Megvizsgáljuk a visszatérési lehetőséget, amikor vissza kell küldenünk a csomagot az árukkal Kínába AliExpress.
Az áruk visszaküldésének módszerei az aliexpress -be
Sokan érdekli, hogy lehetséges -e az árut visszaadni az eladónak AliExpress- Igen, természetesen ez valóban lehetséges, csak azzal a feltétellel, hogy mindent megment, és ép. Ha eltávolítja a filmet a gyári dobozból, akkor semmi szörnyű nem fog megtörténni, de a sérült doboz már megtagadhatja a visszatérítést.
Ezenkívül figyelembe kell vennie, hogy az árukat a helyzettől függően különböző módon lehet visszaküldeni:
- A vásárlás hozzád jött, de már nem szükséges, és nem akarja használni. Amikor értesítést kap a levélből, és a csomag után megy, ne vegye be, hanem egyszerűen írjon elutasítást, és ez visszatér.
- Lehet, hogy úgy gondolta, hogy felveheti az árut, de otthon, hogy otthon legyen, meggondolta magát. Ezután nyissa meg a vitát a helyszínen, és csomagolja újra az árut.
- A csomagot megkapják és megnyitják. De valami nem felel meg neked. A csomag elküldését eredeti csomagolással, teljes konfigurációval, utasításokkal, dobozban, betűkkel és ajándékokkal kell elvégezni.
Mindezek ellenére, hogy az áruk visszaküldése, előre gondolkodnia kell. Ügyeljen arra, hogy mentse az egész csomagját, tanácsos, hogy ne nyissa meg. Vagy óvatosan vágja le a csomagolást a széle mentén, távolítsa el a tartalmat, és alaposan nézzen meg mindent. Annak érdekében, hogy több esélye van a pénz visszaadására, legalább fényképet kell készítenie, vagy videót kell készítenie a kicsomagolásról.
Ezenkívül minden tapasztalt vásárlónak mindig azt javasoljuk, hogy rögzítse a videóban, hogyan csomagolt áruk. Ne tapasztalja meg a sorsot, és próbálja meg a csomagot rendes csomagolásban küldeni egy videó felvétele nélkül. Jobb, ha ne legyél túl lusta ahhoz, hogy hozzáadjon egy extra réteg pimpát és írja le a videót.
Lehetséges -e visszaadni az árut az aliexpress -hez: új feltételek 2022, "könnyű vagy teljes visszatérés"
A legfontosabb az, hogy meg kell értened ezt minden művelet, amely a csomag elküldésére szolgál AliExpress kizárólag a vita útján kell megtenni- Hogyan lehet a vitát helyesen olvasni a cikk végén.
Ezenkívül azt el kell fogadni. Ha csak elküldi a megrendelést, és az eladó hirtelen nem ért egyet valamivel, akkor nagyon meg kell próbálnia, hogy ne veszítsen pénzt.
Korábban szükséges volt, hogy az eladó megadja neked a küldési címet, és a megerősítéshez jelölheti a sáv számát. Számos probléma merült fel a címekkel, a kézbesítéssel. Sokan nem mertek visszaadni a csomagot a magas szállítási költségek miatt.
De 2022 -ben a szabályok kissé megváltoztak.
Ne feledje, hogy most nem kell kitöltenie semmit, és fizetnie kell a csomag visszatéréséért. Csak tegyen lépéseket az alábbi utasítások szerint.
- Először írjon az eladónakhogy úgy döntött, hogy az árut szükségtelennek és más okból adja vissza, és egyetért a visszatérésben.
Ha minden rendben van, akkor nyissa meg a vitát, és várja meg, amíg elfogadják. Annak igazolására, hogy a nem megfelelő minőségű termék, adjon meg egy video -megrendelést.
Érdemes megjegyezni, hogy jobb, ha nem kommunikálunk az eladóval, ha az áruk hibás, hanem azonnal megnyitják a vitát, mivel egyébként a levelezés önmagával is felhasználható.
Ezenkívül a vita megnyitása részleges visszatéréssel lehetséges. Akkor nem kell elküldenie a csomagot az eladónak.
Ha vitát nyit meg teljes visszatéréssel és a csomag elküldésével, majd a visszatérés igazgatásával történő jóváhagyás esetén küldje el a csomagot új feltételek mellett ingyenes.
- Személyes számláján egy vita után elküldik Önnek nyomkövetési kód, A fejezetben " Nyílt viták"Vagy" vagy Visszatérés és viták", akkor " Az adatok megtekintése„Amellyel a csomagot ingyenesen el kell fogadni az e -mailben. Itt kell lennie ilyen rekordnak.
- Nyomkövetési kód A visszatérés jóváhagyásától számított 5 napon belül meg kell kapni (nyomja meg a narancssárga gombot).
Ezután a visszatérési utasítások: Csak vigye el az árut a levélbe, és mutassa meg a webhelyen kapott vonalkódot. Mondd, hogy van szolgáltatása " Világos vagy kényelmes visszatérésnek is nevezik«.
A narancssárga gomb megnyomása után lesz ilyen nyomkódja.
Mutassa be a pályakódot a postahivatalban a nyugták és címek kitöltése nélkül- Letöltheti a vonalkódot a webhelyen a link segítségével, és bemutathatja ezt a vonalkódot a telefonról.
- Idővel: 30 napot kapnakúgy, hogy a csomagot elküldjék és ennek a kifejezésnek el kell érnie a raktárt- A csomag gyorsan jön, mert a raktár a moszkvai régióban található.
Ugyanakkor nem minden postahivatal ismeri az új visszatérési eljárást. A levélben hívják " Könnyű vagy kényelmes megtérülés". Ha ez történt veled, akkor telefonon hívja az orosz bejegyzés forródrótját 8-800-200-58-88, mindannyian becsapódnak.
A legfontosabb dolog, ne feledje, hogy a csomagnak csak a helyszínen generált pálya-daganatra kell mennie, különben egyszerűen nem esik a megfelelő helyre.
Milyen esetekben visszatérhet az áruk az aliexpress -be: Funkciók
- Általában az áruk visszaküldésének okai az ügyfelektől AliExpress sok. Például az árukat fogadták, de hirtelen szükségtelen lett vagy elrendezve. Ilyen helyzetben nem mindig nyerheti meg a vitát, mert az összes feltétel az eladótól teljesül.
- Általános szabály, hogy ingyenes szállítás megengedett azoknak a vásárlásoknak, amelyekre az eladók beállítottak "Visszatérési garancia"- Lehetővé teszi az áruk visszaadását, függetlenül egy bizonyos idő okától.
- A visszatérés legnépszerűbb oka az nem megfelelő méret- A helyzet az, hogy a tapasztalatlan vásárlók nem rendezték el teljesen az eladók táblázatait, egyszerűen megvásárolják a szokásos méretüket, és hirtelen kiderül, hogy kicsi. Vannak olyan helyzetek is, amikor az eladók szándékosan rossz méretű dolgot helyeznek a csomagba, és a pénz gyorsabb visszatérése érdekében javasolják az összeg visszatérésének kérdésének megoldását. Mellesleg, ez gyakran még sokkal jövedelmezőbb az áruk közvetlen visszaadásához.
És a nem megfelelő dolog ezután eladható a hirdetési táblákon keresztül. Ha az eladó nem akarja elismerni, és kéri, hogy küldje el az árut, akkor súlyosbíthatja a vitát, és vonzza az adminisztrációt AliExpress- Általános szabály, hogy az ügyfelet oldalon áll.
Általában a csomagok elküldéséről szóló döntést meg lehet hozni, ha a teljes összeget az áruk elküldése nélkül kéri vissza. - Az utolsó lehetőségek a dolgok visszatérése rossz minőség, amikor nem felelnek meg a leírásnak, a hibásnak és így tovább. Ebben az esetben a pénzt teljesen vagy részben is visszaadhatja. Itt ismét minden az eladótól függ. Ha nem bánja, hogy visszatér a pénz egy részét, és ez az opció alkalmas az Ön számára, akkor enyhe házassággal visszaadhatja a pénzt.
Ellenkező esetben, ha a vásárlás drága, és lehetetlen bármilyen módon használni, akkor természetesen vissza kell küldenie.
Az első esetben a vásárlók még a pluszban is maradnak, mert a kompenzáció általában lehetővé teszi a javítási költségek fedezését. De ez ideális.
Egyes eladók általában vissza kérdezik az árut, még akkor is, ha hibás.
Hogyan adják vissza a pénzt az árukra az aliexpress -hez?
A szabad visszatérés új rendszerével gyakorlatilag nincs kockázata a pénzvesztésnek.
A visszatérés 5-7 nap alatt eléri a Podolsk raktárát. Ott nem hosszú ideig tárolják, és Kínába viszi. Amint a csomag megérkezett a Podolskban található raktárba, a csomag felszerelését ott ellenőrzik, a visszatérítést megerősítik, és a pénzt, amelyből a megrendelés 3 napon belül kifizette.
De mégis, ebben az esetben pénzt veszíthet: Ha nem nyitja meg a vitát időben AliExpressmivel ebben az esetben a megrendelést védelem nélkül hagyják. Azt mondhatjuk, hogy 15 nap van a megrendelés bezárása után. Igen, ez így van, de csak az a feltétellel, hogy önmaga megerősíti. Ellenkező esetben a rendszer azt feltételezi, hogy mivel nem követte az időzítőt, akkor a csomagot beérkezett, és annak tartalma teljesen elégedett veled.
Hogyan lehet vitát megnyitni az áruk visszatérítéséről az AliExpress -hez: Utasítások
A visszatérés ingyenes csomagokat Kínába nevezték el az orosz poszton " Könnyű vagy kényelmes megtérülés«.
Először is, hogy az árut az eladónak küldje el AliExpress, először meg kell nyitnia a vitát, és az összes sort helyesen kell kitöltenie.
- Először, a megrendelések listájában kattintson a Vásárlás ellen - "Nyílt vita".
- Kiválasztjuk azt a problémát, amely miatt visszatérni akarunk.
- Itt választjuk ki azt, amit visszatérünk áruk és pénz, Ez azt jelenti, hogy vissza kell küldenie egy terméket.
- Akkor megjelenik a töltés űrlapja.
- Kattintson az "Áruk és Alapok visszatérése" gombra
- Kicsit alacsonyabb vásárlást írunk. Ha nem emlékszik, hogy mennyi pénzt adott a vásárláshoz, akkor nézzen meg a sor alá
- Az oka annak, hogy miért akarja visszaadni a terméket, és részletesen leírja a helyzetet
- Kicsit alacsonyabb, ha szükséges, adjon hozzá bizonyítékot, ha a termék hibás, és küldjön egy alkalmazást a megfelelő gombbal
Most csak várni kell, amíg a rendszer jóváhagyja a visszatérítést. Ha valami nem felel meg Önnek ebben a döntésben, akkor súlyosbítja a vitát, és vonzza a webhely adminisztrációját a probléma megoldásához.
Amikor jóváhagyást kap az áruk küldésére, a rendszer generál téged pálya száma, amellyel ingyen elküldi a csomagot (erről írtuk a fentiekről).
Az ingyenes hozam nem vonatkozik a csomagolásra. Meg kell vásárolnia az e -mailben.
Fontos: Ne feledje, hogy pontosan el kell küldenie a csomagot a helyszínen a helyszínen AliExpressEzért ellenőrizze azt az ellenőrzésen. Ellenkező esetben nem számolják a visszatérést.
Mennyibe kerül az áruk Kínába az aliexpress -hez?
Mint fentebb említettük, az AliExpress ingyenesen visszatért az árukból. Ehhez be kell mutatnia egy olyan számszámot, amelyet a webhely kiosztott az Ön számára AliExpress Ingyenes hozamért. Az egyetlen dolog, amit a Mail köteles vásárolni tőlük egy csomagot.
Videó: Hogyan lehet visszaadni a terméket az AliExpress -en: Részletes utasítások
