في هذه المقالة ، سوف نتحدث عن كيفية إلغاء تسليم البضائع إلى Wildberris إذا تم إجراء خطأ بالترتيب.
محتويات
تم التعرف على متجر Wildberryz على الإنترنت باعتباره واحدًا من الأفضل في روسيا. هنا يمكنك شراء الآلاف من البضائع - الملابس والمعدات والمنزل وأكثر من ذلك بكثير. ومع ذلك ، يحتاج العملاء في بعض الأحيان إلى إلغاء التسليم بسبب الخطأ. من الممكن القيام بذلك ، لكن من المهم معرفة جميع الميزات. دعونا نحللهم.
هل من الممكن إلغاء أو تغيير التسليم إلى Wildberris إذا ارتكبت خطأ؟
عند ارتكاب خطأ ، لا يفكر كل عميل أولاً في كيفية إلغاء التسليم إلى توت بري، هل من الممكن تغيير ذلك. في الواقع ، فإن وظيفة الموقع ليست فرصة. إذا اخترت نقطة تسليم ، فلا يمكنك طلب تسليم الطرد إلى المنزل. ومع ذلك ، إذا اخترت في البداية تسليم البريد السريع ، لكنك تريد التقاط الطلب بنفسك ، ثم عند الوصول إلى نقطة العدد حتى يتم نقله إلى البريد السريع ، يمكنك استلامه.
تعرف على أي من النقاط التي سيتم تسليم الحزمة في القسم "توصيل"بالضغط على الزر "يمكن أخذ الطلب في نقطة الإصدار."
هل من الممكن إلغاء الطلب في حالة ارتكاب الأخطاء. نعم ، يتيح لك الموقع القيام بإلغاء التسليم. ومع ذلك ، من المهم القيام بذلك بشكل صحيح.
كيفية إلغاء التسليم إلى Wilidberris ، إذا دفعت بالفعل: التعليمات
لذلك ، دعنا نتعرف على كيفية إلغاء التسليم إلى توت بري، إذا تم دفع الدفع بالفعل. في الواقع ، لا تختلف القواعد عمليا عن أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات الهاتف المحمول. يمكن إلغاء الطلب على الموقع دون عواقب.
- لذا ، أولاً ، انتقل إلى حسابك الشخصي وانتقل إلى القسم "المشتريات"
- ابحث عن المنتج أو مجموعة الأشياء المناسبة وحددها في القائمة
- في الصفحة التالية ، ستفتح معلومات الشراء التفصيلية. هنا ، شنق مؤشر الماوس على "اقرأ المزيد عن التسليم"
- سيتم تسليط الضوء عليك في نافذة البوب. انقر لتسليم التسليم
- إذا قررت إلغاء التسليم لمجموعة من البضائع ، فيمكنك اختيار كل شيء أو بعضها فقط في وقت واحد. في القائمة مقابل تلك التي لا تحتاجها ، ضع علامة فحص
- على الجانب الأيسر من النافذة ، ستجد زرًا لتأكيد تسليم التسليم
هناك طريقة أخرى أبسط لإلغاء التسليم ، والتي لا تتطلب تكاليف العمالة. للقيام بذلك ، اتصل بالخط الساخن عبر الهاتف 8 (800) 100-75-05. ستكون المكالمة بغض النظر عن مشغل الاتصالات مجانية. علاوة على ذلك ، يمكنك الوصول من أي هاتف. عندما يستجيب المشغل للمكالمة ، اطلب إلغاء طلبك. ضع في اعتبارك أنه سيُطلب منك تسمية اسم المشتري ورقم الهاتف ورقم الطلب.
لماذا لا يمكنك إلغاء التسليم إلى Valdberris؟
في بعض الأحيان تنشأ المواقف عندما تضطر إلى حل المشكلة لا - كيفية إلغاء التسليم إلى توت بري، لماذا لا يمكنك إجراء إلغاء؟ في الواقع ، يجد بعض المشترين فجأة أن العملية غير متوفرة.
الشيء هو أن إمكانية الرفض ممكنة فقط في الدقائق العشر الأولى بعد دفع الطلب. إذا انتهى الوقت ، فسيتعين عليك الانتظار حتى تصل الحزمة إلى نقطة العدد أو يجلبها Courier. ثم سيتم بالفعل إجراء الرفض من خلال عودة البضائع. يجب أن يكون لديك مستندات معك والتي ستؤكد أنك مستلم الطلب.
الفيديو: مشتريات Wildberries. الترتيب مع Wildberries. مستحضرات التجميل مع Wildberries
اقرأ أيضا:
