У цій статті ми поговоримо про те, як товари повертаються в інтернет -магазині Wildberris, а також про те, які функції має ця процедура.
Вміст
- Cogda mожnо vernut' tо вар нан -кавдрям
- Як повернутися до Вайльдберріса через кур'єра, після спроб, в точці екстрадиції: Інструкція, приклад
- Як повернути товар у Wildberry через шлюб: інструкції, приклад
- Де побачити повернення грошей на Вайльдберріс після повернення товару?
- Wildberry - список товарів, які не повернулися: список
- Чи виплачується повернення товарів у Wildberris?
- Відео: Покупки Wilderries: Тільки для дівчат!
З точки зору доставки та встановлення інтернет -магазину Дика ягода Це одне з найкращих. Тут все робиться для зручності клієнта. Однак у клієнтів часто виникають питання про те, що робити в ситуації, якщо товари були оплачені, а пристосування недоступне. Або взагалі, чи можна видати повернення товару. Насправді ця процедура не така складна. Ви можете повернутись незалежно від вибраного методу доставки.
Cogda mожnо vernut' tо вар нан -кавдрям
Ви повинні розуміти, що повернення до Дика ягода Це можливо протягом 21 дня з дати придбання. У той же час, повернення його назад до магазину можлива за умови, що повна конфігурація та упаковка зберігаються. Не потрібно надсилати чек, оскільки всі дані про покупку містяться у вашому особистому рахунку.
Як правило, покупці роблять повернення, якщо забарвлення не те саме, що було вказано на сайті, або стиль або розмір відрізняються. Крім того, все повертається через шлюб, якщо воно раптово виявлено, або обладнання відрізняється.
Товари, придбані на Дика ягода, надається гарантія - 2 роки. Якщо шлюб або якесь майно було виявлено протягом терміну служби, що вказує на те, що товари вже використовувались, то його також можна повернути. У той же час на сайті обов'язково складається програма для розгляду штрих.
Як повернутися до Вайльдберріса через кур'єра, після спроб, в точці екстрадиції: Інструкція, приклад
Отже, поверніться до Дика ягода Він проводиться через особистий рахунок:
- Перш за все, відкрийте розділ "Покупки"
- Тоді вам потрібно вибрати "Історія покупок" і там, щоб знайти товари, які ви плануєте повернутися
- Пресувати "Поверніть товар" і виберіть те, що ви хочете відправити назад до магазину
- Після цього виберіть відповідний метод повернення. Це можна зробити через точку видачі або зателефонувати на кур'єра, щоб він взяв цю річ. Але майте на увазі, що вам доведеться заплатити за другий метод
- Вибираючи перший варіант, система запропонує вказати для вас найближчий або просто зручний предмет. Виберіть адресу, і тоді вам потрібно буде поїхати туди і передати товар
Тут завершено повернення. Залишається лише прийняти річ. У вашому особистому обліковому записі ваше повернення відображається у відповідному розділі.
Як повернути товар у Wildberry через шлюб: інструкції, приклад
Якщо отримані товари не підходять або мають шлюб, то в цьому випадку повернення до Вайлдберріса буде здійснено шляхом створення заявки на перевірку. Це робиться через особистий рахунок.
Вам потрібно буде прикріпити кілька фотографій товарів, і доцільно знімати відео, принаймні коротке, щоб воно було видно в розбіжності чи шлюбі. Крім того, ви повинні описати сам дефект. Загалом заявка вважається до п'яти робочих днів. Якщо це буде затверджено, то повернення товарів буде можливим в одному з перерахованих вище методів. Повернення несправного продукту дозволено протягом усієї гарантії.
Отже, щоб подати заявку на заявку, виконайте наступне:
- Початок дня відкрийте розділ "Перевірка товарів" І вибрати "Повернення після оплати за шлюб"
- На новій сторінці натисніть кнопку програми
- Далі виберіть продукт, придбаний зі списку раніше, і додайте докази того, що шлюб справді відбувається
- Після цього опишіть свою проблему у великому вікні
- Заповніть заявку і зачекайте, поки вона буде врахована
Коли ви отримуєте схвалення, залишається вибрати зручний спосіб повернення та перенесення покупки.
Де побачити повернення грошей на Вайльдберріс після повернення товару?
Отже, якщо повернення повернеться до Дика ягода Затверджено, і ви перенесли його, залишається лише очікувати, поки гроші не будуть зараховані на залишок. Важливо врахувати, що в цьому випадку інтернет-магазин незалежно вирішує, куди повернути гроші на залишок особистого рахунку або на картці. Як правило, використовується останній варіант. Більше того, зазвичай кошти зараховуються не раніше, ніж через три робочі дні. Після цього періоду ви вже можете перевірити, чи зараховуються кошти.
Трапляється, що покупка здійснюється за готівку. Тоді система запропонує вказати інформацію про рахунок, де передати кошти. Або вони будуть зараховані на баланс особистого рахунку, звідки вони вже можуть бути доставлені на карту.
Як правило, оплата здійснюється відразу після надання інформації.
Wildberry - список товарів, які не повернулися: Список
Повернення товарів до Дика ягодаЗвичайно, можливо, але слід лише мати на увазі, що не всі речі дозволяють повернути. Отже, є певний перелік речей, які інтернет -магазин не прийме повернення:
Чи виплачується повернення товарів у Wildberris?
Багато хто зацікавлений у питанні - чи виплачується це поверненню товарів до Дика ягода? Насправді, якщо ви самі приносите товар до точки випуску та передаєте його оператору, то ніхто не візьме кошти у вас. Однак якщо повернення здійснюється, передаючи його кур'єру, то вам доведеться заплатити за послугу.
Відео: Покупки Wilderries: Тільки для дівчат!
Читайте також:
Як скасувати оплачуване та неоплачене замовлення в мобільному додатку?
Як скасувати оплачуване та неоплачене замовлення з комп'ютера?
