Θα εξετάσουμε την επιλογή επιστροφής όταν πρέπει να στείλουμε το δέμα με τα αγαθά πίσω στην Κίνα Aliexpress.
Μέθοδοι επιστροφής αγαθών στο Aliexpress
Πολλοί ενδιαφέρονται για το αν είναι δυνατόν να στείλετε τα εμπορεύματα πίσω στον πωλητή Aliexpress. Ναι, φυσικά, αυτό είναι πραγματικά δυνατό, μόνο με την προϋπόθεση ότι θα αποθηκεύσετε τα πάντα ολόκληρα και άθικτα. Εάν αφαιρέσετε την ταινία από το εργοστάσιο, τότε δεν θα συμβεί τίποτα τρομερό, αλλά το κατεστραμμένο κουτί μπορεί ήδη να προκαλέσει επιστροφή χρημάτων.
Επιπλέον, πρέπει να λάβετε υπόψη ότι τα αγαθά μπορούν να επιστραφούν με διαφορετικούς τρόπους, ανάλογα με την κατάσταση:
- Η αγορά ήρθε σε σας, αλλά δεν απαιτείται πλέον και δεν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε. Όταν λάβετε μια ειδοποίηση από το ταχυδρομείο και πηγαίνετε μετά το πακέτο, μην το πάρετε, αλλά απλά γράψτε μια άρνηση και θα επιστρέψει.
- Ίσως έτσι που σκεφτήκατε ότι μπορείτε να παραλάβετε τα αγαθά, αλλά στη συνέχεια, να είστε στο σπίτι, άλλαξε γνώμη. Στη συνέχεια, ανοίξτε τη διαμάχη στον ιστότοπο και συσκευάστε ξανά τα αγαθά.
- Το πακέτο λαμβάνεται και ανοίγει. Αλλά κάτι δεν σας ταιριάζει. Η αποστολή του δέματος θα πρέπει να πραγματοποιείται με την αρχική συσκευασία, σε πλήρη διαμόρφωση, οδηγίες, πλαίσιο, γράμματα και δώρα.
Παρά τα πάντα, για το αν θα επιστρέψετε τα αγαθά, πρέπει να σκεφτείτε εκ των προτέρων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει το πακέτο του συνόλου, είναι σκόπιμο να μην το ανοίξετε. Ή κόψτε προσεκτικά τη συσκευασία κατά μήκος της άκρης, αφαιρέστε τα περιεχόμενα και κοιτάξτε προσεκτικά τα πάντα. Για να έχετε περισσότερες πιθανότητες να επιστρέψετε τα χρήματα, πρέπει να τραβήξετε τουλάχιστον μια φωτογραφία ή να τραβήξετε ένα βίντεο από την αποσυσκευασία.
Επίσης, όλοι οι έμπειροι αγοραστές συμβουλεύονται πάντα να καταγράφουν στο βίντεο πώς είστε συσκευασμένα προϊόντα. Μην αντιμετωπίζετε τη μοίρα και προσπαθήστε να στείλετε το δέμα σε συνηθισμένη συσκευασία χωρίς να καταγράφετε ένα βίντεο. Καλύτερα μην είστε πολύ τεμπέλης για να προσθέσετε ένα επιπλέον στρώμα pimpa και να γράψετε το βίντεο.
Είναι δυνατόν να επιστρέψετε τα εμπορεύματα στο AliexPress: Νέες συνθήκες του 2022, "Εύκολη ή πλήρης επιστροφή"
Το κύριο πράγμα είναι ότι πρέπει να καταλάβετε είναι αυτό Όλες οι επιχειρήσεις για την αποστολή ενός δέματος για Aliexpress πρέπει να γίνουν αποκλειστικά μέσω της διαφοράς. Πώς να κάνετε μια διαφορά σωστά διαβάστε στο τέλος του άρθρου.
Επιπλέον, πρέπει να γίνει αποδεκτή. Εάν απλά στείλετε την παραγγελία και ο πωλητής ξαφνικά δεν συμφωνεί με κάτι, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε πολύ για να μην χάσετε χρήματα.
Προηγουμένως, ήταν απαραίτητο ο πωλητής να σας δώσει τη διεύθυνση για την αποστολή και θα μπορούσατε να υποδείξετε τον αριθμό κομματιών για επιβεβαίωση. Υπήρχαν πολλά προβλήματα με τις διευθύνσεις, την παράδοση. Πολλοί δεν τολμούσαν να στείλουν το δέμα πίσω λόγω του υψηλού κόστους παράδοσης.
Αλλά το 2022 οι κανόνες άλλαξαν λίγο.
Θυμηθείτε, τώρα δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε τίποτα και να πληρώσετε για την επιστροφή του δέματος. Απλά λάβετε βήματα σύμφωνα με τις παρακάτω οδηγίες.
- Πρώτα γράψτε στον πωλητήΌτι αποφασίσατε να επιστρέψετε τα αγαθά ως περιττά και για έναν άλλο λόγο, καθώς και να συμφωνήσετε σε μια επιστροφή.
Εάν όλα είναι καλά, τότε ανοίξτε τη διαμάχη και περιμένετε μέχρι να γίνει αποδεκτό. Για να αποδείξει ότι ένα προϊόν ανεπαρκούς ποιότητας, παρέχει μια σειρά βίντεο.
Αξίζει να σημειωθεί ότι είναι καλύτερο να μην επικοινωνείτε με τον πωλητή εάν τα εμπορεύματα είναι ελαττωματικά, αλλά για να ανοίξετε αμέσως τη διαφορά, αφού διαφορετικά η αλληλογραφία μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναντίον του εαυτού σας.
Επιπλέον, το άνοιγμα της διαφοράς είναι δυνατό με μερική απόδοση. Τότε δεν χρειάζεται να στείλετε το δέμα στον πωλητή.
Εάν ανοίξετε μια διαφορά με πλήρη επιστροφή και αποστολή του δέματος, στη συνέχεια, σε περίπτωση έγκρισης από τη διαχείριση της επιστροφής, στείλτε το δέμα πίσω υπό νέες συνθήκες ειναι δωρεάν.
- Στον προσωπικό σας λογαριασμό μετά από μια διαφορά θα σας σταλεί κώδικας παρακολούθησης, Στο κεφάλαιο " Ανοιχτές διαφορές" ή " Επιστροφή και διαμάχη", έπειτα " Προβολή δεδομένων"Με το οποίο το δέμα θα πρέπει να γίνει δεκτό στο ταχυδρομείο δωρεάν. Εδώ πρέπει να έχετε ένα τέτοιο ρεκόρ.
- Κώδικας παρακολούθησης Είναι απαραίτητο να πάρετε (πατήστε το κουμπί Orange) εντός 5 ημερών μετά την έγκριση της επιστροφής.
Στη συνέχεια, οι οδηγίες για επιστροφή: Απλά πάρτε τα αγαθά στο ταχυδρομείο και δείξτε τον γραμμικό κώδικα που λαμβάνεται στον ιστότοπο. Πείτε ότι έχετε μια υπηρεσία " Φως ή ονομάζεται επίσης βολική επιστροφή«.
Αφού πατήσετε το κουμπί πορτοκαλιού, θα έχετε έναν τέτοιο κωδικό κομμάτι.
Παρουσιάστε τον κωδικό κομματιών στο ταχυδρομείο χωρίς να συμπληρώσετε τις αποδείξεις και τις διευθύνσεις. Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε το barcode στο τηλέφωνο στον ιστότοπο με τον σύνδεσμο και να παρουσιάσετε αυτόν τον γραμμικό κώδικα από το τηλέφωνο.
- Με το καιρο: Δίνεται 30 ημέρεςέτσι ώστε το πακέτο να αποστέλλεται και για Αυτός ο όρος πρέπει να φτάσει στην αποθήκη. Το πακέτο έρχεται γρήγορα επειδή η αποθήκη βρίσκεται στην περιοχή της Μόσχας.
Ωστόσο, δεν είναι όλα τα ταχυδρομεία που είναι εξοικειωμένα με τη νέα διαδικασία επιστροφής. Στο ταχυδρομείο ονομάζεται " Εύκολη ή βολική επιστροφή". Εάν αυτό συνέβη σε εσάς, τότε καλέστε την τηλεφωνική γραμμή της ρωσικής θέσης μέσω τηλεφώνου 8-800-200-58-88, όλοι θα ξεγελαστούν.
Το κύριο πράγμα, να θυμάστε ότι το πακέτο θα πρέπει να πάει μόνο στο track-amor που παράγεται στον ιστότοπο, διαφορετικά απλά δεν θα πέσει στο σωστό μέρος.
Σε ποιες περιπτώσεις μπορούν να επιστραφούν τα εμπορεύματα στο AliexPress: Χαρακτηριστικά
- Συνήθως οι λόγοι για την επιστροφή αγαθών από πελάτες Aliexpress πολλά. Για παράδειγμα, τα αγαθά παραλήφθηκαν, αλλά ξαφνικά έγινε περιττό ή διατεταγμένο. Σε μια τέτοια κατάσταση, δεν μπορείτε πάντα να κερδίσετε τη διαμάχη, επειδή όλες οι προϋποθέσεις πληρούνται από τον πωλητή.
- Κατά κανόνα, επιτρέπεται η δωρεάν αποστολή για εκείνες τις αγορές για τις οποίες ρυθμίζουν οι πωλητές "Εγγύηση επιστροφής". Δίνει τη δυνατότητα να επιστρέψει τα αγαθά ανεξάρτητα από τον λόγο για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
- Ο πιο δημοφιλής λόγος για την επιστροφή είναι Ακατάλληλο μέγεθος. Το γεγονός είναι ότι οι άπειροι αγοραστές δεν έχουν διευθετήσει πλήρως τα τραπέζια των πωλητών, απλά αγοράζουν το συνηθισμένο μέγεθος τους και ξαφνικά αποδεικνύεται ότι είναι μικρό. Υπάρχουν επίσης καταστάσεις κατά τις οποίες οι πωλητές σκόπιμα θέτουν ένα πράγμα του λανθασμένου μεγέθους στο πακέτο και, προκειμένου να επιστρέψουν τα χρήματα ταχύτερα, προτείνουν να λύσουν το ζήτημα της επιστροφής μέρος του ποσού. Παρεμπιπτόντως, συχνά αυτό είναι ακόμη πολύ πιο κερδοφόρο για την άμεση επιστροφή των αγαθών.
Και το ακατάλληλο πράγμα μπορεί στη συνέχεια να πωληθεί μέσω των συμβουλίων των διαφημίσεων. Εάν ο πωλητής δεν θέλει να παραδεχτεί και να ζητήσει να στείλει τα αγαθά πίσω, τότε μπορείτε να επιδεινώσετε τη διαμάχη και να προσελκύσετε τη διοίκηση Aliexpress. Κατά κανόνα, πλευρεί τον πελάτη.
Συνήθως, η απόφαση αποστολής των αγροτεμαχίων μπορεί να γίνει εάν ζητήσετε να επιστρέψετε ολόκληρο το ποσό χωρίς να στείλετε τα αγαθά. - Το τελευταίο από τις επιλογές είναι η επιστροφή των πραγμάτων που οφείλονται Κακη ποιοτητα, όταν δεν αντιστοιχούν στην περιγραφή, ελαττωματικά και ούτω καθεξής. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε επίσης να επιστρέψετε τα χρήματα εντελώς ή εν μέρει. Εδώ και πάλι, όλα εξαρτώνται από τον ίδιο τον πωλητή. Εάν δεν πειράζει να επιστρέψει μέρος των χρημάτων και αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη για εσάς, τότε με έναν ελαφρύ γάμο μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα πίσω.
Διαφορετικά, εάν η αγορά είναι δαπανηρή και είναι αδύνατο να το χρησιμοποιήσετε με οποιονδήποτε τρόπο, τότε, φυσικά, θα πρέπει να το στείλετε πίσω.
Στην πρώτη περίπτωση, οι αγοραστές παραμένουν ακόμη και στο πλεονέκτημα, επειδή η αποζημίωση συνήθως σας επιτρέπει να καλύψετε το κόστος επισκευής. Αλλά αυτό είναι ιδανικό.
Μερικοί πωλητές συνήθως ζητούν τα αγαθά πίσω, ακόμη και αν είναι ελαττωματικά.
Πώς επιστρέφονται τα χρήματα για αγαθά στο Aliexpress;
Με ένα νέο σύστημα ελεύθερης επιστροφής, δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος να χάσει χρήματα.
Η επιστροφή σας φτάνει στην αποθήκη στο Podolsk σε 5-7 ημέρες. Εκεί δεν αποθηκεύεται για πολύ και μεταφέρεται στην Κίνα. Μόλις το δέμα έφτασε στην αποθήκη στο Podolsk, ο εξοπλισμός του αγροτεμαχίου σας ελέγχεται εκεί, επιβεβαιώνεται η επιστροφή και τα χρήματα από τα οποία καταβλήθηκε η εντολή εντός 3 ημερών.
Αλλά ακόμα, μπορείτε να χάσετε χρήματα σε αυτήν την περίπτωση: Εάν δεν ανοίξετε τη διαμάχη εγκαίρως Aliexpress, δεδομένου ότι στην περίπτωση αυτή η παραγγελία θα παραμείνει χωρίς προστασία. Μπορείτε να πείτε ότι υπάρχουν 15 ημέρες μετά το κλείσιμο της παραγγελίας. Ναι, αυτό συμβαίνει, αλλά μόνο με την προϋπόθεση ότι εσείς οι ίδιοι το επιβεβαιώσετε. Διαφορετικά, το σύστημα θα υποθέσει ότι από τη στιγμή που δεν ακολουθήσατε το χρονοδιακόπτη, τότε το πακέτο ελήφθη και το περιεχόμενό του είναι απόλυτα ικανοποιημένο μαζί σας.
Πώς να ανοίξετε μια διαμάχη για την επιστροφή αγαθών στο AliexPress: Οδηγίες
Η επιστροφή για δωρεάν αγροτεμάχια πίσω στην Κίνα ονομάστηκε στη ρωσική θέση " Εύκολη ή βολική επιστροφή«.
Πρώτα απ 'όλα, για να στείλετε τα εμπορεύματα στον πωλητή Aliexpress, πρέπει πρώτα να ανοίξετε τη διαμάχη και να συμπληρώσετε σωστά όλες τις γραμμές.
- Πρώτον, στη λίστα με τις παραγγελίες σας, κάντε κλικ απέναντι από την αγορά - "Ανοιχτή διαμάχη".
- Επιλέγουμε το πρόβλημα λόγω του οποίου θέλουμε να κάνουμε μια επιστροφή.
- Εδώ επιλέγουμε αυτό που επιστρέφουμε αγαθά και χρήματα, Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να στείλετε ένα προϊόν πίσω.
- Στη συνέχεια θα εμφανιστεί η φόρμα πλήρωσης.
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Επιστροφή αγαθών και κεφαλαίων"
- Γράφουμε ένα πλήρες ποσό αγοράς λίγο χαμηλότερα. Εάν δεν θυμάστε πόσα χρήματα δώσατε για την αγορά, τότε κοιτάξτε κάτω από τη γραμμή
- Επιλέγοντας τον λόγο για τον οποίο θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν και επίσης περιγράψτε λεπτομερώς την κατάσταση
- Λίγο χαμηλότερο, αν χρειαστεί, προσθέστε στοιχεία εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό και στείλτε μια εφαρμογή με το αντίστοιχο κουμπί
Τώρα παραμένει απλώς να περιμένετε μέχρι το σύστημα να εγκρίνει την επιστροφή. Εάν κάτι δεν σας ταιριάζει σε αυτή την απόφαση, στη συνέχεια επιδεινώνει τη διαμάχη και προσελκύει τη διοίκηση του χώρου για την επίλυση του προβλήματός σας.
Όταν λαμβάνετε έγκριση για την αποστολή αγαθών, το σύστημα θα σας δημιουργήσει αριθμός τραγουδιού, με την οποία θα στείλετε το πακέτο πίσω δωρεάν (γράψαμε για αυτό παραπάνω).
Η δωρεάν επιστροφή δεν ισχύει για τη συσκευασία. Θα πρέπει να το αγοράσετε στο ταχυδρομείο.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Θυμηθείτε ότι πρέπει να στείλετε το δέμα ακριβώς στην πίστα από τον ιστότοπο AliexpressΕπομένως, ελέγξτε το στον έλεγχο. Διαφορετικά, δεν θα μετρήσουν την επιστροφή.
Πόσο είναι η επιστροφή των αγαθών στην Κίνα στο Aliexpress;
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η Aliexpress έκανε ελεύθερη επιστροφή των αγαθών. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να παρουσιάσετε έναν αριθμό κομματιών που σας έχει διατεθεί από τον ιστότοπο Aliexpress Για δωρεάν επιστροφή. Το μόνο πράγμα που θα σας υποχρεώσει να αγοράσετε ένα πακέτο από αυτά.
Βίντεο: Πώς να επιστρέψετε το προϊόν στο AliexPress: Λεπτομερείς οδηγίες
