ملاحظة توضيحية في العمل - كيفية الكتابة بشكل صحيح مع خطأ ، حول عدم وجود مكان عمل ، فيما يتعلق بالانتهاك ، الحادث ، سوء السلوك: تعليمات الكتابة ، عينة

ملاحظة توضيحية: ما هو نوع المستند ، ما هو مطلوب ، المواعيد النهائية ، عينات من الإملاء في مواقف مختلفة

محتويات

ملاحظة توضيحية - خطوة وثائقية بين الموظف والمدير في حالة المواقف المتنازع عليها. سوف "التوضيح الذي تم تجميعه بشكل صحيح" إنقاذ "الموظف ليس فقط من الغرامات ، ولكن في بعض الأحيان من الفصل. في هذه المقالة ، سنتحدث عن حقوق والتزامات الموظف وصاحب العمل ، وعن المواقف التي تكون فيها مثل هذه الوثيقة ذات صلة ، وأيضًا تقديم عينات من الطلبات.

ملاحظة توضيحية: وثيقة معيارية أو نزوة للإدارة؟

فيما يتعلق بعنوانها غير الرسمي "ملاحظة" ، فإن الكثير منهم ليسوا جادين في هذا المستند. ولكن يجب أن نتذكر أن المذكرة التوضيحية هي وثيقة تنظيمية مسجلة في قانون العمل. سنقوم بتحليل المزيد من التفاصيل أدناه.

لذلك ، تأخر العامل الشاب إيفان عن العمل لمدة ساعة ، والتي ، من خلال الإشراف أو دون علم ، لم يخطر القيادة مقدمًا ، مما تسبب في صدى سلبي معين.

كما يرى إيفان الموقف:

ذهب إلى العمل وحتى جلس في عربة. لكن السيارة طارت إلى الاجتماع ، وأصبح العربة مشاركًا في حادث ؛
في نوبة من العواطف ، تم امتصاص إيفان بالكامل في قابلية للمرور ، وبين أول نفاد من عربة العربوس لتوفير الإسعافات الأولية للضحايا ؛
نظرًا لأن إيفان كان شاهد عيان للحادث ، فقد شهد وبعد ذلك فقط ذهب إلى نقل آخر للوصول إلى العمل ؛
كان المستوى العاطفي لتوتر إيفان مرتفعًا ، وعندما ذهب إلى العمل ، سمع اتهامات مؤلمة وغير عادلة من الرأس بتهديدات الحرمان من المكافأة ، وحتى الفصل. كان رد فعل سلبًا على الطلب على كتابة مذكرة توضيحية سلبًا ورفض ، لأن ما يشرحه له لم يكن خطأه!

كما يرى صاحب العمل الموقف:

غالبًا ما ينتهك العمال ، وخاصة الشباب ، طريقة العمل وحتى المشي ، لأنهم يحبون النوم والمشي حتى الصباح ، وحتى اللغات عمومًا هي حلم رهيب لصاحب العمل. مرت مستوى العواطف عندما ظهر الموظف بعد ساعة من الملابس المقلدة والقذرة ؛
أجاب العامل الشاب بعدوان على عدوان القيادة ، بدلاً من التفسير ، والكتابة ، التي سيتعين على السيد أن يأخذها إلى زعيمه رفضًا تمامًا!

في هذا المثال ، سنقوم بتحليل جميع الأخطاء التي ارتكبها كلا الجانبين.

في حالة تأخر أو عدم ظهوره ، يلتزم الموظف بإخطار الإدارة المباشرة. حاليا ، يمكن القيام بذلك عن طريق مكالمة واحدة أو رسالة ؛
إذا لم أبلغ ، تعال إلى العمل وشرح الموقف شفهياً ، إن أمكن ، موثق (الذهاب إلى المستشفى ، صورة من مكان الحادث ، إلخ). حتى لو لم يكن الوضع يعتمد على الموظف ، فسيكون الاعتذار مناسبًا لحقيقة أن عملية الإنتاج قد انتهكت. على الرغم من حقيقة أن هذه اللحظة لا يتم توضيحها في قانون العمل - فإن هذا سيجعل من الممكن إقامة علاقات مع القيادة ؛
يجب أن يوضح المدير في نموذج هادئ سبب عدم الظهور أو التأخير في العمل ، ثم إعداد أمر لطلب ملاحظة توضيحية ، واتخاذ توقيع من الموظف في غضون يومين بعد توقيع هذه الوثيقة ، سيقوم الموظف جلب توضيحي.
بغض النظر عن الموافقة أو الخلاف ، يوقع الموظف أمرًا - لديه يومين لكتابة توضيحية. ينص قانون العمل على أنه حتى إذا لم يتم كتابة الطلب ، فإن الموظف يحتفظ بيومين لتقديم مذكرة توضيحية للإدارة ؛
بعد يومين ، يحق للمدير عدم قبول البراءة ، ولكن هذا وفقًا لتقديره. يتم إعطاء يومين بحيث يمكن للموظف وضع مستند بشكل صحيح ومعقول ، بالإضافة إلى جمع شهادات إضافية إذا لزم الأمر وحتى استشارة محام ؛
يتم تسجيل استقبال التفسير في إدارة المستندات للمؤسسة ويتم تعيين رقم وارد له (إذا رغبت في ذلك ، يأخذ الموظف نسخة من المستند مع الرقم الوارد) ؛
يتم النظر في الموقف ويتم اتخاذ القرار لإخطار الموظف كتابيًا (إن وجدت) في غضون 30 يومًا وفقًا لقانون العمل ؛
إذا كان الموظف لا يتفق مع التوبيخ ، فيمكنه تحديه في المحكمة.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا انتهك صاحب العمل عملية استرداد وقبول ملاحظة توضيحية ، فإن المحكمة تأخذ دائمًا جانب الموظف. لذلك ، لدى الموظف المزيد من الفرص للدفاع عن صوابه.

ما هي شروط الكتابة وتقديم ملاحظة توضيحية؟

يلتزم الموظف بكتابة وتقديم ملاحظة توضيحية للإدارة خلال يومين عمل. بعد ذلك ، يحق للقائد عدم قبول المستند. أيضًا ، لا يحق للزعيم المطالبة بمذكرة توضيحية "على الفور" ، حيث يتم الإشارة إلى الشروط في التشريع.

ملاحظة توضيحية: عينة

لذلك ، اكتشفنا قواعد تقديم وأخذ ملاحظة توضيحية ، وكذلك في الإجراءات الإضافية لكلا الطرفين. بعد ذلك ، نعرض الذهاب إلى عينات من الملاحظات التوضيحية.

في البداية ، تجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد شكل واحد وعينة ، ولا يوجد شيء يشار إليه في تشريع العمل على شكل الكتابة. ولكن لا يزال من المفيد تذكر أن هذه وثيقة ، وبالتالي ، فإن أسلوب الكتابة ولغة العرض التقديمي عملان. الإيجاز هو روح الطرافة.

نعطي عينة خطوة من خلال تجميع ملاحظة توضيحية:

"القبعة" قياسية. رأس الاسم ، اسم المؤسسة ، من الاسم ، والموقف ؛
من الخط الجديد "التوضيحي" ؛
من السطر الجديد "أنا ، اسم ، موقف ، في مكان عمل أو في إجازة مرضية أو ... وزيادة تفسير الموقف لفترة وجيزة ، لا ننسى أن الهيكل موجز في القضية" ؛
بالإضافة إلى ذلك تشير إلى مكان ووقت الحادث ؛
أدناه تشير إلى توفر المستندات التي ترفقها إذا كانت متوفرة ؛
وفي النهاية ، التاريخ ، الاسم ، التوقيع.

لا تنس التحكم في ملاحظة أن الرقم الوارد تم تعيينه ، لأن هذا هو تأكيد لاعتماد المذكرة من قبل المنظمة.

فارق بسيط. لا يمكن للموظف أن يكون متأكداً من عواقب الملاحظة التوضيحية المقدمة. في الواقع ، بالكلمات غالبًا ما تكون جميلة ، ولكن في الواقع غرامات ، الحرمان من المكافأة وحتى الفصل. وسيكون كل شيء تفسيرًا منطقيًا - الشخص نفسه أقر بأنه مذنب. لذلك ، اترك دائمًا تراجعك.

على سبيل المثال ، إذا كتبت توضيحيًا بنفسك ، أو من تعليمات شفهية للقيادة ، فاكتبها. في الواقع ، في حالة الذهاب إلى المحكمة ، سيكون هذا خطأ من جانب المكتب ، مما يعني أنه سيزيد من فرصة تحدي الوضع والعقاب. إذا تم إصدار الطلب - أشر إلى تاريخ وعدد الطلب ، بحيث لا يمكن استبدالها لاحقًا بأكثر "ملائمة" للإدارة.

مثال على ملاحظة توضيحية حول تأخر العمل دون سبب وجيه

نوم الصباح اللطيف ، تقلبات الطفل ، فتاة جميلة في مقهى أو نائمة الحافلة الخاطئة - أسباب عدم احترام لتتأخر عن العمل أم لا على الإطلاق. في مثل هذه الحالة ، من الأفضل للموظف أن يحاول الاتفاق مع القيادة "ودية" ، بعد أن عملت لساعات إضافية ، دون مغادرتها لقضاء عطلة أو الذهاب في عطلة نهاية الأسبوع. ولكن إذا كان القائد يحتاج إلى ملاحظة توضيحية ، فمن الأفضل كتابتها بلغة عمل جافة ، مع وعد بالتحسن.

على سبيل المثال ، تأخرت مارينا عن العمل ، لأن الصباح من حيث المبدأ لم يحدد. ابتكر الابن ورفض التجمع في الحديقة ، ودعا أخت زوجها ، وقادت عدة محطات في العواطف. ولكن من الأفضل عدم التعبير عن هذا ، وكذلك عدم الكتابة في المستند. من الأفضل وضع مستند بهذه الطريقة:

"أنا ، مارينا مارينا فاسيلييفنا ، بدأت تقنية إنتاج المواد الغذائية يوم عمل في 5.06.2020 بعد ساعة ، في الساعة 10.00 ، بدلاً من 9.00 بسبب تأخير النقل على الطريق. في المستقبل ، أعدك بإقامة سؤال بطريقة تصل إلى العمل في الوقت المحدد. أنا مستعد للعمل لمدة ساعة كنت غائبة في أي وقت مناسب. "

كما ترون ، يتم ذكر كل شيء جافًا ، في الحالة ، يشار إلى السبب ، الوعد بتجنب ذلك في المستقبل ، وكذلك طريقة لتصحيح الموقف من خلال التمرين هذه المرة. في هذه الحالة ، سيكون من الصعب على صاحب العمل غرامة أو رفض الموظف ، ما لم يكن ، بالطبع ، هذا هو التوضيح الثلاثين لمدة شهر.

كيف تكتب ملاحظة توضيحية حول التأخر لسبب وجيه

في هذا القسم ، نقدم مثالًا على كتابة ملاحظة توضيحية حول التأخر للعمل لسبب وجيه:

"أنا ، بتروف إيفان أندريفيتش ، قفل الفئة الأولى ، تأخرت عن العمل ، بدأت في الساعة 12.00 ، بدلاً من 7.00 للسبب ، الذي ينتحل مني ، أي التشويش على باب المدخل ، الذي استلزمه تحدي وزارة حالات الطوارئ. تم إخطار هذا الموقف من قبل الإدارة المباشرة ، ماجستير ورشة عمل Vasiliev O.O. في الهاتف. بالإضافة إلى ذلك ، أرفق أدلة وثائقية من وزارة حالات الطوارئ في شكل شهادة. "

في هذه الحالة ، لا تنس طلب وثيقة للعمل مع موظفي الخدمات. في الوقت نفسه ، لا يمكن تغريم الموظف أو حرمانه من مكافأة أو رفضه ، لأنه أخطر الإدارة في متناوله ، كما جلب الوثائق المؤكدة للعمل.

مثال على كتابة مذكرة توضيحية عن غير المسلح

من أجل معرفة ما يجب عليك أو لا ينبغي أن تفعله في العمل ، يجب أن تكون على دراية بواجباتك الرسمية. لكل منصب ، يتم توضيحها بوضوح ، وتحتاج إلى التعرف عليها عند التقدم للحصول على وظيفة ، أو إذا لم تفعل ، تزور قسم الموظفين. إذا كنت قد حددت مسؤوليات ، لكنك لم تنفذها ، فيجب أن تحتاج إلى ملاحظة توضيحية وفرض عقوبة فقط.

تذكر أنه لا يمكن الإشارة إلى سبب "لم أكن أعرف أنني يجب أن أفعل هذا". ولكن يمكنك الإشارة إلى السبب - "هذه ليست واجباتي الرسمية". لكن مرة أخرى ، لا ينبغي أن تكون مسؤولياتك.

لذلك ، كان هناك حادثة. ملاحظة مكتوبة باسم القيادة:

"أنا ، Korneev Igor Vladimirovich ، لحام أنابيب التدفئة المطبوخة OJSC" Stroy "في المنشأة في UL. الجديد ، توفي 1 ، وفي نهاية وقت العمل في أخذ الأداة ، غادر مكان العمل. لم تسلم المكونات المتبقية في شكل الأنابيب والمشعات السيد لأن هذا الأخير لم يكن في مكانه ، والكائن تحت الحارس في الليل.

في الصباح ، لم تكن المكونات في مكانها. أعترف الجزء الخاص بي من الذنب ، لأنني لم أفي بالالتزامات دون الإبلاغ عن السيد عن العمل المنجز والبقايا. لكنني أطلب منك أن تأخذ في الاعتبار أن الكائن تحت الحماية وعند المدخل يحتوي على كاميرات CCTV يؤكد أنني لم أخصص ممتلكات الشركة. "

في هذه الحالة ، من المرجح أن يفقد اللحام المكافأة ، لكنه لن يدفع مقابل تعويض عن الأنابيب والمشعات المسروقة ، كما أشار إلى أن هناك حماية ومراقبة فيديو تحمل مسؤولية المواد.

مثال على كتابة مذكرة توضيحية عن غير المسلح

وآخر توضيحي:

"أنا ، إيفانوفا إيفانوفنا ، وزير Malina LLC ، أكملت جزءها من العمل في 05/30/2020 ، وإعداد تقرير عن المعاملات للشهر الحالي ، وإرسال تقرير E -mail إلى المدير ، وإلى الإدارات الإقليمية . منذ أن أعمل ، في الشهر الأول ، لم أكن أعرف أنه من الضروري أيضًا طباعة التقرير وتوقيعه وإرسال الإصدار الورقي بواسطة Courier.

في الوقت الحالي ، تم حل القضية ، في المستقبل أعدك بعدم القيام بهذه الانتهاكات. لقد طبعت وتخزين على سطح المكتب. "

مثال على ملاحظة توضيحية على سوء السلوك في مكان العمل

يحدث أن سوء السلوك في العمل يستلزم رد فعل سلبي من القائد. لإجراء تحذير أو عقوبة ، يجوز للمدير أن يطلب توضيحًا على الموظف. نعطي مثالا.

"أنا ، Ignatov Alexander Vasilievich ، نادل لمقهى السكك الحديدية ، 7.07.2020 في 20.45 ناكهاميل للعميل ، فيما يتعلق بالموقف. كان العميل في حالة سكر ، وبناءً على طلب دفع الفاتورة ، أصبح وقحًا ويصرخ بأن الطعام لا طعم له ، وكان الطاولة قذرة. وفقًا لوصف الوظيفة ، كان من الضروري استدعاء الأمان ، لكنني سمحت لسوء السلوك والعميل بإعادة الاستجابة ، والتي اكتسبت رد الفعل السلبي للعملاء الآخرين. من الآن فصاعدًا ، أعدك بمنع مثل هذا سوء السلوك والعمل حصريًا وفقًا للتعليمات. "

مثال على ملاحظة توضيحية على سوء السلوك في مكان العمل

مثال على ملاحظة توضيحية حول الحادث

في هذا القسم ، نقدم مثالًا على ملاحظة توضيحية حول الحادث ، حتى لو لم يتحمل الموظف المسؤولية عن الموقف.

"أنا ، ياشين ألكساندر ألكساندروفيتش ، سائق الحافلة رقم 45 من إيفانوفو ، 05/25/2020 اتبع الطريق إلى الضوء الأخضر ، عبور التقاطع المعقد. في هذه اللحظة ، بسرعة 140 كم/ساعة ، اصطدمت فولكس واجن غولف بالحافلة ، مما تسبب في حادث ، وأضرارا للسيارة ودخول المستشفى للركاب.

تم تسجيل البيانات على مسجل الفيديو ، كما يتم إرفاق المستند من شرطة المرور التي تم الاتصال بها إلى مكان الحادث. "

في هذه الحالة ، لا يكون السائق مذنباً ، ولكن لتوضيح الموقف ، يمكن أن تطالب القيادة بمذكرات توضيحية منه ومشاركين آخرين في الحركة ، بما في ذلك الركاب.

ملاحظة توضيحية: عدم الاهتمام

غالبًا ما يسمى عدم الاهتمام في مكان العمل بأنه "عامل إنساني" ، في حين أن الإجراءات في الرعاية يمكن أن تؤدي إلى مواقف غير متوقعة تمامًا وأحيانًا مأساوية. ليس من المستغرب أن تتطلب القيادة ملاحظات توضيحية لعدم الانتباه.

"أنا ، إيفانوفا ، مارينا نيكولاييفنا ، عمود أعلى فئة في مطعم" Three Wild Berars "عملت على 19.06.2020 في ورشة عمل باردة ، وبدون عدم استقرار ، أضافت الذرة بدلاً من البازلاء الخضراء ، والتي تسببت في سلبية العميل.

تم تصحيح الموقف من خلال إعداد طبق تحمل علامة تجارية على حساب المؤسسة وخدمة العميل شخصيًا إلى جانب سلطة أوليفييه المعدة بشكل صحيح. أطلب منك أن تأخذ في الاعتبار أنه بسبب مرض استبدال الطاهي في وقت الحادث ، عمل اليوم الخامس عشر ، مما تسبب في التعب ، ونتيجة لذلك ، عدم الانتباه. في المستقبل ، أعدك بتجنب مثل هذه الحالات وأن أكون أكثر انتباهًا. "

نلخص: ملاحظة توضيحية هي وثيقة محسوسة للبيئة تتيح للموظف شرح الموقف وتنعيم الإغفالات مع القيادة ، أو حتى تجنب العقاب. لا تهمل حقوقك ، حيث أن هذه الوثيقة ضرورية لحل المواقف المتنازع عليها.

قد تحب أيضًا مقالاتنا: