Considereremo l'opzione di ritorno quando dobbiamo inviare il pacco con la merce in Cina a Aliexpress.
Metodi di restituzione di merci su Aliexpress
Molti sono interessati al fatto che sia possibile rispedire la merce al venditore Aliexpress. Sì, certo, questo è davvero possibile, solo a condizione che salverai tutto integrale e intatto. Se rimuovi il film dalla scatola della fabbrica, allora non accadrà nulla di terribile, ma la scatola danneggiata può già causare il rimborso del rifiuto.
Inoltre, è necessario tenere conto del fatto che la merce possa essere restituita in diversi modi, a seconda della situazione:
- L'acquisto è arrivato da te, ma non sei più richiesto e non vuoi usarlo. Quando ricevi un avviso dalla posta e segui il pacchetto, non prenderlo, ma semplicemente scrivere un rifiuto e tornerà indietro.
- Forse tale che pensassi di poter prendere la merce, ma poi, essere a casa, ha cambiato idea. Quindi aprire la controversia sul sito e imballare di nuovo la merce.
- Il pacchetto viene ricevuto e aperto. Ma qualcosa non si è adattato a te. L'invio del pacco deve essere effettuato con imballaggio originale, in configurazione completa, istruzioni, una scatola, lettere e regali.
Nonostante tutto, se restituire la merce, devi pensare in anticipo. Assicurati di salvare il pacchetto del tutto, è consigliabile non aprirlo. O tagliare con cura la confezione lungo il bordo, rimuovere il contenuto e guardare attentamente tutto. In modo che tu abbia più possibilità di restituire i soldi, devi almeno scattare una foto o fare un video di disimballaggio.
Inoltre, tutti gli acquirenti esperti sono sempre consigliati di registrare sul video come sei beni. Non provare il destino e provare a inviare il pacco in imballaggi ordinari senza registrare un video. Meglio non essere troppo pigro per aggiungere un ulteriore livello di pimpa e annotare il video.
È possibile restituire la merce ad Aliexpress: nuove condizioni del 2022, "reso facile o completo"
La cosa principale è che devi capire è che tutte le operazioni per l'invio di un pacco per Aliexpress è necessario eseguire esclusivamente attraverso la controversia. Come fare una controversia leggera correttamente alla fine dell'articolo.
Inoltre, deve essere accettato. Se mandi semplicemente l'ordine e il venditore improvvisamente non è d'accordo con qualcosa, allora dovrai provare molto per non perdere denaro.
In precedenza, era necessario che il venditore ti avesse fornito l'indirizzo per l'invio e si potesse indicare il numero di traccia per la conferma. Ci sono stati molti problemi con gli indirizzi, la consegna. Molti non osavano rispedire il pacco a causa dell'elevato costo della consegna.
Ma nel 2022 le regole sono cambiate un po '.
Ricorda, ora non è necessario compilare nulla e pagare per il ritorno del pacco. Basta fare misure secondo le istruzioni di seguito.
- Prima scrittura al venditoreche hai deciso di restituire la merce come non necessaria e per un altro motivo, oltre a essere d'accordo su un ritorno.
Se tutto va bene, apri la controversia e attendi fino a quando non è accettata. Per dimostrare che un prodotto di qualità inadeguata, fornisce un ordine video.
Vale la pena notare che è meglio non comunicare con il venditore se la merce è difettosa, ma aprire immediatamente la controversia, poiché altrimenti la corrispondenza può essere usata contro te stesso.
Inoltre, l'apertura della controversia è possibile con un ritorno parziale. Quindi non è necessario inviare il pacco al venditore.
Se apri una controversia con un ritorno completo e l'invio del pacco, quindi in caso di approvazione da parte dell'amministrazione del reso, restituire il pacco in nuove condizioni è libero.
- Nel tuo account personale dopo una controversia ti verrai inviato traccia il codice, Nel capitolo " Controversie aperte" o " Ritorno e controversie", poi " Visualizza i dati“Con il quale il pacco dovrebbe essere accettato per posta gratuitamente. Qui devi avere un tale record.
- Traccia il codice È necessario ottenere (premere il pulsante arancione) entro 5 giorni dall'approvazione del ritorno.
Successivamente, le istruzioni per il ritorno: porta la merce alla posta e mostra il codice a barre ricevuto sul sito. Dì che hai un servizio " Luce o anche chiamato un comodo ritorno«.
Dopo aver premuto il pulsante arancione, avrai un tale codice di traccia.
Presenta il codice track presso l'ufficio postale senza compilare ricevute e indirizzi. Puoi anche scaricare il codice a barre sul telefono sul sito dal link e presentare questo codice a barre dal telefono.
- Col tempo: sono dati 30 giorniin modo che il pacchetto venga inviato e per questo termine dovrebbe raggiungere il magazzino. Il pacchetto sta arrivando rapidamente perché il magazzino si trova nella regione di Mosca.
Tuttavia, non tutti gli uffici post hanno familiarità con la nuova procedura di ritorno. Per posta si chiama " Ritorno facile o conveniente". Se questo ti è successo, chiama la hotline del post russo per telefono 8-800-200-58-88, saranno tutti ingannati.
La cosa principale, ricorda che il pacchetto dovrebbe andare solo sul track-tumor generato sul sito, altrimenti semplicemente non cadrà nel posto giusto.
In quali casi può essere restituita la merce su Aliexpress: Funzionalità
- Di solito i motivi per restituire merci dai clienti Aliexpress molti. Ad esempio, la merce veniva ricevuta, ma improvvisamente divenne inutile o organizzata. In tale situazione, non puoi sempre vincere la controversia, perché tutte le condizioni sono soddisfatte dal venditore.
- Di norma, è consentita la spedizione gratuita per quegli acquisti per i quali i venditori hanno stabilito "Garanzia di ritorno". Rende possibile restituire la merce indipendentemente dal motivo per un certo tempo.
- Il motivo più popolare del ritorno è dimensioni inappropriate. Il fatto è che gli acquirenti inesperti non hanno completamente risolto i tavoli dei venditori, acquistano semplicemente le loro solite dimensioni e si rivela improvvisamente piccoli. Ci sono anche situazioni in cui i venditori mettono deliberatamente una cosa delle dimensioni sbagliate nel pacchetto e, al fine di restituire il denaro più velocemente, propongono di risolvere il problema della parte di restituzione dell'importo. A proposito, spesso questo è anche molto più redditizio per restituire direttamente la merce.
E la cosa inappropriata può quindi essere venduta attraverso le schede degli annunci. Se il venditore non vuole concedere e chiede di rispedire la merce, puoi aggravare la controversia e attrarre l'amministrazione Aliexpress. Di norma, si schiera il cliente.
Di solito, la decisione di inviare i pacchi può essere presa se si richiede di restituire l'intero importo senza inviare la merce. - L'ultima delle opzioni è il ritorno delle cose a causa di pessima qualità, quando non corrispondono alla descrizione, difettosi e così via. In questo caso, puoi anche restituire i soldi completamente o parzialmente. Anche in questo caso, tutto dipende dal venditore stesso. Se non gli dispiace tornare parte del denaro e questa opzione è adatta a te, allora con un leggero matrimonio puoi restituire il denaro.
Altrimenti, se l'acquisto è costoso ed è impossibile usarlo in alcun modo, allora, ovviamente, dovrai rispedirlo.
Nel primo caso, gli acquirenti rimangono anche nel vantaggio, perché la compensazione di solito consente di coprire i costi di riparazione. Ma questo è l'ideale.
Alcuni venditori di solito chiedono la merce, anche se è difettoso.
Come vengono restituiti i soldi per la merce su Aliexpress?
Con un nuovo sistema di rendimento libero, non vi è praticamente alcun rischio di perdere denaro.
Il tuo ritorno raggiunge il magazzino a Podolsk in 5-7 giorni. Lì non è conservato a lungo e viene portato in Cina. Non appena il pacco è arrivato al magazzino di Podolsk, l'attrezzatura del pacco viene controllata lì, il rimborso viene confermato e il denaro da cui l'ordine è stato pagato entro 3 giorni.
Tuttavia, puoi perdere denaro in questo caso: se non si apri la controversia in tempo Aliexpress, poiché in questo caso l'ordine rimarrà senza protezione. Puoi dire che ci sono 15 giorni dopo la chiusura dell'ordine. Sì, è così, ma solo a condizione che tu stesso lo confermi. Altrimenti, il sistema presumerà che, poiché non hai seguito il timer, il pacchetto è stato ricevuto e il suo contenuto è completamente soddisfatto di te.
Come aprire una controversia sul ritorno della merce ad Aliexpress: istruzioni
Il ritorno per i pacchi gratuiti in Cina è stato nominato al Russian Post " Ritorno facile o conveniente«.
Prima di tutto, per inviare la merce al venditore a Aliexpress, devi prima aprire la controversia e compilare correttamente tutte le linee.
- Innanzitutto, nell'elenco con i tuoi ordini, fai clic di fronte all'acquisto - "Apri contenzioso".
- Scegliamo il problema a causa del quale vogliamo fare un ritorno.
- Qui scegliamo quello che stiamo tornando merci e denaro, Questo significa che è necessario inviare un prodotto.
- Quindi verrà visualizzato il modulo per il riempimento.
- Fai clic sul pulsante "Return of Bens and Funds"
- Scriviamo un numero completo di acquisto un po 'più in basso. Se non ricordi quanti soldi hai dato per l'acquisto, allora guarda sotto la linea
- Scegliere il motivo per cui vuoi restituire il prodotto e descrivere anche la situazione in dettaglio
- Un po 'più basso, se necessario, aggiungi prove se il prodotto è difettoso e invia un'applicazione con il pulsante corrispondente
Ora rimane solo aspettare fino a quando il sistema approva il ritorno. Se qualcosa non si adatta a te in questa decisione, quindi peggiorare la controversia e attirare l'amministrazione del sito per risolvere il problema.
Quando ricevi l'approvazione per inviare merci, il sistema ti genererà numero di spedizione, con il quale invierai il pacchetto gratuitamente (abbiamo scritto su questo sopra).
Il ritorno gratuito non si applica alla confezione. Dovrai acquistarlo per posta.
IMPORTANTE: ricorda che devi inviare il pacco proprio in pista dal sito AliexpressPertanto, controllalo sul controllo. Altrimenti, non contaranno il ritorno.
Quanto costa il ritorno della merce in Cina ad Aliexpress?
Come accennato in precedenza, Aliexpress ha reso il rendimento gratuito della merce. Per fare ciò, è necessario presentare un numero di traccia che ti ha assegnato dal sito Aliexpress Per un ritorno gratuito. L'unica cosa che la posta ti obbligherà ad acquistare un pacchetto da loro.
Video: Come restituire il prodotto ad Aliexpress: istruzioni dettagliate
