Comment et par où commencer à utiliser AliExpress pour un débutant? Enregistrement, recherche de marchandises, plaçant et payant une commande pour AliExpress via un ordinateur ou un ordinateur portable en version complète: Instructions projetées

Formulaire pour remplir les adresses de livraison à AliExpress

• En fait, il n'y a rien d'inhabituel à remplir, la seule chose dont vous devez vous souvenir toutes les données (sauf pour le passeport) sont indiqués par des lettres anglaises. Si vous ne savez pas comment faire une traduction correctement, utilisez un traducteur Transtitut.net, décrit précédemment.
• Malgré toute la simplicité de remplir l'adresse de livraison sur AliExpress, il y a certaines fonctionnalités:
• Le nom de famille, le nom et le patronyme sont complètement indiqués. Cela doit être fait, car sinon le package ne vous atteindra tout simplement pas. Le fait est que les douanes vérifient tous les départements et selon les règles du nom doivent être complètement indiquées. Si cela n'est pas fait, le package revient simplement au vendeur.
• Nous écrivons toute l'adresse en lettres anglaises afin qu'elle soit compréhensible à la fois pour le côté chinois et russe. Nous écrivons des données de passeport en russe. Ils sont entrés dans le système pour l'autorisation des douanes.
• Lors du choix d'une zone de résidence, vous ne pouvez pas trouver la vôtre sur la liste. Surtout souvent, les résidents de la Crimée sont confrontés à un tel problème, car la République n'a tout simplement pas sur la liste. Dans de telles situations, la liste est sélectionnée dans la liste appelée "Autre", et la République elle-même est ajoutée à la ligne manuellement.
• Les résidents de la Russie peuvent remarquer qu'ils ont toujours un formulaire pour entrer dans les données des passeports et l'étain (numéro d'impôt).
• Ce n'est pas seulement un coup de tête AliExpresset la véritable exigence de la législation sur les douanes russes.
• Lorsque vous remplissez le formulaire avec votre adresse de livraison, cliquez sur le bouton "Sauvegarder".
• De la même manière, par analogie, vous pouvez ajouter des adresses supplémentaires.

Comment trouver et choisir un produit pour AliExpress?

C'est tout! Maintenant, notre profil est rempli, vous pouvez commencer les achats. Ne vous précipitez pas pour acheter le premier produit que vous aimez et choisissez les prix les plus bas. Pour commencer, décidez de certains points.

À la première ouverture AliExpress, allume immédiatement la version russe. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer à l'anglais ou à toute autre langue. Pour ce faire, à droite, cliquez sur l'icône avec le drapeau du pays en haut de la page principale du site.

Pour une utilisation pratique, il vaut mieux quitter le russe. La seule chose lorsque l'anglais peut être très pratique est de lire les descriptions, car un traducteur automatique montre parfois des phrases très étranges.

• Soit dit en passant, de nombreuses marchandises ont un lien "Voir le nom en anglais". Si vous appuyez dessus, tout sera plus clair. Vous pouvez l'utiliser afin de ne pas traduire complètement le site en anglais.
• Depuis sur AliExpress des millions de marchandises sont vendues, trouver la bonne n'est pas très difficile.
• Il suffit de conduire une chose que vous souhaitez trouver dans la ligne de recherche en haut du site. Par exemple, un robot d'aspirateur et cliquez Entrerou sur l'icône rouge d'une loupe dans la barre de recherche.

• Il sera beaucoup plus difficile de décider de la bonne option parmi des millions et même des centaines de milliers de résultats! Vous pouvez facilement rechercher en russe, mais il vaut mieux le faire en anglais, car les résultats de l'émission seront plus précis.
• Pour rendre la recherche plus précise, il est préférable d'utiliser filtres supplémentaires Dans le catalogue. Ils sont au sommet et à gauche du catalogue. Dans la figure ci-dessous, les flèches vertes sont marquées.

• Prix. Vous pouvez définir les paramètres de prix.
• Livraison gratuite. Vous pouvez immédiatement exclure l'offre de vendeurs rusés du catalogue, qui indiquent le prix de livraison séparément afin que leurs marchandises soient plus attrayantes.
• 4 étoiles et plus. Vous triez donc toutes les offres de vendeurs qui ont une note faible.
• Trier par… Ici, vous pouvez choisir différentes options, mais il vaut mieux le faire le nombre de commandes ou cote de vendeur. Vous trouverez donc certainement les meilleures offres. Peut être trié par prix. Si vous cliquez sur ce bouton, les produits avec le coût le plus bas seront d'abord affichés, puis avec un haut. Autrement dit, le prix sera affiché en augmentant.
• Proposer. Les marchandises populaires ont souvent la capacité de livrer des marchandises des entrepôts dans votre pays, donc si vous ne voulez pas attendre longtemps, choisissez ce filtre. Il est situé sur une page avec un produit spécifique.
• Sur le côté de la gauche dans le catalogue, il y a des icônes de marques. En cliquant sur une certaine marque, vous coupez d'autres offres inutiles.
• Il y a aussi un filtre à gauche Couleurs, type, fonctions, puissance, tension, télécommande et de nombreux autres filtres relatifs aux couvertures.

Bien sûr, chaque catégorie de marchandises a ses propres filtres.

Après avoir choisi une chose sur ces filtres, accédez à la page du produit et voyez d'autres indicateurs:

• Évaluation. Près de chaque nom du magasin, il y a de petites icônes sous forme de médailles, de diamants et de couronnes, et les scores sont toujours écrits près d'eux. La notation est calculée sur la base de toutes les revues restantes pendant toute la durée du magasin. Plus il est, plus le vendeur est fiable.
• Le pourcentage de critiques positives. Ce pourcentage est calculé comme le rapport entre les bonnes et les mauvaises critiques. Idéalement, cela devrait être à 100%, mais il ne se produit jamais que tous les clients soient satisfaits, de sorte qu'un petit pourcentage de négativité le sera toujours. À l'heure actuelle, les vendeurs sont considérés comme fiables, qui ont un pourcentage de 95%.
• Le nombre de commandes. Encore une fois, mieux c'est, mieux c'est. Les mauvais produits ne sont jamais en demande ici. Par conséquent, il vaut mieux donner la préférence à un vendeur qui aura de nombreuses commandes.
• Évaluation des produits. Il s'agit d'une évaluation générale de tous ceux qui ont déjà acheté ce produit et cela montre à quel point il est de qualité. Si le produit a des centaines, voire des milliers de commandes, l'évaluation devrait être de 4 à 4,5. Si, avec un grand nombre de commandes, l'évaluation est encore plus élevée - cela signifie seulement de haute qualité.
• Voir un peu ci-dessous sur la page du produit, cliquez sur le bouton Commentaires, et alors Caractéristiques.
• Commentaires. Il s'agit d'un indicateur très important qui doit être pris en compte. Il est nécessaire de le voir. Lisez attentivement ce que les gens écrivent sur le produit, car cela vous permettra de comprendre à quel point c'est bon.

• Lorsque vous décidez déjà quel produit vous convient, vous pouvez procéder à la commande.

Comment placer et payer une commande pour AliExpress?

• Eh bien, maintenant l'étape la plus intéressante des achats pour AliExpressMais il n'est pas le plus difficile.
• Donc, pour l'achat, nous avons deux clés - "Acheter maintenant" et "Ajouter au panier". Avant de choisir ce qui vous convient, décidez des caractéristiques du produit. Par exemple, la taille, la couleur, l'équipement, etc. Ce n'est qu'après que le système vous permettra de cliquer sur l'un ou l'autre du bouton.
• Si vous appuyez "Acheter maintenant", alors le formulaire pour passer une commande s'ouvrira immédiatement.
• Si vous souhaitez en sélectionner quelques-uns, vous aimez les marchandises, puis une fois de plus pour égaliser et choisir les meilleurs d'entre eux, alors mettez toutes les marchandises dans le panier en cliquant " ajouter au panier". Et seulement lorsque vous choisissez le meilleur dans le panier pour passer une commande dans le panier.

Vous pouvez entrer dans le panier de deux manières.

Méthode numéro 1. Après avoir appuyé sur le bouton, la fenêtre s'ouvre, où le bouton "sera à gauche" Voir Panier d'achat"(La figure ci-dessous est indiquée par la flèche verte).

Méthode numéro 2.

Appuyez sur l'icône du panier dans le coin supérieur droit, comme indiqué sur la figure ci-dessous.

• Si vous décidez de continuer à choisir les achats davantage, puis revenez, et lorsque tout est choisi, cliquez "Allez au panier".
• Une fois dans le panier, notez immédiatement que tous les produits sont divisés en différents groupes, selon le magasin dans lequel ils sont sélectionnés.
• Au bas de chaque groupe, il y a une ligne "Commande de ce vendeur". Si vous décidez de faire un achat jusqu'à présent dans un seul magasin, mettez les cases en face des marchandises et cliquez sur ce bouton et vous irez au placement de la commande.

• Une nouvelle fenêtre avec paramètres de commande s'ouvrira. Vérifiez si tout est correct, couleur, taille, caractéristiques et appuyez sur " Vérifier«.
• En haut de la page, votre adresse de livraison actuelle sera indiquée. Si vous en avez plusieurs, vous pouvez en choisir. Si pendant l'inscription, il n'a pas été rempli, remplissez-le maintenant. La description de notre article est plus élevée.
• Un peu ci-dessous est un bloc pour choisir un mode de paiement. Il n'y en a que deux - ceci carte bancaire ou toute autre façon. Si vous choisissez le premier, il vous sera immédiatement demandé d'indiquer les détails de la carte. Indiquez tout ce qui est requis et cliquez "Prêt". Si vous souhaitez enregistrer ces cartes, afin de ne pas remplir des données inutiles la prochaine fois, mettez une boîte sur la ligne " Enregistrer ces cartes«.

• Lorsque vous choisissez une deuxième méthode, cliquez sur " Autres modes de paiement»Pour la Russie, convient Kiwi, yandex.money, webmoney, paiement mobile Du compte du téléphone.
• Le paiement des portefeuilles et le compte du téléphone se déroulent de manière similaire à une carte bancaire. Remplissez simplement les formulaires nécessaires que le système offre.

Vient ensuite une ligne pour choisir un coupon de réduction. Il s'agit d'un type spécial de remises qui peuvent économiser sur l'achat lors de la commande de marchandises à partir d'un certain montant. Si la commande est faite avec différents vendeurs, il ne sera pas possible d'appliquer le coupon.

• Tout en bas, il y a un bouton pour la transition vers la page de paiement. On l'appelle "Confirmer et payer". Vous devez cliquer dessus.
• Un code viendra sur votre téléphone depuis la banque, qui doit être saisi pour confirmer le paiement.
• C'est tout! Maintenant, l'achat est effectué et il reste pour attendre son arrivée.

Comment découvrir le statut d'une commande pour AliExpress?

• Après le paiement, le vendeur commencera à préparer votre colis, à l'emballer et à le diriger vers vous. Dès que cela sera fait, le vendeur confirmera ce fait dans le système et fournira un numéro spécial pour le suivi, appelé la piste. À propos de chaque modification de l'état de la commande, vous serez informé par les notifications par courrier et dans le profil.
• Pour voir l'état de votre achat, sélectionnez "Mes commandes". Près de la bonne commande, il y a un bouton " Lire la suite«.

• Il y a plusieurs statuts au total:
• Le paiement est attendu. Votre commande a été confirmée, mais vous ne l'avez pas encore payé. Ceci est donné pendant 20 jours. Après l'expiration de cette période, l'ordre se terminera.
• Vérification du paiement. Cela signifie que votre paiement est au stade de traitement. Ce statut ne dure généralement pas plus de 24 heures, mais avec de grandes ventes en raison de la surcharge du système, elle peut durer jusqu'à 2-3 jours.
• L'envoi est attendu. Pour le moment, le vendeur traite votre commande, fait des emballages pour lui et envoie. Dans la plupart des cas, le processus ne prend pas plus de 2 à 3 jours et, dans certains cas, il peut s'allumer. La période de traitement maximale est généralement indiquée dans l'ordre sous la forme d'une minuterie.
• La commande a été envoyée. Votre produit a été transféré au service de livraison et va maintenant vers vous. Le temps d'attente est de 15 à 60 jours.
• La confirmation a été reçue. Ce statut suggère que vous avez confirmé la réception de la commande.
• Complété. Maintenant, votre accord est conclu.

Comment suivre le colis avec AliExpress?

• Immédiatement après avoir payé et envoyé des marchandises de AliExpress, il y a une période d'attente du colis. Si la livraison est choisie gratuitement, vous recevrez les marchandises quelque part dans 1-1,5 mois. Dans certains cas, il s'agit d'une période plus courte. Si votre colis a numéro de piste, alors vous pouvez toujours savoir où est votre colis.
• Pour voir où votre colis est actuellement situé pour le moment, vous pouvez utiliser l'un des moyens les plus simples - un compte personnel. Aller à "Mes commandes" Et au contraire d'acheter "Vérifier le suivi".

Mais il est préférable d'utiliser le bouton familier pour nous " Lire la suite"Où nous pouvons voir statut,  conditions de protection des acheteurs, numéro de piste Et sur les services de suivi universels, vérifiez la promotion du départ.

Voici des liens vers les services de suivi:

• CheckPn
• Gdeposylka
• Pister24
• 17Pister

Comment obtenir un colis avec AliExpress?

• Lorsque vous voyez en suivant que le colis est arrivé à destination, cela signifie que maintenant votre commande est avec AliExpresssitué dans le courrier et vous pouvez le récupérer. Vous pouvez attendre une notification ou réécrire le numéro de piste et contacter votre passeport au courrier où vous recevrez le colis.
• Si le produit a été commandé par livraison payante, le courrier vous contactera et clarifiera le délai de livraison pratique.
• Quelle que soit la méthode de réception, inspectez d'abord le paquet de dommages. Seulement après cela, vous pouvez signer des documents et ramasser le colis. Si vous voyez soudainement des dégâts, assurez-vous de rédiger un acte approprié et, si nécessaire, refuser de recevoir le colis.
• Si la chose est coûteuse ou fragile, supprimez la vidéo du déballage. Soudain, ce qui ne va pas là-bas, la vidéo sera la preuve lors de l'ouverture spore.
• Si tout va bien, alors n'oubliez pas confirmez la réception de la commande Dans votre compte personnel et rédiger une critique sur le travail du vendeur. Cliquez simplement sur "Confirmer la réception des marchandises" Puis suivez les instructions du système (mettez les étoiles à quatre endroits et appuyez sur le bouton de confirmation).

Garanties et protection des acheteurs AliExpress

Parfois, il arrive que les vendeurs avec AliExpressils envoient des biens de faible qualité, soit ne les envoient pas du tout, soit le service de livraison fonctionne de l'obscénité et le colis est gravement endommagé. Quelle que soit la situation, l'acheteur a toujours l'occasion ouvrir une contestation Et retournez votre argent. Cela est possible grâce à un système spécial de protection des clients.

Elle travaille comme ceci - lorsque vous payez pour l'achat, alors l'argent est réglé pour le compte spécial AliExpress. Autrement dit, le vendeur ne reçoit rien, mais en même temps est obligé d'envoyer les marchandises. Pourquoi cela est-il fait? Tout est très simple. Le fait que l'acheteur effectue, pour ainsi dire, confirme qu'il est sérieusement configuré et qu'il a vraiment besoin d'un produit. Et le fait que le vendeur ne reçoit pas cet argent est une confirmation pour l'acheteur que la transaction sera terminée et il sera possible de retourner son argent si le vendeur se révèle soudainement être un trompeur.

Comme tu peux le voir, AliExpress il a de nombreuses fonctionnalités d'achat, mais en même temps, elles sont toutes faciles et simples. Il vous suffit de les comprendre et vous n'aurez jamais de problèmes avec les commandes.

Vidéo: Comment acheter sur AliExpress? Instruction complète