელი იქნება ახსნა -განმარტება;
4. თანხმობისა თუ უთანხმოების მიუხედავად, თანამშრომელმა ხელი მოაწერა ბრძანებას - მას ორი დღე აქვს ახსნა -განმარტების დასაწერად. შრომის კოდექსში ნათქვამია, რომ მაშინაც კი, თუ ბრძანება არ იყო დაწერილი, თანამშრომელი ინარჩუნებს ორ დღეს, რომ წარუდგინოს განმარტებითი შენიშვნა მენეჯმენტს;
5. ორი დღის შემდეგ, მენეჯერს აქვს უფლება, არ მიიღოს გამამართლებელი, მაგრამ ეს მისი შეხედულებისამებრ არის. ორი დღე მოცემულია ისე, რომ დასაქმებულს შეუძლია სწორად და გონივრულად შეადგინოს დოკუმენტი, ასევე საჭიროების შემთხვევაში შეაგროვოს დამატებითი სერთიფიკატები და თუნდაც იურისტთან კონსულტაცია;
6. განმარტების მიღება დაფიქსირებულია საწარმოს დოკუმენტების მენეჯმენტში და მას ენიჭება შემომავალი ნომერი (თუ სასურველია, თანამშრომელი იღებს დოკუმენტის ასლს შემომავალი ნომრით);
7. ვითარება განიხილება და გადაწყვეტილება მიიღება წერილობით აცნობოს დასაქმებულს (თუ რაიმე სასჯელი) შრომის კოდექსის მიხედვით 30 დღის განმავლობაში;
8. თუ თანამშრომელი არ ეთანხმება საყვედურს, მას შეუძლია მას სასამართლოში გამოწვევა.

გარდა ამისა, თუ დამსაქმებელმა დაარღვია განმარტებითი შენიშვნის გამოჯანმრთელების და მიღების პროცესი, სასამართლო ყოველთვის იღებს თანამშრომლის მხარეს. ამიტომ, თანამშრომელს მეტი შანსი აქვს დაიცვას თავისი სიმართლე.

რა არის განმარტებითი შენიშვნის წერის და შეტანის პირობები?

თანამშრომელი ვალდებულია დაწეროს და წარუდგინოს განმარტებითი შენიშვნა მენეჯმენტს 2 სამუშაო დღის განმავლობაში. ამის შემდეგ, ლიდერს აქვს უფლება, არ მიიღოს დოკუმენტი. ასევე, ლიდერს არ აქვს უფლება მოითხოვოს განმარტებითი შენიშვნა "დაუყოვნებლივ", რადგან პირობები მითითებულია კანონმდებლობაში.

განმარტებითი შენიშვნა: ნიმუში

ამრიგად, ჩვენ გავაცნობიერე წესები წარდგენის და განმარტებითი შენიშვნის წარდგენისა და მიღების შესახებ, ასევე ორივე მხარის შემდგომ მოქმედებებში. შემდეგი, ჩვენ გთავაზობთ განმარტებითი ნოტების ნიმუშებს.

თავდაპირველად აღსანიშნავია, რომ არ არსებობს ერთი ფორმა და ნიმუშის შენიშვნა, და შრომის კანონმდებლობაში არაფერია მითითებული წერის ფორმის შესახებ. მაგრამ მაინც უნდა გვახსოვდეს, რომ ეს არის დოკუმენტი, შესაბამისად, წერის სტილი და პრეზენტაციის ენა არის ბიზნესი. სიმკვეთრე არის ჭკუის სული.

ჩვენ ვაძლევთ ნაბიჯ -ნაბიჯ -ნაბიჯ ნიმუშს განმარტებითი შენიშვნის შედგენის ნიმუშს:

• "ქუდი" სტანდარტულია. სახელის ხელმძღვანელი, საწარმოს სახელი, სახელიდან და პოზიციიდან;
• ახალი ხაზიდან "ახსნა";
• ახალი სტრიქონიდან "მე, სახელი, პოზიცია, სამუშაო ადგილზე ყოფნისას ან ავადმყოფი შვებულებაში, ან ... და კიდევ უფრო ახსნა სიტუაციის ახსნა, არ დაივიწყებს, რომ სტრუქტურა მოკლედ არის საქმეში";
• გარდა ამისა, მიუთითეთ ინციდენტის ადგილი და დრო;
• ქვემოთ მოცემულია დოკუმენტების ხელმისაწვდომობა, რომელსაც თქვენ დაურთებთ, თუ ისინი ხელმისაწვდომია;
• და ბოლოს, თარიღი, სახელი, ხელმოწერა.

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ გააკონტროლოთ შენიშვნა, რომ შემომავალი რიცხვი ენიჭება, რადგან ეს არის ორგანიზაციის მიერ ნოტის მიღების დადასტურება.

მნიშვნელოვანი ნიუანსი. დასაქმებულს ვერასოდეს დარწმუნდება წარდგენილი განმარტებითი შენიშვნის შედეგები. სინამდვილეში, სიტყვებით ეს ხშირად ლამაზია, მაგრამ სინამდვილეში ჯარიმდება, პრემია დაიცვან და თანამდებობიდან გათავისუფლებაც კი. და ყველაფერი ლოგიკური ახსნა იქნება - თავად ადამიანი დამნაშავედ ცნო. ამიტომ, ყოველთვის დატოვეთ თქვენი უკან დახევა.

მაგალითად, თუ თქვენ წერთ განმარტებას, ან ხელმძღვანელობის ზეპირი მითითებით, ჩამოწერეთ იგი. მართლაც, სასამართლოში წასვლის შემთხვევაში, ეს იქნება შეცდომა ოფისის მხრიდან, რაც იმას ნიშნავს, რომ ეს გაზრდის სიტუაციისა და სასჯელის გამოწვევის შანსს. თუ ბრძანება გამოიცა - მიუთითეთ შეკვეთის თარიღი და რაოდენობა, ასე რომ, მოგვიანებით ისინი ვერ შეიცვალოს მენეჯმენტისთვის უფრო "მოსახერხებელი".

განმარტებითი შენიშვნის მაგალითი, თუ რა დაგვიანებულია სამუშაოდ, კარგი მიზეზის გარეშე

დილის ტკბილი ძილი, ბავშვის უღელტეხილები, ლამაზი გოგონა ყავის მაღაზიაში ან ძილიანი არასწორი ავტობუსი - უპატივცემულო მიზეზები სამსახურში დაგვიანების ან საერთოდ არ არის სამუშაო. ასეთ ვითარებაში, უმჯობესია, რომ თანამშრომელმა შეეცადოს ეთანხმებოდეს ხელმძღვანელობას "მეგობრულად", იმუშავა დამატებითი საათებით, შესვენების გარეშე წასვლის გარეშე. მაგრამ თუ ლიდერი მოითხოვს განმარტებითი შენიშვნა, მაშინ უმჯობესია დაწეროთ იგი მშრალი ბიზნეს ენით, გაუმჯობესების დაპირებით.

მაგალითად, მარინა სამსახურში გვიან იყო, რადგან დილა პრინციპში არ იყო დადგენილი. ვაჟმა დაარტყა და უარი თქვა ბაღში შეკრებაზე, მისი მეუღლის დას დაურეკა და მან ემოციებზე რამდენიმე გაჩერება გაიტანა. მაგრამ სამსახურში უმჯობესია არ გამოთქვათ ეს, ისევე როგორც დოკუმენტში არ დაწეროთ. უმჯობესია ამ გზით შეადგინოთ დოკუმენტი:

”მე, მარინა მარინა ვასილიევნა, კვების პროდუქტების წარმოების ტექნოლოგმა დავიწყე სამუშაო დღე 5.06.2020 საათზე, საათის შემდეგ, 10.00 საათზე, 9.00 -ის ნაცვლად, გზაზე ტრანსპორტირების შეფერხების გამო. მომავალში, გპირდებით, რომ დავამყარებ კითხვას ისე, რომ დროულად იმუშაოს. მე მზად ვარ შევიმუშაო ერთი საათის განმავლობაში, რომელიც არ ვიყავი ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს. ”

როგორც ხედავთ, ყველაფერი მშრალად არის ნათქვამი, ამ შემთხვევაში, მიზეზი მითითებულია, დაპირება, რომ თავიდან აიცილოთ იგი მომავალში, ასევე ამჯერად სიტუაციის გამოსწორების საშუალება. ამ სიტუაციაში, დამსაქმებლისთვის რთული იქნება დასაქმებულის ჯარიმა ან განთავისუფლება, თუ, რა თქმა უნდა, ეს არის 30 -ე ახსნა ერთი თვის განმავლობაში.

როგორ დავწეროთ განმარტებითი შენიშვნა იმის შესახებ, რომ დაგვიანებულია კარგი მიზეზის გამო

ამ ნაწილში, ჩვენ მაგალითს ვაძლევთ განმარტებითი შენიშვნის დაწერის შესახებ, რომ დაგვიანებული ვარ სამუშაოდ კარგი მიზეზის გამო:

”მე, პეტროვ ივან ანდრეევიჩი, პირველი კატეგორიის ჩამკეტი, გვიან ვიყავი სამუშაოდ, მას 12.00 წლიდან დავიწყე, ნაცვლად იმისა, რომ 7.00 -დან იმ მიზეზით, რომელიც ჩემგან იწვევს, კერძოდ, შესასვლელის შესასვლელ კარს, რომელიც იწვევს საგანგებო სიტუაციების სამინისტროს გამოწვევა. ამ ვითარებას აცნობეს უშუალო მენეჯმენტმა, სემინარის ოსტატმა Vasiliev O.O. ტელეფონით. გარდა ამისა, საგანგებო სიტუაციების სამინისტროდან დოკუმენტურ მტკიცებულებებს ვამაგრებ სერთიფიკატის სახით. ”

ამ შემთხვევაში, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ მოითხოვოთ დოკუმენტი მომსახურების თანამშრომლებთან სამუშაოდ. ამავდროულად, დასაქმებულს არ შეუძლია დააჯარიმონ, არ ჩამოერთვათ პრემია ან თანამდებობიდან გაათავისუფლეს, რადგან მან აცნობა მისთვის ხელმისაწვდომი მენეჯმენტს და ასევე დაადასტურა დოკუმენტები სამუშაოდ.

განმარტებითი შენიშვნის წერის მაგალითი არ შეასრულოს

იმისათვის, რომ იცოდეთ რა უნდა გააკეთოთ ან არ უნდა გააკეთოთ სამსახურში, თქვენ უნდა გაეცნოთ თქვენს ოფიციალურ მოვალეობებს. თითოეული პოზიციისთვის, ისინი აშკარად გამოირჩევიან და სამუშაოს განაცხადისას უნდა გაეცნოთ მათ, ან თუ არა, პერსონალის განყოფილებაში სტუმრობთ. თუ თქვენ დანიშნეთ პასუხისმგებლობა, მაგრამ თქვენ არ შეასრულეთ ისინი, თქვენ უნდა მოითხოვოთ განმარტებითი შენიშვნა და მხოლოდ ამის შემდეგ დააწესეთ ჯარიმა.

დაიმახსოვრე, რომ მიუთითებს იმის მიზეზით, რომ ”არ ვიცოდი, რომ ეს უნდა გავაკეთო” არ შეიძლება გაკეთდეს. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ მიზეზი - "ეს არ არის ჩემი ოფიციალური მოვალეობები". ისევ და ისევ, ეს ნამდვილად არ უნდა იყოს თქვენი პასუხისმგებლობები.

ასე მოხდა ინციდენტი. შენიშვნა იწერება ხელმძღვანელობის სახელით:

”მე, კორნევ იგორ ვლადიმიროვიჩმა, OJSC” Stroy ” - ის შემდუღებელმა, UL– ში, ობიექტში. ახალი, დ. 1, და სამუშაო დროის ბოლოს ინსტრუმენტის მიღებით, დატოვა სამუშაო ადგილი. დანარჩენი კომპონენტები მილებისა და რადიატორების სახით არ გადასცემდნენ მასტერს, რადგან ეს უკანასკნელი არ იყო ადგილზე, ხოლო ღამით დაცვის ქვეშ მყოფი ობიექტი.

დილით კომპონენტები არ იყო ადგილზე. მე ვაღიარებ დანაშაულის ჩემს ნაწილს, რადგან მე არ ვასრულებდი ვალდებულებებს სამაგისტროზე წარდგენის გარეშე, შესრულებული სამუშაოსა და ნაშთების შესახებ. მაგრამ მე გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაცვის ქვეშ მყოფი ობიექტი და შესასვლელში აქვს CCTV კამერები, რომლებიც დაადასტურებენ, რომ მე არ მიმიღია კომპანიის საკუთრება. ”

ამ სიტუაციაში, შემდუღებელი სავარაუდოდ დაკარგავს ბონუსს, მაგრამ არ გადაიხდის მოპარული მილებისა და რადიატორების ანაზღაურებას, რადგან მან მიუთითა, რომ არსებობს დაცვა და ვიდეო მეთვალყურეობა, რომელსაც მატერიალური პასუხისმგებლობა ეკისრება.

და კიდევ ერთი ახსნა:

”მე, ივანოვა ივანოვნა, შპს მალინას მდივანმა, დავამთავრე სამუშაოს ნაწილი 05/30/2020, მოამზადოს მოხსენება მიმდინარე თვის გარიგების შესახებ, და ვუგზავნიდი E- ფოსტის ანგარიშს მენეჯერს და რეგიონულ ადმინისტრაციებს . მას შემდეგ, რაც ვმუშაობ, პირველი თვის განმავლობაში, არ ვიცოდი, რომ ასევე აუცილებელი იყო ანგარიშის დაბეჭდვა, ხელი მოაწეროს და კურიერის მიერ ქაღალდის ვერსიას გაგზავნა.

ამ დროისთვის საკითხი მოგვარდა, მომავალში გპირდებით, რომ არ გავაკეთებ ასეთ დარღვევებს. მე დავბეჭდე და შენახული მაქვს სამუშაო მაგიდაზე. ”

განმარტებითი შენიშვნის მაგალითი სამუშაო ადგილზე არსებული საქციელის შესახებ

ეს ხდება, რომ სამსახურში არასწორი ქმედება გამოიწვევს ლიდერის უარყოფით რეაქციას. გაფრთხილების ან სასჯელის შესასრულებლად, მენეჯერს შეუძლია მოითხოვოს ახსნა -განმარტება თანამშრომლისთვის. ჩვენ მაგალითს ვაძლევთ.

”მე, იგნატოვ ალექსანდრე ვასილიევიჩი, რკინიგზის კაფის მიმტან, 7.07.2020, 20,45 ნახამილში, კლიენტთან, სიტუაციასთან დაკავშირებით. კლიენტი მთვრალი იყო და კანონპროექტის გადახდის თხოვნით დაიწყო უხეში და წამოიძახა, რომ საკვები უგემოვნოა, მაგიდა კი ბინძური იყო. სამუშაოს აღწერილობების თანახმად, აუცილებელი იყო უსაფრთხოების დარეკვა, მაგრამ მე დავუშვი, რომ არასწორი ქმედება და კლიენტი ხელახლა რეაგირებს, რამაც სხვა მომხმარებლების უარყოფითი რეაქცია მოიპოვა. ამიერიდან, მე გპირდებით, რომ თავიდან ავიცილოთ ასეთი არასწორი ქმედება და ვიმუშავებ ექსკლუზიურად ინსტრუქციის შესაბამისად. ”

განმარტებითი შენიშვნის მაგალითი ინციდენტის შესახებ

ამ განყოფილებაში, ჩვენ მაგალითს ვაძლევთ განმარტებითი შენიშვნის შესახებ ინციდენტის შესახებ, მაშინაც კი, თუ თანამშრომელი არ არის დამნაშავე სიტუაციაში.

”მე, იაშინ ალექსანდრე ალექსანდროვიჩმა, ივანოვოს 45 45 ავტობუსის მძღოლმა, 05/25/2020 მივყევი მწვანე შუქისკენ მიმავალ გზას, გადალახა კომპლექსური კვეთა. ამ მომენტში, 140 კმ/სთ სიჩქარით, Volkswagen Golf ჩამოვარდა ავტობუსში, რამაც გამოიწვია უბედური შემთხვევა, ავტომობილის დაზიანება და მგზავრების ჰოსპიტალიზაცია.

მონაცემები დაფიქსირდა ვიდეო ჩამწერი და ასევე არის დამაგრებული სატრანსპორტო პოლიციის მიერ გამოძახებული დოკუმენტი. ”

ამ სიტუაციაში, მძღოლი არ არის დამნაშავე, არამედ სიტუაციის გასარკვევად, ხელმძღვანელობას შეუძლია მოითხოვოს მისგან და სხვა მონაწილეების განმარტებითი შენიშვნები, მათ შორის მგზავრები.

განმარტებითი შენიშვნა: უყურადღებობა

სამუშაო ადგილზე უყურადღებობას ხშირად უწოდებენ "ადამიანის ფაქტორს", ხოლო ზრუნვაში მოქმედებებმა შეიძლება გამოიწვიოს სრულიად მოულოდნელი და ზოგჯერ ტრაგიკული სიტუაციები. გასაკვირი არ არის, რომ ხელმძღვანელობა მოითხოვს განმარტებითი შენიშვნებს უყურადღებობისთვის.

”მე, ივანოვა, მარინა ნიკოლაევნა, ყველაზე მაღალი კატეგორიის სვეტი რესტორანში” სამი ველური ღორი ”ვმუშაობდით 19.06.2020 წელს ცივ სემინარზე და, უყურადღებობით, დაამატა სიმინდი მწვანე ბარდაზე, რამაც გამოიწვია კლიენტის უარყოფითი.

ვითარება გამოსწორდა დაწესებულების ხარჯზე ბრენდირებული კერძის მომზადებით და კლიენტს პირადად ემსახურებოდა სწორად მომზადებულ ოლივიეს სალათთან ერთად. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ინციდენტის დროს მზარეულის შეცვლის დაავადების გამო, მე -15 დღეს მუშაობდა, რამაც გამოიწვია დაღლილობა და შედეგად, უნებლიე. მომავალში, გპირდები, რომ თავიდან ავიცილებ ასეთ სიტუაციებს და უფრო ყურადღებით ვიქნები. ”

ჩვენ შევაჯამებთ: განმარტებითი შენიშვნა არის გამამართლებელი-განმარტებული დოკუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს თანამშრომელს აგიხსნათ სიტუაცია და გაამძაფროს უმოქმედობა ხელმძღვანელობით, ან თუნდაც თავიდან აიცილოს სასჯელი. ნუ უგულებელყოფთ თქვენს უფლებებს, რადგან ეს დოკუმენტია საჭირო სადავო სიტუაციების მოსაგვარებლად.

შეიძლება მოგეწონოთ ჩვენი სტატიები:

• მინდობილობის უფლებამოსილება საფოსტო კორესპონდენციის მოპოვებისთვის, ორგანიზაციებისთვის საფოსტო ნივთების, ცალკეული მეწარმეების, ინდივიდების მიერ რუსული პოსტის 2020 წლისთვის: ფორმა, ნიმუში
• როგორ გავაკეთოთ ზარების დეტალები ინტერნეტით: ინსტრუქციები სხვადასხვა ოპერატორისთვის. როგორ გავაკეთოთ ზარების დაბეჭდვა ოპერატორის პირადი ანგარიშის საშუალებით?
• საუკეთესო ჭკვიანი სიტყვების სია და მათი მნიშვნელობა პასუხებთან საუბრისთვის ინტელექტუალურად გამოიყურება: ტოპ -60

ვიდეო: განმარტებითი შენიშვნა