Reguli pentru primirea unei comenzi și un cec pentru Weildberris: Caracteristici. Aveți nevoie de pașaport la primirea coletului pentru Weildberris?

În acest articol, vom vorbi despre cum să primim mărfuri de la magazinul online Wildberris.

Conținut

Achizițiile de pe internet au devenit deja parte a vieții de zi cu zi și practic nu diferă de cumpărăturile din magazinele offline. Aici, în același mod, puteți alege produsul potrivit și îl puteți plăti folosind un card bancar. Magazinul online este foarte popular Fructe de padure. Mii de mărfuri sunt vândute aici la prețuri competitive, iar site -ul în sine este convenabil de utilizat. Cu toate acestea, clienții au încă întrebări. Unul dintre ele este primirea mărfurilor. Să ne dăm seama cum să o facem bine.

Aveți nevoie de pașaport la primirea coletului pentru Weildberris?

Obținerea mărfurilor pe Fructe de padure Este o procedură destul de simplă - clientul ar trebui să numească numărul de telefon al clientului. Pentru a fi mai precis, sunt necesare ultimele patru cifre. Conform acestor date, operatorul găsește o comandă și se oferă să o verifice sau să încerce dacă sunt comandate hainele.

De fapt, nu este necesar un pașaport pentru această procedură. Cu toate acestea, dacă decideți să returnați achiziția din anumite motive, atunci nu puteți face fără un document.

Ce trebuie să primiți o comandă în Weildberris: reguli

Când cumpărătorul plasează o comandă pe site, după plată, mărfurile sunt trimise la locul reședinței sale în modul ales. De regulă, comanda ajunge la destinație timp de trei zile. Cu toate acestea, întârzierile sunt, de asemenea, posibile, dar acest lucru nu se întâmplă des.

Când pachetul ajunge la punctul de emitere, o notificare SMS adecvată ajunge la telefon. Sau starea de livrare poate fi verificată în contul personal.

Obținerea mărfurilor pe Fructe de padure nu necesită prea mult un efort de la client. Dacă decideți să o ridicați din depozit, atunci găsiți mai întâi unde se află. Ei lucrează în jurul ceasului. Puteți merge acolo în orice moment convenabil, dar este mai bine să alegeți viața de zi cu zi, deoarece în weekend, depozitele pot lucra cu clienții în conformitate cu o grafică prescurtată.

Dacă ați comandat mărfurile cu livrare curier, atunci veți fi adus acasă.

Indiferent de situație, ambalajele cu mărfurile trebuie deschise în prezența unui angajat. Acest lucru este necesar pentru a vă asigura că nu există defecte. Dacă lucrul nu vi s -a potrivit, atunci poate fi returnat imediat.

Refuzul de a primi mărfuri de către Wildberry: Caracteristici

Clientul nu este întotdeauna configurat pentru a primi mărfuri pe Fructe de padure. Poate că se răzgândise deja pentru a ridica coletul sau mărfurile s -au dovedit a fi defecte. Puteți returna achiziția atât prin curier, cât și în punctul de a emite un magazin online.

Deci, pentru a suna la curier pentru a trimite mărfurile înapoi la magazin, aveți nevoie:

În contul dvs. personal, accesați "Achiziții" Și apăsați "Desenați o întoarcere"
În continuare, găsim lucrul dorit și selectăm „Întoarceți mărfurile”
Apoi se deschide fereastra, unde selectăm apelul de curierat
Pe pagina următoare indicăm motivul returnării
Următorul pas va fi o indicație a adresei de reședință, data și acordul cu termenii de returnare
În concluzie, faceți clic pe "Desenați o întoarcere"

În două zile, curierul vă va contacta și va veni la apel. Prin aceasta transferăm mărfurile. Când achiziția se va întoarce în depozit, fondurile vor fi creditate în cont.

Este posibil să primiți o comandă pentru Wildberris de către o altă persoană?

Uneori există situații atunci când primiți o comandă pentru Fructe de padure O altă persoană este necesară. Acest lucru este cu adevărat posibil, dar trebuie luat în considerare faptul că numai la momentul achiziționării de mărfuri.

Pentru a face acest lucru, în timp ce mărfurile sunt în coș, coborâți pe pagină și puneți un marcaj de control „Un alt destinatar”. Veți deschide un formular în care trebuie să specificați numele și numărul de telefon al destinatarului. În continuare, ca de obicei, plasăm o comandă.

Dacă s -a dovedit că comanda este deja plasată pe dvs., dar nu o aveți singur, atunci dați codurilor persoanei din secțiune "Achiziții". În plus, va trebui să vă numească numele și numele de familie.

Cum să obțineți un cec pentru Weildberris?

Mulți cumpărători sunt interesați nu numai de modul în care se obțin mărfurile Fructe de paduredar și cum să obțineți un cec de plată. De fapt, obținerea acestuia nu este deloc dificilă. Când veniți să primiți comanda dvs., atunci o copie pe hârtie a cecului este dată mâinilor dvs., care trebuie păstrată pentru a returna mărfurile, dacă este necesar.

În plus, cecul vine și la e -mail, pe care clientul îl indică în profil în timpul înregistrării. De acolo poate fi întotdeauna descărcat și tipărit dacă documentul primit împreună cu pachetul a fost pierdut.

VIDEO: Buget găsește cu wildberries! Cele mai bune produse cosmetice!

Citiți și: