In diesem Artikel werden wir herausfinden, wie Sie die Bestellung im Wildberris Online -Shop korrekt stornieren und welche Funktionen dieses Prozesses sind.
Inhalt
- So stornieren Sie eine ausgeführte, aber unbekannte Bestellung für Weildberris von einem Computer oder Laptop: Schritt -by -stufe Anweisungen
- So stornieren Sie die bezahlte Bestellung, Lieferung an Weildberris von einem Computer oder Laptop: Schritt -by -STEP -Anweisungen
- So stornieren Sie einen Teil der Bestellung, Lieferung einer Sache an Weildberris: Anweisungen
- Ist es möglich, Wildberris zu bestellen, wenn es bereits geliefert wurde?
- Wie wirkt sich die Stornierung der Reihenfolge zur Berechnung des Prozentsatzes des Lösegeldes auf?
- Warum kann ich die Bestellung aus Wildberry nicht stornieren: Mögliche Gründe
- Video: Wildberries Stornierung
Willensbeeren Es ist ein großer russischer Online -Shop. Jeden Tag wird eine große Anzahl von Bestellungen getätigt. Die Situationen beim Kauf oder sogar beim Auswahl eines Produkts können unterschiedlich sein. Zum Beispiel ist es manchmal erforderlich, die bezahlte Bestellung zu kündigen, oder die Zahlung wurde noch nicht bezahlt, aber der Kunde hat seine Meinung geändert, um sie zu kaufen. Genau das werden wir in unserem Artikel über diese Situationen sprechen.
So stornieren Sie eine ausgeführte, aber unbekannte Bestellung für Weildberris von einem Computer oder Laptop: Schritt -by -stufe Anweisungen
Wenn Sie sich entscheiden, kein Produkt zu kaufen, das Sie ausgewählt haben, sollten Sie sich keine Sorgen machen. In diesem Fall können Sie immer herausfinden, wie Sie die Bestellung stornieren können Wilde Beere. In diesem Fall sind Ihre Handlungen wie folgt:
- Öffnen Sie zunächst Ihr persönliches Profil auf der Website
- Gehen Sie nach dem Eingang sofort mit Ihrer Lieferung zum Abschnitt
- Geben Sie eine Marke gegenüber der Reihenfolge ein, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen
- Da Sie die Bestellung noch nicht bezahlt haben, wird nichts Schreckliches passieren
- Nach der Entfernung verschwindet die Bestellung aus der Lieferlinie
So stornieren Sie die bezahlte Bestellung, Lieferung an Weildberris von einem Computer oder Laptop: Schritt -by -STEP -Anweisungen
Lösen Sie die Frage, wie Sie die Reihenfolge löschen können VileberrisLeicht genug. Sie haben nicht einmal einen, sondern mehrere Optionen, mit denen Sie dies tun können. Am einfachsten ist die manuelle Entfernung des Kaufs in Ihrem persönlichen Konto.
Auf der offiziellen Website heißt es also, dass die Lieferung in den ersten zehn Minuten nach der Zahlung vollständig storniert werden kann.
Um die Lieferung zu stornieren, machen Sie Folgendes:
- Öffnen Sie auch zuerst Ihr persönliches Konto und gehen Sie mit Lieferung in den Abschnitt
- Wählen Sie als Nächstes die benötigte Lieferung aus und öffnen Sie seine Details
- Klicken Sie im angezeigten Fenster, das angezeigt wird "Lieferung abbrechen"
Daraufhin wird die Lieferung storniert und die Waren werden nicht zu Ihnen gebracht und geben das Geld zurück. Darüber hinaus ist es möglich, Waren bereits während ihres Empfangs in der Ausgabe des Unternehmens abzulehnen. Wenn Sie ein Produkt erhalten, das von Courier über eine kontaktlose Methode geliefert wird, wird die Möglichkeit einer teilweisen Ablehnung von Waren nicht bereitgestellt.
Sobald Sie alle oben genannten Aktionen ausführen, erhält die Bestellung den Status "Abgeschlossen". Sie erhalten auch eine E -Mail, dass Ihre Bestellung storniert wird. Wenn Sie die Waren nur zur Lieferung erfunden haben, werden Sie möglicherweise nicht zum ausstellenden Punkt kommen.
Es gibt eine andere Möglichkeit, die Bestellung für die Bestellung zu stornieren Wilde Beere - Dies ist ein Appell an die heiße Linie. Um zum Bediener zu gelangen, müssen Sie die Nummer wählen 8 800 100-75-05. Der Anruf ist kostenlos. Gleichzeitig ist die Zahl in ganz Russland gültig. Wenn der Bediener Ihnen antwortet, nennen Sie die Daten, die er Sie fragen wird. Dort können wir auch sagen, dass Sie die Ware verlassen wollen. Danach bleibt es nur, die Änderung des Status in Ihrem persönlichen Konto zu kontrollieren.
So stornieren Sie einen Teil der Bestellung, Lieferung einer Sache an Weildberris: Anweisungen
Es gibt eine Situation, in der es notwendig ist, die Frage zu lösen, wie die Reihenfolge für die Bestellung absagt Wilde Beere, aber nicht vollständig, aber teilweise. Dazu müssen Sie etwas anders gehen.
Die Handlungen werden also wie folgt sein:
- Gehen Sie zunächst zu Ihrem persönlichen Konto und finden Sie bereits mit Nachrichten zum Abschnitt
- Wählen Sie weiter "Meine Berufungen" Und füllen Sie ein spezielles Formular aus. Insbesondere müssen Sie die Artikel aller Dinge angeben, die Sie nicht brauchten
Nach dem Senden bleibt nur eine Antwort zu erwarten. Wenn er kommt, werden alle Positionen, die unnötig sind
Ist es möglich, Wildberris zu bestellen, wenn es bereits geliefert wurde?
Viele sind daran interessiert, wie die Bestellung storniert werden kann Wilde Beere, wenn es bereits geliefert ist und ist es möglich, dies überhaupt zu tun? Tatsächlich ist das möglich.
Bevor sie die Waren abholen, müssen sie in der Regel sorgfältig geprüft werden, damit keine Ehe vorhanden ist und alle Positionen der geordneten entsprechen. Einkäufe sind zurückzugeben, es reicht aus, die Gründe für diese Aktion zu sagen. Zum Beispiel können Sie sagen, dass etwas einfach nicht zu Ihnen passt.
Wie wirkt sich die Stornierung der Reihenfolge zur Berechnung des Prozentsatzes des Lösegeldes auf?
Einige Kunden des Geschäfts sind nicht einmal daran interessiert, wie die Bestellung für die Bestellung storniert werden soll Wilde BeereWird dies den Prozentsatz des Lösegeldes beeinflussen.
Die Berechnung dieses Betrags erfolgt über den vollen Zeitraum und die Neuberechnung erfolgt nach Erhalt einer Rückerstattung oder Zahlung. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Abschaffung der Reihenfolge, nachdem sie entworfen wurde, den Prozentsatz des Lösegeldes beeinflusst. Alle Positionen werden als zurückgegebene Waren berücksichtigt.
Warum kann ich die Bestellung aus Wildberry nicht stornieren: Mögliche Gründe
Es gibt Situationen, in denen die Frage gelöst werden muss, wie die Bestellung für die Bestellung abgesagt werden kann Wilde Beere, klappt nicht. Dies geschieht normalerweise, wenn die Bestellung bereits in die Lieferung übertragen wurde. Das heißt, er ist bereits unterwegs und die Bediener können nichts mit ihm tun, das heißt, etwas zu entfernen. Sie müssen also auf die Lieferung warten. Wenn die Waren jedoch zum Ausstellungspunkt ankommen, können Sie sie dort nicht abholen oder verweigern. In Situationen, in denen die Lieferung durch Übertragung durch den Kurier durchgeführt wird, besteht in diesem Fall auch die Möglichkeit einer vollständigen oder teilweisen Ablehnung, aber nicht vergessen, dass ein Teil der Bestellung nicht mit kontaktloser Lieferung entfernt werden kann.
Video: Wildberries Stornierung